職業(yè)素養(yǎng)課程體系
【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團(tuán)隊(duì)配合技巧？客戶營(yíng)銷技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。章、服務(wù)禮儀規(guī)范及流程（案例分析、短片觀看、圖片展示、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、形象禮儀...
講師：陳毓慧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升課程背景：在物欲橫流和人心浮躁的社會(huì)環(huán)境下，如何讓企業(yè)管理者堅(jiān)守職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng)成為確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。如何讓管理者從內(nèi)心找到動(dòng)力，培養(yǎng)工作的使命感，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功恪守己任、以身作則，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，日益成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本課程從職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)角度入手，通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉的強(qiáng)化，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)對(duì)管理者提出的新...
講師：顏玉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)提升職業(yè)個(gè)人品牌的權(quán)衡工具課程背景80和90后他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！本課程的總體目標(biāo)是使讓主管掌握如何管理80和90后的員工，如何激勵(lì)80和90后的員工，如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工，如何協(xié)助80和9...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新生代員工陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：6H
《新生代員工陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》課程背景：正值職場(chǎng)新人入職的高峰期，剛剛進(jìn)入社會(huì)的80、90后的新生人類，對(duì)一切都滿懷希望和美好憧憬，同時(shí)又對(duì)全新的環(huán)境感到茫然和忐忑。初踏職場(chǎng)，將會(huì)面臨一系列的問(wèn)題和困惑。如何以正確的心態(tài)面對(duì)工作？如何展現(xiàn)自己的能力獲得賞識(shí)？培訓(xùn)目的：☆調(diào)整和改善職業(yè)化心智，明確工作目的和意義，激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動(dòng)力，樹(shù)立良好的工作觀念、態(tài)...
講師：張金洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
內(nèi)容簡(jiǎn)介：（6DVD8小時(shí)）自我認(rèn)知篇集80、90后的特殊職場(chǎng)表現(xiàn)（上）第二集80、90后的特殊職場(chǎng)表現(xiàn)（下）第三集80、90后的獨(dú)特思維偏好成功心態(tài)篇第四集理想的工作永遠(yuǎn)不存在第五集成功始于干好本職工作第六集立長(zhǎng)志不要長(zhǎng)立志第七集職場(chǎng)黃金思維法則職場(chǎng)技能篇第八集職場(chǎng)高效溝通技術(shù)（上）第九集職場(chǎng)高效溝通技術(shù)（下）第十集與上司相處的分寸控制第十一集不要去抱怨上...
講師：張金洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)12核心要領(lǐng): 1.信心2.團(tuán)隊(duì)3.溝通 4.創(chuàng)新5.學(xué)習(xí)力6.情商 7.專注8.責(zé)任感9.逆境商數(shù) 10.誠(chéng)信與承諾11.思考力12.執(zhí)行力 章信心 1.信心=動(dòng)力方法 2.信心的三要素 3.如何建立自信的心智模式 4.潛意識(shí)與自我暗示的方法 5.案例分析 第二章團(tuán)隊(duì) 1.什么是團(tuán)隊(duì)精神 2.團(tuán)隊(duì)與群體的差別 3.中...
講師：張金洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)道德篇單元學(xué)會(huì)敬業(yè)，從平凡到卓越第二單元學(xué)會(huì)誠(chéng)信，結(jié)果就會(huì)不一樣一、職場(chǎng)美德二、你是“差不多先生”嗎？三、做事情與做事業(yè)四、這樣才敬業(yè)五、敬業(yè)度測(cè)試【知識(shí)吧臺(tái)】老木匠的后一座房子【互動(dòng)空間】尋找身邊的敬業(yè)榜樣一、做人的根本二、不能總喊“狼來(lái)了”三、誠(chéng)信的人不吃虧四、樹(shù)立你的誠(chéng)信品牌五、誠(chéng)信度測(cè)試【知識(shí)吧臺(tái)】北京奧運(yùn)會(huì)籌辦七年間：千金一諾北京踐約【互動(dòng)空間...
講師：張金洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》（2天） 課時(shí)：12H
《塑造職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要積極主動(dòng)，就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備良性心態(tài)的正能量員工，并讓其形成一種良好的習(xí)慣和氛圍。2.通過(guò)自我角色的認(rèn)知，科學(xué)的找準(zhǔn)定位，建立良性心智模式，釋放內(nèi)心能量，通過(guò)心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng)，生發(fā)智慧，只有心靈的升華才是真正的改變！3.解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)目前出現(xiàn)的人員...
