課程體系
大客戶銷售技巧與項目運作實務課程 課時：12H
大客戶銷售技巧與項目運作實務課程【課程背景：】本課程基于大客戶銷售與項目運作過程中常遇到的以下各類問題而設計： 1、大項目銷售項目較之一般銷售活動相比難度大、重要性大、復雜程度高； 2、大客戶銷售過程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，穩(wěn)扎穩(wěn)打； 3、如何發(fā)現(xiàn)、識別、抓住項目機會以及項目運作過程中的各類機會？ 4、如何分析、判斷、識別、利用客戶內部的...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2B大客戶項目銷售管理 課時：12H
B2B大客戶項目銷售管理——提升大客戶掌控力和贏單率【課程背景】本課程針對軟件銷售、工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團客戶及解決方案型銷售等B2B大客戶銷售管理的如下難題：1、公司營銷靠老板或幾個牛人，難以規(guī)?；卣?。2、一旦銷售人員離職，區(qū)域市場就丟失，客戶資源就流失。3、大客戶營銷不能形成規(guī)律性，吃了上頓沒有下頓。4、單兵作戰(zhàn)，不能靠團隊或組織級的營銷來獲得...
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《SPIN銷售實戰(zhàn)》對象：從事技術產品、針對企業(yè)客戶、需要您提供更好的解決方案的銷售人員課程介紹：如果您正從事解決方案、技術產品銷售，并且也接觸過SPIN銷售技巧，您可能會有這樣的疑問：如何在實踐中提高？本課程——《SPIN銷售實戰(zhàn)》將回答以下問題：如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶的關鍵需求？客戶真正的需求與他的難點問題P有什么關系？在什么情況下我們SPIN后的成交概率最...
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B2B大客戶投訴處理能力提升訓練營 課時：12H
B2B大客戶投訴處理能力提升訓練營【課程背景】企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方...
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Word文檔精美呈現(xiàn)課程包（1天版） 課時：6H
《Word文檔精美呈現(xiàn)》（1天版）課程背景Word作為最常用的office辦公軟件，幾乎每時每刻都在為廣大職場白領服務使用。但是Word排版技巧并不是每一個職場人士都能夠游刃有余。我們常常看到有些文檔要么出現(xiàn)序號文字稀疏混亂，要么字符段落格式不一，要么表格顯示凌亂無序，又或者頁面顯示整體效果不佳，這些細微之處常常讓追求完美的職場人事叫苦不迭。怎樣讓Word文...
講師：李憲磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場白骨精PPT修煉術課程包（1-2天版） 課時：12H
《職場白骨精PPT修煉術》（1-2天版）課程背景全球每天至少有3億人在看PPT，PPT已經(jīng)是21世紀的通用“商業(yè)語言”。不管是各類匯報、報告，各類商業(yè)路演、營銷展示、技術交流、競標演示、公眾演講，幾乎都離不開PPT的輔助。但……現(xiàn)實中，絕大多數(shù)的PPT都是WORD搬家型的，要么大量文字，要么太花哨凌亂，猶如視覺垃圾，害人不淺！如何讓自己的演示文稿超凡脫俗？如...
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EXCEL高效辦公應用課程包（1-2天版） 課時：12H
《EXCEL高效辦公應用秘笈》（1-2天版）課程背景Excel辦公軟件在財務管理、人力資源管理等諸多方面應用極其廣泛。但據(jù)統(tǒng)計，大多數(shù)職場白領應用到Excel的功能不足10，強大的辦公軟件大多數(shù)時候只能成為擺設，實屬可悲。工欲善其事，必先利其器。為了讓更多的人能夠快速掌握Excel在職場中的高效應用方法，Office高效辦公專家李憲磊老師以多年的企業(yè)實戰(zhàn)工作...
