課程體系
部分、沒(méi)有被放大的“說(shuō)話(huà)”——微演講基本釋義初探1.什么是微演講2.微演講的主要表現(xiàn)形式3.微演講的意義4.演講VS微演講5.微演講將迎來(lái)一個(gè)大發(fā)展時(shí)代第二部分、、好演講，更需要好劇本——微演講設(shè)計(jì)能力修煉術(shù)1.吸睛大法：用簡(jiǎn)潔、幽默的自我介紹吸引好人氣2.完美的開(kāi)場(chǎng)是微演講成功的一半3．微演講設(shè)計(jì)三原則：新穎、重點(diǎn)突出、留思考余地4.微演講框架設(shè)計(jì)：有理有...
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章、培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)性認(rèn)知與價(jià)值定位培訓(xùn)管理者的基本素質(zhì)與崗位要求企業(yè)常見(jiàn)培訓(xùn)困境探析第二章、國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)探析與對(duì)策企業(yè)發(fā)展階段對(duì)培訓(xùn)的影響新生代員工的價(jià)值觀對(duì)培訓(xùn)的影響培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)趨勢(shì)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的格局變化勞動(dòng)法務(wù)對(duì)于培訓(xùn)的影響要素分析培訓(xùn)制度的建立要求第三章、培訓(xùn)體系的分解與操作培訓(xùn)需求調(diào)研：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求的3大種類(lèi)培訓(xùn)需求分析的方法...
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部分：工作職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性1)職場(chǎng)沖突造成的管理困境2)職場(chǎng)沖突與人際關(guān)系3)員工心目中期待的上司4)管理者心目中期待的部屬5)企業(yè)對(duì)人際關(guān)系的期望第二部分：工作關(guān)系處理四階段法1)工作關(guān)系沖突問(wèn)題分類(lèi)2)改善關(guān)系的四大要訣a)情形告知b)贊賞表現(xiàn)c)事先通知d)激勵(lì)其志3)工作沖突的問(wèn)題確定4)工作沖突的四階段處理a)階段:掌握事實(shí)b)第二階段:慎思決...
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一、心態(tài)訓(xùn)練 人為什么會(huì)害怕拒絕？ 二、如何不怕拒絕 三、成功與目標(biāo) 1、什么是成功？ 2、目標(biāo)的五個(gè)特性 3、如何分解你的目標(biāo) 目標(biāo)分解計(jì)劃公式 四、如何提高你的自信心 自信可以“裝”出來(lái)11個(gè)一點(diǎn)點(diǎn) 五、為銷(xiāo)售做好充分的準(zhǔn)備 機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的?！鴤髦尽 “藗€(gè)準(zhǔn)備包括 六、良好的心態(tài)—“享受拒絕” “享受拒絕”的四大理...
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團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升課程大綱： 開(kāi)場(chǎng) 1、介紹課程介紹學(xué)習(xí)目的 2、宣讀課堂守則及誓言 課程目的：讓學(xué)員明白課程的重要性 暖身破冰 1、游戲：物以類(lèi)聚 2、分三組選領(lǐng)隊(duì)、風(fēng)采展示 3、報(bào)數(shù)競(jìng)賽 課程目的：活躍氣氛，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，提高領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)互識(shí)、競(jìng)賽 1、彩虹橋 2、猜猜我是誰(shuí) 課程目的：活躍氣氛，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉以及默契感...
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一、領(lǐng)導(dǎo)們常犯的錯(cuò)誤1.只了解團(tuán)隊(duì)正面信息，不知道團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)千瘡百孔。2.老罵員工笨，仿佛從罵員工無(wú)能的過(guò)程中才能找到做老板的感覺(jué)3.員工犯錯(cuò)，老板當(dāng)眾訓(xùn)斥4.認(rèn)為員工做的好是應(yīng)該的5.老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績(jī)不上6.縱容“優(yōu)秀”屬下，終“養(yǎng)虎為患”二、各種領(lǐng)導(dǎo)方式獨(dú)裁型、支持型、授權(quán)型、教練型、賞識(shí)型三、賞識(shí)管理的定義四、賞識(shí)管理和其他管理方式...
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態(tài)度決定一切課程大綱： 章心態(tài)篇 一、故事：老虎來(lái)了 危機(jī)意識(shí) 二、暖身破冰 三、互動(dòng)游戲：結(jié)繩結(jié) 我們無(wú)法改變別人，無(wú)法改變環(huán)境，我們唯一可以改變的就是自己 四、態(tài)度決定一切 老鷹與鴨子的故事 什么樣的心態(tài)決定什么樣的結(jié)果 故事：秀才考試、老婦心病 實(shí)驗(yàn)：聰明的老鼠 案例：非洲賣(mài)鞋 海倫.凱勒：當(dāng)你面對(duì)陽(yáng)光奔跑時(shí)，陰暗總是被你...
