課程體系
部分：女人因禮儀而優(yōu)雅世界因女人而美麗，女人因禮儀而優(yōu)雅。一、解讀禮儀：1、禮儀的產生、含義2、禮儀的分類3、禮儀的特點4、禮儀的作用5、禮儀使用范圍6、學習禮儀的基本理念：尊重為本、善于表達、形式規(guī)范二、踐行禮儀，塑造形象（一）優(yōu)雅的服飾禮儀著裝規(guī)范：TPO原則職場著裝要領西裝禮儀制服禮儀公務場合的著裝規(guī)范職業(yè)女性著裝五不準職場規(guī)范著裝六不準女性服裝搭配的...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績效管理團隊建設》之 AYM式溝通 課時：6H
AYM式溝通（6小時版本）一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個信息AYM式溝通五層傾聽AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現代版扁鵲見蔡桓公說明：本單元重點在于揭示溝通的力與難，幫助學員深刻認識溝通的價值及溝通困難的原因，并全面理...
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章節(jié)、敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度全心全意熱愛工作今天比昨天更努力讓敬業(yè)成為一種習慣要敬業(yè)，更要專業(yè)敬業(yè)會讓你出類拔萃第二講團隊協(xié)作優(yōu)勢互補沒有團隊精神的組織是一盤散沙沒有完美的個人，只有完美的團體任何時候都需要團隊精神個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢互補第三講積極主動地工作主動積極地完成工作不要只為薪水而工作不要只做老板吩咐過的事情主動而且出色完成任務積極主動地工作會讓你獲得更...
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一、引子管理中的團隊與個人案例探析：你更喜歡誰二、健康VS聰明聰明的組織成員，不一定是優(yōu)秀的團隊案例討論：五只猴子團隊協(xié)作的五大障礙團隊中的信任沖突不一定是壞事互動：默契報數結果，還是結果三、構建健康組織的六大關鍵狀態(tài)模擬：我們來經營一家公司經營一個組織需要考慮的六個問題落實“承諾的”的工作方式執(zhí)行力是可以“輔導的”論語中的健康組織定義說明：要做好工作就要學...
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一、領導們常犯的錯誤 1、只了解團隊正面信息，不知道團隊內部已經千瘡百孔?！ ?、老罵員工笨，仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺 3、員工犯錯，老板當眾訓斥 4、認為員工做的好是應該的 5、老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績不上 6、縱容“優(yōu)秀”屬下，終“養(yǎng)虎為患” 二、各種領導方式 獨裁型、支持型、授權型、教練型、賞識型 三、...
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性格溝通課程大綱： 一、性格測試 二、我是誰我的四種性格：活潑型、力量型、完美型、和平型 了解自己，揚長補短 三、他是誰，他的四種性格 了解對方，投其所好 四、如何了解對方 五、針對四種性格的不同應對方法 六、如何用“性格溝通”提升業(yè)績...
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章、TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點職業(yè)訓練三大目的企業(yè)培訓師的兩個職責：授人以魚和授人以漁培訓師三重角色：編、導、演企業(yè)培訓師八大能力：企業(yè)培訓師三大能級職業(yè)培訓6大理念TTT學習要領企業(yè)培訓師職業(yè)化四階段第二章、TTT專業(yè)表達技巧表達含義影響表達的因素;抑揚頓挫、輕重緩急什么是口才表達的三項基本原則口語表達基礎表達設計表達的關鍵步驟語言魅力與...
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AYM管理之管理者角色認知 課時：3H
部分.我知必我勝－－管理者自我角色認知一：基層管理者應掌握的基本管理知識1)管理的概念2)管理者的兩大使命3)管理者的任務4)管理者在企業(yè)中扮演的角色二：基層管理者在企業(yè)中的地位與作用1)對企業(yè)的正確認知2)企業(yè)的管理層次3)基層管理者的地位4)集體項目：默契大家庭！5)五型班組長三：基層管理者的角色定位：1)作為下屬的管理者2)作為上司的管理者3)作為同事...