講師：李憲磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售特種兵》 課時：12H
《銷售特種兵》——精英銷售全員系列培訓課程主講：曹恒山引言：問題一：五年后的今天你在做什么問題二：你對過去滿意嗎如果你仍然用過去的方法做事，將得到跟過去一樣的結果?！芎闵街挥小淖冇螒颍合道K結(討論)哲理故事：“移山大法”、山不過來我就過去授課周期：12天，每周一天，持續(xù)三個月(也可以每周半天，拉長至半年，效果更好)。課程收益：通過12天的課程，幫助學...
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曹恒山服務意識提升培訓,顧客也瘋狂講座 課時：12H
顧客也瘋狂--服務意識提升顧客也瘋狂--服務意識提升主講專家：曹恒山培訓需求調查表著名實戰(zhàn)派營銷培訓大師領域：服務營銷客戶服務培訓對象：中層管理基層主管新員工課程收益提高銷售服務，提高服務意識的重要性。開發(fā)新客戶的代價是服務好一個老客戶的四倍；但老客戶身上得到的好處卻是新客戶的四倍。課程特色U字課堂、幽默風趣、激情活力、游戲互動、實戰(zhàn)實用、情景演練、快樂課堂...
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性格領導力 1、我是誰？ ★性格問卷自我測試 2、四種性格介紹 好斗的力量型性格 多嘴的活潑型性格 細心的完美型性格 溫和的和平型性格 3、如何判斷不同性格的員工 1）性格測試問卷 2）行為特征 3）興趣愛好 4、如何應對不同性格員工 1）如何應對力量型員工 2）如何應對活潑型員工 3）如何應對完美型員工 4）如何應對和平...
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一、領導們常犯的錯誤 1、只了解團隊正面信息，不知道團隊內部已經(jīng)千瘡百孔。 2、老罵員工笨，仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺 3、員工犯錯，老板當眾訓斥 4、認為員工做的好是應該的 5、老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績不上 6、縱容“優(yōu)秀”屬下，終“養(yǎng)虎為患” 二、各種領導方式 獨裁型、支持型、授權型、教練型、賞識型 三、...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、解讀禮儀：1、禮儀何來2、禮儀含義3、禮儀的分類4、禮儀的特點5、禮儀的作用6、禮儀使用范圍7、學習禮儀的基本理念：尊重為本、善于表達、形式規(guī)范二、商務儀表禮儀：?。ㄒ唬┞殘龇椂Y儀： 1、著裝基本原則 TPO原則 協(xié)調性原則 整潔性原則 個性化原則 2、職場著裝要領 3、商界職業(yè)男士著裝 西裝： 西裝的選擇 西裝的穿法 襯衣、領帶、鞋襪的選擇與搭配 公...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
性格溝通課程大綱： 一、性格測試 二、我是誰我的四種性格：活潑型、力量型、完美型、和平型 了解自己，揚長補短 三、他是誰，他的四種性格 了解對方，投其所好 四、如何了解對方 五、針對四種性格的不同應對方法 六、如何用“性格溝通”提升業(yè)績
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：女人因禮儀而優(yōu)雅世界因女人而美麗，女人因禮儀而優(yōu)雅。一、解讀禮儀：1、禮儀的產生、含義2、禮儀的分類3、禮儀的特點4、禮儀的作用5、禮儀使用范圍6、學習禮儀的基本理念：尊重為本、善于表達、形式規(guī)范二、踐行禮儀，塑造形象（一）優(yōu)雅的服飾禮儀著裝規(guī)范：TPO原則職場著裝要領西裝禮儀制服禮儀公務場合的著裝規(guī)范職業(yè)女性著裝五不準職場規(guī)范著裝六不準女性服裝搭配的...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何達成銷售冠軍--快樂行銷課程大綱： 章、銷售人員的自我修煉 一、銷售人員自畫像 二、成功的意義 三、人生的十個目標 四、員工物語 1、西點軍校的成功秘訣：服從！《致加西亞的信》 2、對工作有利的，就是對自己有利的！ 3、當你不計較得失時，你離成功就不遠了！ 4、客戶永遠都是對的?！ ?、請給我結果！拜訪客戶是任務，得到業(yè)績是結果?！?..
