- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
銷(xiāo)售技巧課程體系
、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋買(mǎi)的是好處買(mǎi)的是解決方案買(mǎi)的是服務(wù)買(mǎi)的是你自己顧客為什么買(mǎi)...
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節(jié)：引客進(jìn)店1店里沒(méi)人時(shí)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該做什么？2導(dǎo)購(gòu)錯(cuò)誤的行為有哪些？2目前的迎賓語(yǔ)有哪些不足？3正確的迎賓語(yǔ)和動(dòng)作是什么？4如何吸引顧客進(jìn)店？第二節(jié):建立信任1．與顧客建立良好的信賴(lài)感是銷(xiāo)售成功的步。2．銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“贊美”的要點(diǎn)（訓(xùn)練）5．銷(xiāo)售“聽(tīng)”比“說(shuō)”更重要?。ㄈ绾握_傾聽(tīng)）6.同頻率（語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)生理狀態(tài)語(yǔ)言文字）...
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金牌銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)與銷(xiāo)售技巧提升 課時(shí)：12H
銷(xiāo)售：說(shuō)到底，拼的就是“心態(tài)”“你的優(yōu)勢(shì)，就是做別人沒(méi)做的；全國(guó)的企業(yè)，一窩蜂的都在給銷(xiāo)售人員做技巧提升的培訓(xùn)，然而，他們卻忽視了核心的內(nèi)容--即銷(xiāo)售心態(tài)的培訓(xùn)，這才是重要的，因?yàn)橹挥行膽B(tài)好，也會(huì)業(yè)績(jī)好。此課程在中國(guó)大陸剛剛興起，搶占培訓(xùn)先機(jī)，也是搶占銷(xiāo)售市場(chǎng)的一部分?！?--曾鵬錦老師天：《金牌銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》主講：曾鵬錦章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)...
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課程大綱單元：房地產(chǎn)市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.市場(chǎng)分析技巧à市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)à區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)à產(chǎn)品定位à市場(chǎng)細(xì)分化和定位à產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施à行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？à相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？à你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？à...
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【課程大綱】步:電話預(yù)約1．打電話的的目的是什么？2．打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？3．打電話時(shí)正確的心態(tài)和信念是什么？4．電話中如何有效溝通？5．如何電話預(yù)約成功？第二步:客戶(hù)拜訪1．充分的準(zhǔn)備：拜訪前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？2．在所有成交因素中，信賴(lài)感為重要！3．沒(méi)有信賴(lài)就沒(méi)有一切，銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感！4．建立信賴(lài)感的八大方法！5．贊美的核心要素；不同的傾聽(tīng)技巧！第三步...
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步：資料收集1.客戶(hù)資料的重要性----沒(méi)有客戶(hù)資料，銷(xiāo)售無(wú)從談起2.客戶(hù)資料開(kāi)發(fā)的原則----“質(zhì)”和“量”并存。3.客戶(hù)精準(zhǔn)定位----找到你的3A級(jí)顧客4.客戶(hù)資料的來(lái)源和渠道---如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶(hù)質(zhì)量？6.完整的客戶(hù)資料包括哪些信息？7.意向客戶(hù)篩選的3道關(guān)？8.如何管理你的客戶(hù)資源第二步:電話預(yù)約1.打電話應(yīng)該具備哪些正確...
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課程大綱項(xiàng)次內(nèi)容訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)則授課手法一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)三.產(chǎn)品定位四.市場(chǎng)細(xì)分化和定位五.產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施六.行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？八.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？九.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？十.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？十一.你的公司...
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課程大綱（臺(tái)灣劉成熙老師）單元：房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧（70）訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.銷(xiāo)售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境三.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略四.客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)à什么是銷(xiāo)售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶(hù)五.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)n設(shè)定新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，并制定計(jì)劃n獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)n銷(xiāo)...
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節(jié)、心境的掌控【解決的核心問(wèn)題】如何時(shí)刻保持積極的心境如何讓銷(xiāo)售人員熱愛(ài)拒絕形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果注意力=事實(shí)轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義【案例】耳光=快樂(lè)；拒絕=收入【互動(dòng)體驗(yàn)】重新定義拒絕第二節(jié)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)【解決的核心問(wèn)題】如何用一句話吸引客戶(hù)的注意力開(kāi)發(fā)和接觸客戶(hù)時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果如何吸引客戶(hù)注意力30秒開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)發(fā)客戶(hù)的五大注意事項(xiàng)...
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房地產(chǎn)卓越銷(xiāo)售技巧(2天修訂） 課時(shí)：12H
課程大綱（臺(tái)灣劉成熙老師）房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境三.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略四.客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)à什么是銷(xiāo)售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶(hù)五.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)n設(shè)定新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，并制定計(jì)劃n獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)n銷(xiāo)售人...
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大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 課時(shí)：2H
單元一、新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...
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快速變化的市場(chǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求講授法案例分析單元二、銷(xiāo)售環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售管理的需求課程內(nèi)容授課手法營(yíng)銷(xiāo)的出路營(yíng)...
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單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一.新的銷(xiāo)售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求二.銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷(xiāo)售的成功率各種...
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單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別4.大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略7.大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)8.看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求講授法案例分析第二單元...
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培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋買(mǎi)...
