管理技能課程體系
《大堂經(jīng)理管理技能提升》 課時：2H
大堂經(jīng)理管理技能提升教學(xué)特色：明確大堂經(jīng)理管理角色定位掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧運用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進行管理清晰營業(yè)廳的服務(wù)禮儀的流程化和規(guī)范化管理，掌握營業(yè)網(wǎng)點新時期下的轉(zhuǎn)型策略客觀看待客戶投訴、第三方暗訪和業(yè)績壓力，掌握判別客戶身份，以及深度的客戶關(guān)系管理方法，有效地開展大堂金融產(chǎn)品的主動服務(wù)...
講師：鄧赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》二天課綱 課時：12H
《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》主講：裴宏偉課程背景：贏在中層，中層管理者是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，中層管理者的素養(yǎng)和管理能力決定了能否有效地達(dá)成企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)。但很多的中層管理者在實際管理中常常存在以下問題：?1、不能準(zhǔn)確進行自我角色定位和認(rèn)知；?2、缺乏工作目標(biāo)與時間管理能力；3、缺乏與上級、下級以及跨部門溝通協(xié)作的技巧，工作上常常得不到支持...
講師：裴宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
金牌經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能訓(xùn)練課程背景：經(jīng)銷商越來越難管，越來越不聽話？面對市場經(jīng)銷商管理常見的以下問題：如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商？合作初期，經(jīng)銷商的信心難以建立，經(jīng)銷商沒完沒了的向廠家要費用？經(jīng)銷商總是抱怨廠家做的不夠經(jīng)銷商對廠家業(yè)務(wù)人員不夠信任，俯視廠家銷售人員經(jīng)銷商固守經(jīng)營，對渠道新拓展不熱衷經(jīng)銷商老板總抱怨沒錢…….經(jīng)銷商如何開發(fā)？管理什么？怎么管理？如何管...
講師：何葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
車間主管管理技能實戰(zhàn)研討班 課時：24H
車間主管管理技能實戰(zhàn)研討班(基礎(chǔ)版：12小時/2天////精編版:24小時/4天)【課程背景】：您的企業(yè)制造現(xiàn)場是否有下面的現(xiàn)象：生產(chǎn)主管每天處在“盲、忙、茫”的工作狀態(tài)中，不知如何規(guī)劃車間生產(chǎn)工作；同樣的問題和錯誤重復(fù)出現(xiàn)，生產(chǎn)主管每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高；主管不懂得如何運用工作改善的手法、工具和專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：序、角色認(rèn)知?班組管理常出現(xiàn)的問題?班組長的日常工作內(nèi)容?現(xiàn)場管理的“金科玉律”?班組長的四大工作挑戰(zhàn)?班組長的五大角色錯位?班組長的八大工作職責(zé)?班組長的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)?班組長工作教導(dǎo)問題報告?工作教導(dǎo)的六個基本原則?不同類型部屬的輔導(dǎo)方法?如何開展班組OJT活動?角色扮演：現(xiàn)場工作教導(dǎo)?現(xiàn)場工作教導(dǎo)的四個步驟?現(xiàn)場工作教導(dǎo)的五個要點二...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理技能測試問卷姓名：工作年限：所屬車間：指導(dǎo)老師：方法/原理/活動腦力激蕩定置管理顏色管理5現(xiàn)手法SDCA循環(huán)PDCA循環(huán)防呆糾錯目標(biāo)設(shè)定5原則安全綠十字目視化流程分析動作分析設(shè)備潤滑5定設(shè)備潤滑3級過濾制程改善ECRS馬斯洛需求理論雙因素理論公平理論8D5個？SMED3UMEMO瓶頸效率提升F55W2H4M1EQC7手法6H活動5S活動QCCOPS...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：執(zhí)行管理課程背景：執(zhí)行力是一種行為表象，是求一個完成結(jié)果，完整高效的執(zhí)行，需要具備多個因素條件的串聯(lián)，達(dá)成一套實際落地的執(zhí)行系統(tǒng)，才是執(zhí)行力管理要實現(xiàn)的持續(xù)有效結(jié)果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要條件，凝聚力的形成為執(zhí)行系統(tǒng)的管理奠定堅實基礎(chǔ)，所以高品質(zhì)執(zhí)行力本身就是一種文化，文化的落地本身又是一種執(zhí)行！