跨部門溝通課程體系

跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,發(fā)揮一加一大于二的功效?《跨部門溝...

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跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,發(fā)揮一加一大于二的功效?《跨部門溝...

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(管理思路+執(zhí)行力+跨部門溝通)【課程背景】企業(yè)的競爭就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中,中高層管理人員的管理素質(zhì)就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調(diào)能力、自我承擔(dān)能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號(hào)召力的狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已是重中之重?!菊n程收益】通過學(xué)...

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《跨部門溝通策略》   課時(shí):6H

【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個(gè)工作不是我的你別找我;作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少10-30,有的更高,團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這...

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【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的建筑企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少10-30,有的甚至更高,并且團(tuán)隊(duì)在工作上...

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跨部門溝通大綱   課時(shí):6H

跨部門溝通課程大綱課程市場:1天課程對(duì)象:中基層管理者及骨干員工第一部分:跨部門溝通常見問題什么是跨部門古銅跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系跨部門溝通的重要性跨部門溝通是為了解決事溝通是企業(yè)的生命線跨部門溝通存在的問題跨部門溝通的口頭禪不是我的事怎么不早說到底聽誰的部門間不同意見的正確處理第二部分:跨部門溝通的技巧跨部門溝通四個(gè)步驟找到直接人溝通找到直接人上...

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跨部門溝通技巧   課時(shí):6H

《跨部門高效溝通與協(xié)作技巧》您在溝通的過程中是否有過以下的困惑:?因低效溝通而造成低效管理,嚴(yán)重削弱了組織效率!?什么是我們期望的溝通效果??為什么溝通總是障礙重重??如何使溝通變得更加有效??低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢??團(tuán)隊(duì)溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力!培訓(xùn)對(duì)象:各級(jí)管理人員及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)課程時(shí)間:...

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跨部門溝通《模擬聯(lián)合國》情境模擬沙盤課程【課程體驗(yàn)】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國家中的每一個(gè)國家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對(duì)該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時(shí)艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中會(huì)形...

 講師:張揚(yáng)咨詢電話:010-82593357下載需求表


-630555-92503300-113220599098100-631825508797《跨部門溝通》課程大綱《跨部門溝通》課程大綱《卓越管理者的5項(xiàng)修煉》-1140918158543一、課程背景00一、課程背景溝通是最常見普通,卻又最深?yuàn)W的學(xué)問,經(jīng)調(diào)查,70以上的招聘簡章中都會(huì)提到要求員工善于溝通,60的壓力和負(fù)性情緒來自于人際溝通不善,所以溝通能力的強(qiáng)...

 講師:周海博咨詢電話:010-82593357下載需求表


“跨部門溝通與沖突管理”培訓(xùn)方案課程背景:?老子說“知人者智,自知者明”,孔子說“不患人之不己知,患不知人。”??在公司里,跨部門溝通是很重要的,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢?我們不難發(fā)現(xiàn),跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問題,企業(yè)部門設(shè)置越來越多,越...

 講師:劉鵬咨詢電話:010-82593357下載需求表


《如何有效開展跨部門溝通與協(xié)作》課程背景:溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),無論你是主管還是部屬,在管理中,信息溝通無論自上而下還是自下而上,人與人之間的交流,信息往往容易失真,不僅沒有得到你要的結(jié)果,還浪費(fèi)時(shí)間,影響效率。尤其是身為主管的人士,每天幾乎有75%的時(shí)間在跟人溝通??梢?,掌握高效溝通的技巧和了解對(duì)方的溝通心理,對(duì)你的工作和生活都有很大的幫助,它為你...

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房企職業(yè)經(jīng)理人必修課:《跨部門溝通與協(xié)作-職場縱橫術(shù)》—同心山成玉,協(xié)力土變金—?課程背景:縱橫解釋為奔放自如,奔馳無阻。縱橫又稱合縱連橫,戰(zhàn)國時(shí)期縱橫家所宣揚(yáng)并推行的外交和軍事政策。以史為鑒,合縱需要團(tuán)結(jié),連橫需要發(fā)展。即:合縱的各方,必須要懂得放棄,運(yùn)用雙贏。而連橫的一方,必須要知道如何尋求支持,強(qiáng)大自我。同樣,在跨部門的溝通與協(xié)作中,部門之間既有合縱也...

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跨部門溝通技巧培訓(xùn)目的:了解公司的業(yè)務(wù)流程和部門的關(guān)系明確部門間的服務(wù)關(guān)系和技巧掌握跨部門溝通的技巧學(xué)會(huì)與不同風(fēng)格的人的溝通掌握處理溝通沖突的方法通過溝通促進(jìn)部門間的合作提升公司績效課程內(nèi)容:第一章了解公司分工體系和部門間的相互依存關(guān)系公司的業(yè)務(wù)流程明確分工責(zé)任圖表影響力圓第二章了解內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)的建立識(shí)別你的內(nèi)部客戶建立共同目標(biāo)服務(wù)的四步驟優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧跨...

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《高效溝通》課程大綱1、課程緣起溝通是管理的靈魂與核心!良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下!管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等,無一不靠溝通,因此掌握有效溝通技巧,能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率!在溝通過程中您是否遇到以下問題無從下手:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦上級(jí)...

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《企業(yè)跨部門溝通》   課時(shí):6H

企業(yè)管理課程:《企業(yè)跨部門溝通》【課程背景】◆跨部門溝通是企業(yè)管理任務(wù)達(dá)成和各部門間管理工具發(fā)揮效能的基礎(chǔ)平臺(tái)。離開溝通的平臺(tái),管理將成為無根之木、無源之水?!粼谄髽I(yè)管理的過程中,需要借助有效的跨部門溝通技巧,化解不同的見解與意見,建立共識(shí)。任何事只要把“人”的工作做通了,一切皆不是問題?!簟犊绮块T溝通》課程的學(xué)習(xí),是通往企業(yè)各部門間的橋梁,是企業(yè)跨部門協(xié)作...

 講師:朱英順咨詢電話:010-82593357下載需求表


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