課程體系

課程大綱模塊課時安排主要內(nèi)容模塊收益3課時模塊:行動準(zhǔn)備——集團(tuán)關(guān)鍵客戶策略研究節(jié):我們處在一個怎樣的通信市場變局環(huán)境中?國外大公司通信支出減少,大客戶層級下降??4G移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么??激勵競爭格局,政企客戶需求多元化??通信產(chǎn)品多元化,造就客戶身份多重化?第二節(jié):認(rèn)識政企關(guān)鍵客戶——讓人既愛又恨的一群人?他們具備怎樣的特征ü20的大客戶ü貨幣價...

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課程大綱:(一)XX行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略解析與競爭優(yōu)勢構(gòu)建◆XX行業(yè)經(jīng)營價值鏈、供應(yīng)鏈和生態(tài)鏈分析與應(yīng)用。◆XX行業(yè)五力模型分析,行業(yè)邊界分析?!鬤X行業(yè)基本戰(zhàn)略模式與競爭優(yōu)勢分析。◆XX行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展展望,現(xiàn)場研討。◆XX行業(yè)市場營銷分析與應(yīng)用?!鬤X行業(yè)顧客滿意與顧客價值?!魪钠髽I(yè)財務(wù)報表分析企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策(二)XX行業(yè)營銷戰(zhàn)略與銷售策略◆XX行業(yè)細(xì)分與...

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一、企業(yè)戰(zhàn)略定位◆什么是戰(zhàn)略?如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?◆戰(zhàn)略分析工具與方法?!羧髴?zhàn)略分析與運用。低成本、差異化、聚焦?!糌攧?wù)報表與企業(yè)戰(zhàn)略。二、產(chǎn)品戰(zhàn)略◆產(chǎn)品生命周期分析◆產(chǎn)品組合策略◆產(chǎn)品矩陣模型分析與產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇三、營銷戰(zhàn)略◆市場定位與市場細(xì)分策略◆市場戰(zhàn)略選擇——全面性、差異性、集中性◆營銷矩陣模型分析◆營銷戰(zhàn)略選擇——防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)◆收入...

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章團(tuán)隊管理1、團(tuán)隊需要什么樣的人才練習(xí)與討論:你身邊的人才的特性2、識別人才的三個維度3、識別人才的方法工具:STAR模型工具:行為面談法4、如何做到適才適崗工具:DISC模型5、員工執(zhí)行力的四個來源6、管理者員工培育四個角色第二章團(tuán)隊考核和激勵1、四項考核法2、指標(biāo)量化的原則3、如何從職責(zé)提取指標(biāo)工具方法:多快好省法案例分析4、指標(biāo)分解的方法和工具5、績效...

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課程大綱破冰活動:認(rèn)識“招聘”和“自己”章招聘的真正目的1:企業(yè)招聘的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的配合;了解企業(yè)各類型招聘的戰(zhàn)略意圖校園招聘、社會招聘、內(nèi)部招聘、企業(yè)挖獵2:企業(yè)招聘的收益和風(fēng)險的匹配在各類型招聘可能存在的風(fēng)險與控制3:優(yōu)秀的人員特質(zhì)確認(rèn)與招聘結(jié)合4:如何使用崗位說明書與招聘結(jié)合第二章人員甑選的方法1:校園招聘、社會招聘的基本流程介紹2:如何進(jìn)行簡歷篩選;3...

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課程大綱:為何忙亂1:時間失控的原因?缺乏計劃問題?時間觀念問題?缺乏組織問題?用人不當(dāng)問題?缺乏控制問題?時間虛耗問題2:時間管理的殺手?有形的ü接聽電話ü打電話ü會議ü打擾ü溝通不夠ü桌面雜亂無章/找不到東西ü辦公室政策ü資源不足ü閱讀文件及郵件ü交通堵塞?無形的ü優(yōu)先順序不明確/危機管理ü欠缺周詳計劃ü缺乏優(yōu)先/目標(biāo)ü貪多嚼不爛ü不速之客ü無效授權(quán)ü缺...

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課程大綱導(dǎo)言:1:破冰游戲,讓學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)2:視頻了解禮儀在商務(wù)活動中的重要性?職場形象禮儀1:禮儀對個人和團(tuán)隊的重要性2:職場禮儀對工作重要性3:職場禮儀的分類1).職場服飾禮儀2).職場儀容禮儀3).職場儀態(tài)禮儀4)職場語言禮儀4:如何時間禮儀贏得客戶認(rèn)可和信賴案例:夫人的風(fēng)范帶來職業(yè)感分享?職場交際禮儀1.職場交際禮儀在工作中運用2:職場交際禮儀的...