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導(dǎo)入：現(xiàn)代員工到底怎么了？課前思考：-現(xiàn)代員工好管理嗎-你認(rèn)為他們有什么問(wèn)題研討:后80/90后不是洪水猛獸章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失70后的管理模式與新文化沖突特征80年代：價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺90年代：非主流將影響主流管理80/90后員工遇到的困境分析員工缺乏責(zé)任心的原因現(xiàn)場(chǎng)討論：小心下屬推卸責(zé)任給你第二章、優(yōu)術(shù)明道——改變從管理做起新生代員工心...
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章、現(xiàn)代管理者常犯的錯(cuò)誤 當(dāng)面批評(píng) “一視同仁” 錯(cuò)了也是對(duì)的 跟屬下稱(chēng)兄道弟 拉幫結(jié)派搞對(duì)立 事必躬親 事事關(guān)心 官僚作風(fēng) 把員工當(dāng)上帝 第二章、新形式下的新管理模式——賞識(shí)管理 1、概論 2、如何“識(shí)” 認(rèn)識(shí)不同性格的員工 3、如何“賞” 學(xué)會(huì)看優(yōu)點(diǎn) 學(xué)習(xí)贊美技巧 如何避免“翹尾巴” 課堂實(shí)踐—— “三欣”運(yùn)動(dòng) ...
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章:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知？-企業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)力模型-領(lǐng)導(dǎo)力的三大障礙-領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響-案例講解：如何與下屬溝通彰顯領(lǐng)導(dǎo)力第二章：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力的責(zé)任-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的根本原因-管理對(duì)執(zhí)行力的影響-員工執(zhí)行力差的根源-提升員工執(zhí)行力四大法寶：-軍隊(duì)如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者-企業(yè)如何打造完美的執(zhí)行者-部門(mén)管理的四種狀態(tài)探析：你屬于哪一種！-案例討論:酒店奇遇第三章：優(yōu)...
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贏在執(zhí)行課程大綱： “微軟在未來(lái)10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”——比爾蓋茨 “執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中大的黑洞?！薄Ｐ哦麻L(zhǎng)周厚健 “一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于它的學(xué)習(xí)能力以及將知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為有效地提升執(zhí)行的能力?！薄芸隧f爾奇 章、執(zhí)行力的概念 第二章、心態(tài)決定執(zhí)行成敗 一、要有改變自己的心態(tài) 二、要有敢于認(rèn)錯(cuò)的心態(tài) 三、要有主...
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一線萬(wàn)金--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧課程大綱： 一、如何接電話(huà) 1、讓電話(huà)響滿(mǎn)兩到三聲 2、保持微笑 3、禮貌用語(yǔ)：你好！泉家！ 4、紙、筆、資料準(zhǔn)備 5、客戶(hù)等待的大限度是17秒 6、要重視每一個(gè)來(lái)電，“有錢(qián)的來(lái)電” 7、記下來(lái)電確切時(shí)間 8、作好每一次電話(huà)紀(jì)錄 二、電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備 1、硬件準(zhǔn)備、軟件準(zhǔn)備 夏目之郎的故事 聲音的準(zhǔn)備：如...
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引言：從案例看本質(zhì)——人員招募與團(tuán)隊(duì)管理-一項(xiàng)調(diào)查引起的思考：什么因素影響錄用-新時(shí)代員工誰(shuí)是你要招聘的人？-畢業(yè)生就是面霸，你準(zhǔn)備好了嗎？一、招聘質(zhì)量與招聘需求分析-如何看待用工荒下的招聘-招聘渠道探析-實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交流：如何快速招到大批一線員工-新生代員工基于素質(zhì)模型的職位分析-案例講解：人才儲(chǔ)備與勞務(wù)工的組合二、招聘會(huì)吸引法則-傳統(tǒng)的招聘流程利弊-思考：現(xiàn)...
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Q1 MSA-二天 課時(shí)：12H
福特Q1-MSA課程大綱課程目的：正確理解Q1的理念、重要性；正確理解Q1評(píng)估的作用、運(yùn)行方式；掌握Q1實(shí)際操作流程及技巧，提升在實(shí)際工作中的操作能力；掌握把Q1和IATF16949：2016質(zhì)量體系相結(jié)合的方法和途徑等。參加對(duì)象：品保部經(jīng)理、工程師；技術(shù)部經(jīng)理、技術(shù)人員；生產(chǎn)部經(jīng)理、主管；市場(chǎng)部主管；設(shè)備部主管理等。培訓(xùn)特色：課堂上采用小組討論、練習(xí)為主。...
講師：劉雙全咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
PSCR-一天 課時(shí)：6H
一、目的通過(guò)培訓(xùn)，了解什么是PSCR，掌握PSCR要求及內(nèi)容，掌握PSCR的應(yīng)用原則和要點(diǎn)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，提升企業(yè)解決產(chǎn)品安全和符合性問(wèn)題的能力，贏得顧客的信賴(lài)。二、培訓(xùn)特色 1、通過(guò)大量案例說(shuō)明，幫助理解主題內(nèi)容；2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；3、通過(guò)課堂練習(xí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。三、參加人員中高層管理者，產(chǎn)品安全和符合性負(fù)責(zé)人及代理人員等。課...