可惜的是，管理現(xiàn)狀中的單...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):高效能團隊七種武器課程背景：有績效考評不等于有績效管理系統(tǒng)，更加不要以為每個月有績效面談就是有績效管理。從人均效能到團隊效能，一套高績效的管理鏈條，績效考評只是冰山之巔的結(jié)果呈現(xiàn)，更核心承載反而是冰山之下的航空母艦。打造一支高效能團隊，真正形成“鐵打的營盤”且無懼流水的兵，需要從始至終完成從團隊組建到管理的完備流程，實現(xiàn)整個執(zhí)行鏈條的良性循...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：問題管理七步法課程背景：企業(yè)看似事業(yè)巔峰，越是危險！團隊越是發(fā)展迅速，越是隱藏危機！團隊管理和發(fā)展過程中，任何表象的背后都蘊含著管理學(xué)問和技巧；不論是團隊成立之初，對定位認(rèn)知不深刻，導(dǎo)致的管理工作片面且被動；管理意識薄弱，導(dǎo)致團隊人才流失、士氣不足成長緩慢；還是經(jīng)過管理磨合后的，規(guī)模壯大，發(fā)展穩(wěn)健。每經(jīng)歷一個階段和過程，管理者都可以用問題管...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：團隊發(fā)展管理課程背景：企業(yè)綜合競爭力的打造是一個永恒話題，而管理層的綜合能力水準(zhǔn)是一家企業(yè)軟性競爭力的核心坐標(biāo)。團隊發(fā)展如何走向，工作效能是否良性，都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展一脈相承的核心命題。團隊發(fā)展需要什么樣的必備條件？團隊發(fā)展的本質(zhì)與階段界定？管理者擔(dān)當(dāng)什么樣的發(fā)展職責(zé)？如何具備管理技能的前瞻性管控發(fā)展？管理者如何評估團隊發(fā)展所處階段？不同階...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)-定位管理課程背景：知止而后定，知適為管理！管理者認(rèn)知碎片，導(dǎo)致管理意識薄弱，職責(zé)不明，定位不清；管理狀態(tài)的忙亂，現(xiàn)實工作中到處救火，全職保姆，有苦無功！執(zhí)行不力！績效底下！氛圍沉悶！發(fā)展不均等等看似表面的團隊問題，實質(zhì)的根源都是管理層定位認(rèn)知問題。聚焦核心問題，如何讓管理者自身具備立體化的定位管理能力，是管理系統(tǒng)的首要問題。治標(biāo)且治本的讓管...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：執(zhí)行管理課程背景：沒有文化基因注入的執(zhí)行，只能是治標(biāo)不治本的強制推行；執(zhí)行力是一種行為表象，是求一個完成結(jié)果，完整高效的執(zhí)行，需要具備多個因素條件的串聯(lián)，達(dá)成一套實際落地的執(zhí)行系統(tǒng)，才是執(zhí)行力管理要實現(xiàn)的持續(xù)有效結(jié)果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要條件，凝聚力的形成為執(zhí)行系統(tǒng)的管理奠定堅實基礎(chǔ)，所以高品質(zhì)執(zhí)行力本身就是一種文化，...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：問題管理七步法課程背景：不能發(fā)現(xiàn)假象的管理，根本不懂管理問題！企業(yè)看似事業(yè)巔峰，越是危險！團隊越是發(fā)展迅速，越是隱藏危機！團隊管理和發(fā)展過程中，任何表象的背后都蘊含著管理學(xué)問和技巧；不論是團隊成立之初，對定位認(rèn)知不深刻，導(dǎo)致的管理工作片面且被動；管理意識薄弱，導(dǎo)致團隊人才流失、士氣不足成長緩慢；還是經(jīng)過管理磨合后的，規(guī)模壯大，發(fā)展穩(wěn)健。每經(jīng)...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：團隊發(fā)展管理課程背景：沒有發(fā)展思維的團隊，最終只能淪落為團伙；企業(yè)綜合競爭力的打造是一個永恒話題，而管理層的綜合能力水準(zhǔn)是一家企業(yè)軟性競爭力的核心坐標(biāo)。團隊發(fā)展如何走向，工作效能是否良性，都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展一脈相承的核心命題。團隊發(fā)展需要什么樣的必備條件？團隊發(fā)展的本質(zhì)與階段界定？管理者擔(dān)當(dāng)什么樣的發(fā)展職責(zé)？如何具備管理技能的前瞻性管控發(fā)展...
講師：孫平咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng)：定位管理課程背景：沒有明確定位的管理，頂多是個超級苦力；沒有風(fēng)格彰顯的管理，會帶來后期一系列莫名的問題；知止而后定，知適為管理！管理者認(rèn)知碎片，導(dǎo)致管理意識薄弱，職責(zé)不明，定位不清；管理狀態(tài)的忙亂，現(xiàn)實工作中到處救火，全職保姆，有苦無功！執(zhí)行不力！績效底下！氛圍沉悶！發(fā)展不均等等看似表面的團隊問題，實質(zhì)的根源都是管理層定位認(rèn)知問題。聚焦核心...