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一、營銷環(huán)境分析◆市場環(huán)境信息調(diào)研與收集◆競爭五力分析◆市場細(xì)分與市場定位◆SWOT分析與營銷戰(zhàn)略制定二、消費者購買行為分析◆消費者購買行為模式 ◆影響消費者購買行為的主要因素 ◆組織購買行為模式 ◆組織購買的特點三、競爭對手分析◆競爭對手識別與研究◆競爭差異化分析與選擇◆競爭策略制定四、營銷戰(zhàn)略◆營銷品牌定位與廣告投放策略◆營銷矩陣模型分析◆營銷戰(zhàn)略選擇—...

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【課程模塊】趨勢篇:☆互聯(lián)網(wǎng)思維與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代☆互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體的發(fā)展歷程☆“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢☆為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰?☆深度分析馬云的“五新”理論:新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新資源☆移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“道-法-術(shù)-器”☆C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析☆移動電子商務(wù)時代的品牌營銷與...

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為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰?☆共享經(jīng)濟(jì)的三大特征:去中心化、去媒體化、去中介化☆什么是共享經(jīng)濟(jì)?為什么說資源過剩是一切共享經(jīng)濟(jì)的根基☆共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì):互助互利、按需分配、連接一切為什么說共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式是從所有權(quán)到使用權(quán)的轉(zhuǎn)移?☆如何建立共享經(jīng)濟(jì)的信用體系:支付、評價、客服、溝通☆一個好的商業(yè)模式必須要解決的五個核心問題!☆打車軟件燒錢大戰(zhàn)后...

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講:明心見性一、煉心之難l相由心生,境由心造l我執(zhí)不除,心賊難破二、心系當(dāng)下l一念不生,前后際斷l(xiāng)不悲過去,非貪未來三、去欲明理l欲無止也,其心堪制l大學(xué)之道,在明明德四、知止不殆l大智知止,大慧達(dá)觀l格物致知,誠意正心五、虛一而靜l致虛守靜,心無掛礙l此心不動,隨機而動六、反躬自省l三省吾身,慎獨內(nèi)訟l仁者如射,反求諸己七、常做減法l為學(xué)日益,為道日損l損...

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兩天的課程時間,模擬5年的虛擬企業(yè)運營。學(xué)員需要在講師帶領(lǐng)下各自的職能分工進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,進(jìn)行每1年的運營策略制定與實施。每1年都會即時呈現(xiàn)出各組的經(jīng)營結(jié)果,講師的分析與課程講解,逐步使學(xué)員改善和提升。這樣的過程使學(xué)員掌握部門協(xié)作和團(tuán)隊管理的精髓。(一)企業(yè)價值鏈、管理者職責(zé)、層級領(lǐng)導(dǎo)力◆企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析?!舾髀毮懿块T價值鏈關(guān)聯(lián)分析與應(yīng)用?!魨徫宦氊?zé)分析,...

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天上午8:30-9:00課程分組破冰活動1、團(tuán)隊組建2、團(tuán)隊展示3、共同語言4、學(xué)前激勵調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,建立輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,有利于學(xué)員對學(xué)習(xí)的消化和吸收,保障學(xué)習(xí)效果。上午9:00-12:0010:00-10:10茶歇講:子帥以正1、領(lǐng)導(dǎo)的根本目標(biāo):不令而行1)西方領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵2)東方領(lǐng)導(dǎo)力的因果3)老子的領(lǐng)導(dǎo)力等級2、領(lǐng)導(dǎo)的根本源泉:為政以德1)西...

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課程大綱:(一)市場、市場營銷、市場營銷管理◆什么是市場?什么是市場營銷?◆市場思維與市場營銷理念?!羰裁词穷櫩蜐M意?顧客價值分析。◆企業(yè)價值鏈分析與應(yīng)用◆企業(yè)供應(yīng)鏈管理(二)市場購買行為分析、STP戰(zhàn)略◆消費者市場購買行為模式與應(yīng)用◆組織市場購買行為模式與應(yīng)用◆市場營銷信息系統(tǒng)管理,大數(shù)據(jù)營銷◆市場細(xì)分理論分析與解讀◆什么是目標(biāo)市場?目標(biāo)市場的策略與營銷方...

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內(nèi)容提要一、卓越經(jīng)理人的自我管理1、卓越經(jīng)理人的角色定位(1)身份與角色(2)管理者常見的角色誤區(qū)(3)管理者的角色定位(4)管理者工作流程(5)管理者的職責(zé)工具一:職責(zé)管理工具2、卓越經(jīng)理人的心智修煉3、卓越經(jīng)理人的時間掌控(1)管理事務(wù)矩陣圖:工具一(2)艾維李時間管理法:工具二(3)身份和價值觀管理(4)時間管理箴言工具三:工作日志表4、管理者的情緒管...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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