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如何達成銷售冠軍--快樂行銷課程大綱： 章、銷售人員的自我修煉 一、銷售人員自畫像 二、成功的意義 三、人生的十個目標 四、員工物語 1、西點軍校的成功秘訣：服從！《致加西亞的信》 2、對工作有利的，就是對自己有利的！ 3、當你不計較得失時，你離成功就不遠了！ 4、客戶永遠都是對的。 5、請給我結果！拜訪客戶是任務，得到業(yè)績是結果?！?..
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章:領導力認知？-企業(yè)發(fā)展與領導力-領導力模型-領導力的三大障礙-領導力對團隊的影響-案例講解：如何與下屬溝通彰顯領導力第二章：領導者對執(zhí)行力的責任-團隊執(zhí)行力差的根本原因-管理對執(zhí)行力的影響-員工執(zhí)行力差的根源-提升員工執(zhí)行力四大法寶：-軍隊如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者-企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者-部門管理的四種狀態(tài)探析：你屬于哪一種！-案例討論:酒店奇遇第三章：優(yōu)...
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章:領導力認知？企業(yè)發(fā)展與領導力領導力模型領導力的三大障礙領導力對團隊的影響案例講解：如何與下屬溝通彰顯領導力第二章：領導者對執(zhí)行力的責任團隊執(zhí)行力差的根本原因管理對執(zhí)行力的影響員工執(zhí)行力差的根源提升員工執(zhí)行力四大法寶：軍隊如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者部門管理的四種狀態(tài)探析：你屬于哪一種！案例討論:酒店奇遇第三章：優(yōu)秀領導是卓越執(zhí)行力的保證領...
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AYM管理之魅力主管特訓營 課時：6H
部分.我知必我勝－－管理者自我角色認知一：基層管理者應掌握的基本管理知識1)管理的概念2)管理者的兩大使命3)管理者的任務4)管理者在企業(yè)中扮演的角色5)管理者常見三大障礙二：基層管理者在企業(yè)中的地位與作用1)對企業(yè)的正確認知2)企業(yè)的管理層次3)基層管理者的地位4)五型班組長三：基層管理者的角色定位：1)作為下屬的管理者2)作為上司的管理者3)作為同事的管...
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課程大綱：章:什么是執(zhí)行力？節(jié)執(zhí)行力的定義：第二節(jié)執(zhí)行力不強的現象1.說了不做，做了做不好，做不好也不說，做不好找借口2.領導忙得要命，員工不知道干啥3.公司決策無法落實，任務完不成第三節(jié)執(zhí)行力不強的原因1.說了不做的原因：2.做了做不好的原因：3.總結：執(zhí)行力不強的原因可以從企業(yè)，領導和員工三個方面找出來第四節(jié)團隊執(zhí)行力的現狀分析1.經理人經營部門的四種情...
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打開成功之門課程大綱： 上篇：心態(tài)篇 章、態(tài)度決定一切 馬斯洛說到： 態(tài)度改變，你的習慣跟著改變 習慣改變，你的性格跟著改變 性格改變，你的人生跟著改變 1、樂觀的心態(tài) 積極的人象太陽，照到哪里哪就亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣?！ ⌒膽B(tài)決定命運 是“有利必有弊”還是“有弊必有利”呢？——消極與積極的心態(tài) 苦惱的老媽媽 把當下的...
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章、培訓體系建立的基礎企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位培訓管理者的基本素質與崗位要求企業(yè)常見培訓困境探析第二章、國內企業(yè)培訓趨勢探析與對策企業(yè)發(fā)展階段對培訓的影響新生代員工的價值觀對培訓的影響培訓課程開發(fā)趨勢現代企業(yè)培訓體系的格局變化勞動法務對于培訓的影響要素分析培訓制度的建立要求第三章、培訓體系的分解與操作培訓需求調研：員工培訓需求的3大種類培訓需求分析的方法...
