銷售技巧課程體系
單元：市場營銷--結(jié)構(gòu)、市場及環(huán)境分析一.市場環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場三.產(chǎn)品定位四.市場細分化和定位五.產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施六.行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？七.競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？八.競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？九.競爭對手可能采取的行動是什么？十.相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？十一.你的公司處于什么樣的競爭地位？講授法案例...
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單元：新的銷售環(huán)境與大客戶銷售1.快速變化的市場2.大客戶銷售的特點3.大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4.大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題5.客戶的購買環(huán)境6.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略7.大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶8.看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析第二單元...
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大客戶銷售技巧（針對銷售對象為高端個人客戶） 課時：2H
單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內(nèi)容時數(shù)授課手法快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...
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單元新的銷售環(huán)境與SPIN銷售技巧快速變化的市場SPIN銷售技巧的特點大訂單銷售以提問的方式，引導(dǎo)需求，解決方案SPIN銷售技巧-四個核心提問環(huán)節(jié)及技巧背景問題Ｓ（SituationQuestions），難點問題Ｐ（ProblemQuestions）暗示問題Ｉ(ImplicationQuestions)效益問題Ｎ（Need-PayoffQuestions）S...
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大客戶銷售技巧 課時：3H
單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內(nèi)容時數(shù)授課手法快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...
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銀行顧問式銷售技巧 課時：3H
前言許多公司策略轉(zhuǎn)型：由以產(chǎn)品為中心的銷售，轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷售，即顧問式銷售。產(chǎn)品有形，向客戶說清楚不難，解決方案復(fù)雜，周期長，不易評估，一線銷售人員犯難了：顧問式銷售好是好，但如何做起？必需從知識、態(tài)度、技能方面全面提升，成為客戶信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者，才能順利地使銷售人員從產(chǎn)品銷售向“顧問式銷售”轉(zhuǎn)型。那么，什么樣的知識、態(tài)度和技能，才能促成“顧...
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客戶服務(wù)于銷售技巧 課時：2H
一、服務(wù)意識與服務(wù)品質(zhì)-以客為尊的顧客服務(wù)-客戶滿意的基本原則-服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)-顧客服務(wù)的精神-服務(wù)品質(zhì)-「服務(wù)」是什麼？什麼是「服務(wù)」？-服務(wù)業(yè)的品質(zhì)定義-服務(wù)品質(zhì)構(gòu)面-服務(wù)品質(zhì)特性-品質(zhì)報酬-顧客用以衡量服務(wù)品質(zhì)之屬性-品質(zhì)屬性歸類表-服務(wù)品質(zhì)環(huán)圈1.0二、成為專業(yè)銷售高手-知識經(jīng)濟的專業(yè)銷售人才-銷售漫談-銷售的目的-銷售的核心概念-銷售要素組合...
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前言凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠都不會在重要的大客戶身上打折扣。因為對大客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是大客戶呢？是規(guī)模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來大利潤的客戶？是我們希望員工給予盡可能關(guān)照的客戶？是付出額外努力、同時得到額外收益的客戶？是能將我們的企業(yè)引向期望的方向的客戶？這些定義都部分正確，但也都有潛在的局限性。事實上，...
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培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶需求，開發(fā)以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買的是什么？【解決的核心問題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購買行為來實現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購買者具有哪些共性的消費心理與消費行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購買的內(nèi)在驅(qū)動因素是什么？外在的影響因素是什么？-買的是感覺：理性打開腦袋，感性打開口袋...
講師：李建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、服務(wù)意識與服務(wù)品質(zhì)-以客為尊的顧客服務(wù)-客戶滿意的基本原則-服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)-顧客服務(wù)的精神-服務(wù)品質(zhì)-「服務(wù)」是什麼？什麼是「服務(wù)」？-服務(wù)業(yè)的品質(zhì)定義-服務(wù)品質(zhì)構(gòu)面-服務(wù)品質(zhì)特性-品質(zhì)報酬-顧客用以衡量服務(wù)品質(zhì)之屬性-品質(zhì)屬性歸類表-服務(wù)品質(zhì)環(huán)圈二、成為專業(yè)銷售高手-知識經(jīng)濟的專業(yè)銷售人才-銷售漫談-銷售的目的-銷售的核心概念-銷售要素組合-銷售...
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銷售技巧與團隊建設(shè) 課時：12H
第一臥盒碌南芻肪秤?xùn)V嫡br/>緎f容.r"授課手法一.新的銷售環(huán)境快速變化的市場銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求二.銷售的實...
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大客戶銷售技巧訓(xùn)練（適用高端個人客戶） 課時：12H
單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內(nèi)容時數(shù)授課手法快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...
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客戶服務(wù)銷售技巧 課時：12H
一、服"找庾R與服"掌焚|(zhì)以客z樽鸕念T客服"br/>客魸M意的基本原"t服"杖T淶奶剄|頣客服"盞木br/>服"掌焚|(zhì)「服"鍘故鞘顫N？什麼是「服"鍘梗br/>服"諂I的品質(zhì)定義服"掌焚|(zhì)頣客用以衡量服"掌焚|(zhì)之O儺...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷精英有效掌控成交---《獨家版權(quán)》PSS掌控客戶成交的專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練營----500強高績效內(nèi)部授權(quán)課程[pic]ProfessionalSellingSkillTraining一：中國企業(yè)銷售業(yè)績不佳的“九個問題”1.問題一：銷售就是推銷，多跑客戶業(yè)績自然好！2.問題二：銷售人員一定要有行業(yè)背景與經(jīng)驗，沒有經(jīng)驗就不用！3.問題三：能做銷售，性格是第一...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行健康險與年金險銷售技巧-1天 課時：6H
銀行健康險與年金險銷售技巧【課程背景】保險是銀行中收業(yè)務(wù)中的一個重要板塊，把它銷售好了不僅是提高銀行的收入，還能更好的增強客戶與銀行的黏度關(guān)系。而健康險與年金險又是保險產(chǎn)品中的重中之重，占到很高的比例。所以，做好這兩個險種的銷售對于保險的整體銷售意義重大。在此背景下，我們針對銀行理財經(jīng)理的特征，以及銀行的銷售平臺背景設(shè)計了這個課程，希望學(xué)員們在有限的時間內(nèi)能...