講師：李根穩(wěn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》（1天） 課時(shí)：6H
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要積極主動(dòng)，就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備陽(yáng)光心態(tài)與良好職業(yè)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，并讓其形成一種良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)文化。2.通過(guò)自我角色的認(rèn)知，科學(xué)的找準(zhǔn)定位，建立良性思維，建設(shè)心智模式，釋放內(nèi)心能量，通過(guò)心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng)。訓(xùn)練收益:3.學(xué)員通過(guò)科學(xué)認(rèn)知職業(yè)化，從...
講師：李根穩(wěn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】告別老師的教育，父母的呵護(hù)，開(kāi)始走入職場(chǎng)，開(kāi)始一生與自己與他人的競(jìng)爭(zhēng)，從最低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是掙一份工資養(yǎng)家糊口，從更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。今天的社會(huì)變化越來(lái)越快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，必然對(duì)在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。適者生存，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼，唯有具備必要素質(zhì)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：職業(yè)化的意識(shí)在組織中，你為了什么而工作，你為了誰(shuí)而工作，你憑什么獲得報(bào)酬以及成長(zhǎng)？當(dāng)你埋怨領(lǐng)導(dǎo)不公時(shí)，為什么同事卻工作得順風(fēng)順?biāo)?，是世界有?wèn)題，還是問(wèn)題出在我們自己身上，意識(shí)到了問(wèn)題，我們才能真正找到解決的出路。1、什么是職業(yè)化sup2;職業(yè)化的四種人生sup2;職業(yè)化的二個(gè)維度2、職業(yè)化的意識(shí)sup2;為什么工作sup2;薪酬的來(lái)源sup2;激情工作...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一單元：職業(yè)素養(yǎng)在組織中，你為了什么而工作，你為了誰(shuí)而工作，你憑什么獲得報(bào)酬以及成長(zhǎng)？當(dāng)你埋怨領(lǐng)導(dǎo)不公時(shí)，為什么同事卻工作得順風(fēng)順?biāo)?，是世界有?wèn)題，還是問(wèn)題出在我們自己身上，意識(shí)到了問(wèn)題，我們才能真正找到解決的出路。1、角色轉(zhuǎn)變與定位從校園人到職場(chǎng)人個(gè)體與組織的關(guān)系是什么我們?nèi)绾卧诮M織中定位校園團(tuán)隊(duì)與職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的異同朋友、同事、同學(xué)的區(qū)別老師與上級(jí)...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：職業(yè)化的意識(shí)在組織中，你為了什么而工作，你為了誰(shuí)而工作，你憑什么獲得報(bào)酬以及成長(zhǎng)？當(dāng)你埋怨領(lǐng)導(dǎo)不公時(shí)，為什么同事卻工作得順風(fēng)順?biāo)?，是世界有?wèn)題，還是問(wèn)題出在我們自己身上，意識(shí)到了問(wèn)題，我們才能真正找到解決的出路。1、什么是職業(yè)化sup2;職業(yè)化的四種人生sup2;職業(yè)化的二個(gè)維度2、職業(yè)化的意識(shí)sup2;為什么工作sup2;薪酬的來(lái)源sup2;激情工作...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、職業(yè)素養(yǎng)，源于正確看待企業(yè)和自己1、我們與企業(yè)是什么關(guān)系2、企業(yè)到底給我們提供了什么3、我們是什么樣的角色4、如何學(xué)會(huì)定位二、職業(yè)基礎(chǔ)——結(jié)果意識(shí)1、員工為什么要用結(jié)果說(shuō)話2、修煉用結(jié)果說(shuō)話的心態(tài)3、學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話的職業(yè)思維4、養(yǎng)成不要任務(wù)要結(jié)果的工作習(xí)慣5、行動(dòng)出結(jié)果三、職業(yè)提升——溝通與協(xié)作1、溝通的障礙——表達(dá)，傾聽(tīng)，反饋2、溝通的本質(zhì)——表達(dá)關(guān)懷...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧郝殬I(yè)化的意識(shí)在組織中，你為了什么而工作，你為了誰(shuí)而工作，你憑什么獲得報(bào)酬以及成長(zhǎng)？當(dāng)你埋怨領(lǐng)導(dǎo)不公時(shí)，為什么同事卻工作得順風(fēng)順?biāo)鞘澜缬袉?wèn)題，還是問(wèn)題出在我們自己身上，意識(shí)到了問(wèn)題，我們才能真正找到解決的出路。1、什么是職業(yè)化sup2;職業(yè)化的四種人生sup2;職業(yè)化的二個(gè)維度2、職業(yè)化的意識(shí)sup2;為什么工作sup2;薪酬的來(lái)源sup2...
