跨部門溝通課程體系
《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天 課時(shí)：12H
《高效跨部門溝通技巧》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天2．課程對(duì)象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練課程提綱：第一單元管理者的角色認(rèn)知與上下溝通前言：學(xué)習(xí)是不被時(shí)代淘汰的唯一方法，在學(xué)習(xí)中請(qǐng)記住四個(gè)字←中層管理者的困惑原因解析←中層管理者怎么定位←王者之道之承上?重點(diǎn)學(xué)習(xí)：如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通及解決問題...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與管理：構(gòu)建內(nèi)部的協(xié)同伙伴關(guān)系 課時(shí)：6H
《跨部門溝通：構(gòu)建內(nèi)部的協(xié)同伙伴關(guān)系》課程大綱（課程編號(hào)：2023-001-TA/1）正面探索和思考引發(fā)正向的改變。課程只聚焦一個(gè)問題：為了客戶，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的跨部門協(xié)同與溝通？【課程背景】跨部門溝通是當(dāng)今組織中一個(gè)現(xiàn)實(shí)需求。在跨部門工作過程中，不少部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遇到過下列情況：你認(rèn)為十萬(wàn)火急的事，到了其他部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；兩個(gè)部...
講師：孫安達(dá)咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤 課時(shí)：12H
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演課程大綱引導(dǎo)老師：夏崢課程背景簡(jiǎn)介：變革時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。它是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)變化加劇的時(shí)代。變革時(shí)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時(shí)：12H
跨部門溝通與沖突管理課程大綱主講：夏崢你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么？你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會(huì)，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而造成更加嚴(yán)重的隔閡和沖突么？你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢？你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突？說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事，無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與招商加盟影響力 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與招商加盟影響力》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與招商加盟影響力教學(xué)時(shí)數(shù)：一天培訓(xùn)學(xué)員：營(yíng)銷人員教學(xué)要求：采用課堂講授、課堂小組討論、視頻內(nèi)容、體驗(yàn)式活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)和課后作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識(shí)。第一部分：跨部門的溝通與協(xié)作第一講深入挖掘跨部門溝通問題的根...
講師：喻國(guó)慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程說(shuō)明】企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越明確，同時(shí)，各部門之間的意見沖突，互相推委、扯皮問題也越來(lái)越嚴(yán)重；完成一項(xiàng)工作，由一個(gè)部門主導(dǎo)另一個(gè)部門配合就會(huì)出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時(shí)，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來(lái)越大，更無(wú)法獲取彼此真實(shí)可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體...
講師：吳峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通技巧》主講人：巨一銘課程背景：你的組織里面是否存在以下問題呢：不容忽視的“部門墻”；客觀存在的個(gè)體差異；溝通能力與技巧有問題；企業(yè)良好溝通文化未形成等等?？绮块T溝通是建立在同一個(gè)層次不同部門的個(gè)體或群體之間的溝通，目的在于協(xié)調(diào)任務(wù)，解決問題及沖突、分享信息等。由于涉及不同部門往往由于職責(zé)劃分不明確、本位主義作怪以及雙方信息不對(duì)等原因，導(dǎo)致溝通障礙...
講師：巨一銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
●課題：《跨部門溝通與協(xié)作》●課程概述：跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式，因?yàn)樵谶@里權(quán)力不再發(fā)揮作用，不同部門崗位有不同的利益，在考核和利益的壓力下，很難通過常規(guī)的制度和精神獲得跨部門的支持！如何推動(dòng)跨部門團(tuán)隊(duì)保持共贏，如何運(yùn)用高情商溝通技巧獲取支持，達(dá)成目標(biāo)是職場(chǎng)精英的必備技能！本課程通過案例分析、角色扮演、測(cè)評(píng)等方式，讓學(xué)員能夠通過培訓(xùn)獲得技能提...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與跨部門溝通 課時(shí)：2H
溝通技巧與跨部門溝通〖課程大綱〗第一講情商與情緒管理1.你了解別人（客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人）對(duì)你的需求嗎？?不滿意?滿意?感動(dòng)2.你會(huì)識(shí)別和控制你的情緒嗎？3.什么是情緒4.積極情緒與消極情緒5.情緒對(duì)人的影響6.如何調(diào)控情緒7.什么是情商8.情商的重要性9.情商的內(nèi)涵?自我意識(shí)?自我調(diào)節(jié)?有同情心?社交技能10.如何提升情商第二講學(xué)會(huì)溝通、減少誤會(huì)和矛盾1...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱 課時(shí)：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與協(xié)作課程性質(zhì)：企業(yè)組織效能提升與內(nèi)部高效溝通的必修課程教學(xué)時(shí)數(shù)：兩天培訓(xùn)學(xué)員：班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、部門主管、經(jīng)理、公司高管課程簡(jiǎn)介：為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如...
講師：喻國(guó)慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在一個(gè)橫向和縱向?qū)蛹?jí)較多的組織中，通常每個(gè)部門都很辛苦，部門之間既要分工又要協(xié)作，而公司高速發(fā)展，越來(lái)越大，崗位人員變化快、團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自五湖四海、團(tuán)隊(duì)成員年齡學(xué)歷經(jīng)歷勢(shì)力范圍不同，不知道怎么溝通，導(dǎo)致害怕溝通、懶于溝通、被動(dòng)溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題層出不窮，這也是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門溝通的原因。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么...
講師：高萬(wàn)忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作（2天）》 課時(shí)：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》課綱（2天） 課時(shí)：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（管理思路+執(zhí)行力+跨部門溝通）【課程背景】企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中，中高層管理人員的管理素質(zhì)就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調(diào)能力、自我承擔(dān)能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競(jìng)爭(zhēng)力、影響力、號(hào)召力的狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已是重中之重?！菊n程收益】通過學(xué)...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通策略》 課時(shí)：6H
【課程說(shuō)明】企業(yè)比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我；作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè)，相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少10-30，有的更高，團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這...
