管理技能課程體系
中層管理者管理技能提升（MTP）課程方案 課時：12H
中層管理者管理技能提升（MTP）課程方案講師：張冬明【課程背景】：美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，然而，作為一名中層干部，也常常會感到迷惑：每天都陷身于具體事務而忙累不堪，但卻得不到下屬和上級的認可？我的下屬總是不能勝任他的工作，工作結果總不能達到預期？團隊效率低下，凝聚力不強，執(zhí)行力差？與員工溝通產生障礙？……中層...
講師：張冬明咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能提升訓練課程大綱 課時：12H
中高層管理技能提升訓練課程大綱講師：張冬明培訓時間：1-2天（6小時/天）培訓對象：中層管理者課程背景： 學習管理理念并不困難、但要將管理理念應用在實際的工作上卻非常難，因為這是一個從意識到行動的質的變化。本課程目標在于把理念如果過度到行為層面的過程分析透徹，幫助學員切實轉變思維模式，能理性的分析企業(yè)現(xiàn)實的內外環(huán)境，使管理者能真正在職場上發(fā)揮實際的作用?！?..
講師：張冬明咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】（穿插8個以上經典案例）一、勞動關系的建立1.招聘需求申請表該如何設計與填寫，以做好預防用工風險的步？2.入職后，部門經理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？3.勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經理如何配合人力資源部應對風險？4.勞動者申請或部門經理要求延長試用期，如何走流程，需注意什么風險？5.不合格、不符合錄用條件的范圍包括哪些；屬...
講師：鐘永棣咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、找靈魂:塑造科室共同的價值觀1、價值觀是科室走向未來的導航儀2、提煉科室價值觀是四個要點3、春風化雨,讓價值觀生根發(fā)芽4、潤物有聲,讓價值觀開花結果5、大性靠德,常勝靠修：“同志們，請跟我來！”二、建規(guī)則：五大原則破解制度落實難題1、科室規(guī)章制度落實不了的三大原因2、人性原則：制定設計要洞察人性，簡單合理3、結構原則：科室管用的制度結構是1：2：34、迂...
講師：謝彥彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、承上啟下的中層經理角色1.什么叫角色變遷2.新任經理從基層到中層的根本性變化3.既要承上啟下，又要繼往開來4.不是局部視野，而是全局思維5.為了企業(yè)目標，負責加減乘除二、中層經理角色的價值和功能1、角色定位：“上下左右”的責任2、中層不是上級的“傳話筒”3、中層不是下級的“老好人”4、領導力——方法策略——執(zhí)行力5、既要負責過程，也要負責結果三、新任中層...
講師：程國輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的角色認知與自我提升1、什么樣的人才算是管理者2、主管工作的四個方面3、管理工作的真相4、主管工作的特征及變化5、傳統(tǒng)管理者工作循環(huán)6、主管要做什么？主管的六大目標7、主管所擔任的角色1）人際關系方面2）信息方面3）決策方面互動練習：如何評價您的角色8、角色認知——三個維度及常見誤區(qū)互動練習：您認為優(yōu)秀的主管應具備哪些能力9、管理者技能模型與管理七技...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
新晉經理的管理技能提升 課時：12H
天一、什么是管理l管理的定義l管理的本質二、自我管理1．角色認知和改變l作為上司的角色l作為下屬的角色l作為同事的角色l如何改變自己的角色？三、時間管理l時間價值的概念l時間管理的矩陣第二天三、解決問題的方法和決策l思維模式l解決問題的方法l案例演練五、下屬管理l情景管理的起源l下屬的準備狀態(tài)l上司的準備狀態(tài)l上司對下屬的支持方式l案例分析六、新晉經理的自我...
講師：張書豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP管理者綜合管理技能提升 課時：6H
部分自我管理，自立立人管理者的思維專業(yè)思維VS管理思維管理者常犯的錯誤思維與思維轉換管理者的習慣養(yǎng)成s【內容聚焦】：幫助經理人意識到專業(yè)角色和管理角色的差異，了解管理者常犯的錯誤，清晰意識到管理是需要學習的專業(yè)技術s【授課實踐】：導師開場，心理學案例展示，經理人常犯錯誤案例討論，現(xiàn)場問答，導師總結管理者的角色定位管理者的角色心理定位與行為定位技術動作VS管理...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
天中高層管理者的自我管理 管理技能訓練一：角色認知 一．中高層管理者是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理者 u中層管理者的心態(tài)修煉 u中層管理者的基本素養(yǎng) 二．角色認知一：作為下屬的中高層管理者 u角色定位：職務代理人 u四項職業(yè)規(guī)范 u角色錯位一：民意代表 u角色錯位二：領主 u角色錯位三：向上錯位 u角色錯位四：自然人 u討論：正確地做事還是...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的自我認知（一）、中層管理的深度認知1、一個“中”字的學問2、中層不會做管理的三大危害l戰(zhàn)略不落實l公司不賺錢l團隊不成長（二）中層管理者的角色誤區(qū)：老黃牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、傳聲筒（三）中層管理者的角色定位1、戰(zhàn)略管理者：做放大鏡不做大氣層2、控制/檢查者：當司機不當乘客3、教練員：當教官不當保姆4、領導者：做沖鋒號不做...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP—中層管理技能提升訓練》 課時：2H
一、中層管理者的角色認知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關鍵任務A、把握團隊方向B、提升團隊成員勝任能力C、控制團隊秩序3、管理者應具備的素質要求思考：中層管理者感覺“累”主要原因是什么？二、目標與計劃管理1、目標管理的SMART原則。2、目標管理執(zhí)行過程。3、設定目標的程序。4、設定個人工作目標的七大步驟。5、協(xié)助部屬...
講師：裴宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權力的構成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：管理首先是一門科學，是技術，其次也是一門藝術，系統(tǒng)...
講師：韓超咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一班組長的角色與作用課程講授要點學員實戰(zhàn)演練與講師現(xiàn)場輔導引導案例1.班組長的管理現(xiàn)狀與困境a)人才難得b)隊伍難帶c)成本難控d)問題不斷e)執(zhí)行力弱2.班組長對企業(yè)發(fā)展的作用a)基礎團隊的締造者b)直接創(chuàng)造價值的指揮者c)控制質量、成本、交期的領導者d)控制問題、細節(jié)、終端的責任者e)企業(yè)價值流中的關鍵節(jié)點3.班組管理的四大特點a)班組結構的特點——...
講師：袁軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、新常態(tài)對于白酒行業(yè)有哪些深遠影響？1、新常態(tài)對于白酒行業(yè)的影響？2、新常態(tài)對于白酒渠道商的影響？3、新常態(tài)對于終端客戶的影響？二、新常態(tài)形勢下，為何要加強客戶關系管理？1、市場競爭家具，客戶爭奪更加激烈2、洗牌加速，客戶購買信心下降3、新形勢下，需要構建戰(zhàn)略合作伙伴關系三、新常態(tài)形勢下的客戶關系管理1、什么是客戶關系管理（CRM）？2、客戶關...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能一：角色認知一、分析經理人面臨的8大挑戰(zhàn)二、掃描經理人在組織中的價值——助力器/緩沖器三、探求角色變化引發(fā)的行為思考1、管理對象思考——RJLFH2、工作職責思考——PDQCSM3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán)4、人際關系思考——角色五位關系轉換5、工作權限思考——權力的五個基礎四、解析經理人在組織中的角色定位1、作為下屬經理人的角色定位——計劃...
