管理技能課程體系
《中基層干部管理技能提升訓練營》 課時：6H
案例一：老好人周姐案例二：哥們義氣的老趙案例三：他這樣做聰明嗎？案例四：打工妹的成功路案例五：李主管批評人的技巧案例六：一條腿的鴨子案例七：五百強企業(yè)的溝通制度工具：葡萄圖范例：華為121溝通制度三個一工程章 中基層管理干部的角色認知節(jié) 高效管理的關鍵第二節(jié) 中基層管理干部的崗位職責和基本任務第三節(jié) 中基層管理干部的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換第四節(jié) 適合中基層管理...
講師：楊華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：柜臺經(jīng)理的角色定位■認識柜臺經(jīng)理的角色理解管理的本質(zhì)■柜臺經(jīng)理在營業(yè)廳中的作用■柜臺經(jīng)理必須具備的條件第二部分：柜臺經(jīng)理日常管理能力提升■柜臺經(jīng)理面臨的主要管理問題分析個人英雄主義分工責任不清成員對立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責任感沒有領導■柜臺經(jīng)理工作管理能力提升目標管理計劃管理時間管理績效管理例外管理n柜臺經(jīng)理管理能力提升領導力提升的六種表...
講師：江濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI-杰出班組長管理技能 課時：1H
單元、班組長職責及使命、立場與條件一、活動：什么是班組長的任務及使命二、現(xiàn)場必須管理的事三、必備的五個條件四、變異的知識與人員績效考核五、過程(現(xiàn)場)管理確認出工作流程現(xiàn)埸：增加附加價值的所在，并使有焦點確認出關鍵功能限制理論TOC瓶頸和非瓶頸的管理方法不同確認出主要人物和出核心資源支持現(xiàn)場減少經(jīng)常性浪費標準化確認出佳方法并加以標準化消除浪費建立回饋環(huán)過程改...
講師：趙智平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長的角色認知能力及地位和使命◆新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇◆班組長應具備的基本功◆班組長的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析：班組長到底應該做什么？◆班組長的使命感、價值觀◆班組長應有的工作態(tài)度◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力◆班組長的職業(yè)化觀念的樹立◆受員工歡迎的班組長◆班組長要能幫助員工塑造責任◆班組長應該學會讓員工成長◆生產(chǎn)中，辦法總比問題多◆生產(chǎn)中的...
講師：陳鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：柜臺經(jīng)理的角色定位■認識柜臺經(jīng)理的角色理解管理的本質(zhì)■柜臺經(jīng)理在營業(yè)廳中的作用■柜臺經(jīng)理必須具備的條件第二部分：柜臺經(jīng)理日常管理能力提升■柜臺經(jīng)理面臨的主要管理問題分析個人英雄主義分工責任不清成員對立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責任感沒有領導■柜臺經(jīng)理工作管理能力提升目標管理計劃管理時間管理績效管理例外管理n柜臺經(jīng)理管理能力提升領導力提升的六種表...
講師：江濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
n模塊一：如何定位EHS主管？–優(yōu)秀EHS管理人員的基本素質(zhì)–EHS管理工作的原動力–EHS部門及人員的管理責任–優(yōu)秀的EHS主管如何定位n模塊二：如何建立和落實EHS管理的責任制？-什么是安全生產(chǎn)責任制-安全生產(chǎn)責任制制定原則、要求及主要內(nèi)容-誰主管誰負責-三個必須-安全生產(chǎn)責任制的具體要求-安全生產(chǎn)責任制的主要內(nèi)容–如何打造高效EHS領導力團隊？-如何建...
講師：李駿勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言部分：一、管理角色認知——中層管理者的關系定位、角色定位二、中層管理者的金字塔能力結構模型——36項技能訓練概覽1、基礎技能——輕松駕馭團隊的管理技能1．1自我診斷1．2學會借用他力1．3合理設定目標1．4管理你的時間1．5管理下屬的知識1．6解剖工作的技術1．7引領群體行為——團隊規(guī)則管理1．8把握員工的滿意度1．9用“臉譜”強化執(zhí)行1．10激勵與績效...
講師：李健霖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü培訓組織者/公司高層宣導ü講師介紹ü破冰活動二、團隊組建ü分組活動ü獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理理念篇部分、班組長職業(yè)化心態(tài)1、心態(tài)是什么？測試：心態(tài)測試題2、心態(tài)的重要性ü心態(tài)影響能力、心態(tài)影響生理、心態(tài)決定結果ü兩個有趣是心理學實驗3、什么是職業(yè)化心態(tài)ü“人”生三端寓言故事剖...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：n前言：-電梯吃人事件的警示-企業(yè)安全管理的核心是什么？-安全管理需要解決什么問題？-安全管理的具體工作內(nèi)容是什么？n模塊一：以“事”為鑒，準確定位與責任角色認知–近幾年國內(nèi)重大事故原因分析?中石化青島輸油管道2013年11.22爆炸事故ü啟示：誰對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全全面負責ü啟示：安全管理機構及管理人員責任?昆山中榮金屬制品有限公司2014年8....
講師：李駿勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開始篇一、開班、破冰ü班主任/助教開班ü破冰游戲二、團隊組建ü分組活動ü獎懲措施ü培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理理念篇部分、基層主管職業(yè)化培訓的必要性1、為什么我們需要職業(yè)化2、何為“職業(yè)化”3、企業(yè)基層主管職業(yè)化的內(nèi)容4、職業(yè)化的具體體現(xiàn)現(xiàn)場研討：基層主管常見困惑及其解讀分析第二部分、基層主管的管理體系1、基層主管的現(xiàn)狀、問題2...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長核心管理技能提升實戰(zhàn)訓練 課時：6H
一、班組長角色定位 1、什么是管理和管理者 ??？管理的核心是處理好人際關系，達成結果 2、定位班組長 ??？如何找準自己在組織中位置，形象、角色 ？工作原則與工作要求 3、班組長的管理職責 ?。繊徫回熑?、量化管理，可行性執(zhí)行力 4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換 5、管理的職能與技能 6、管理的責任、義務，管理者素質(zhì) 7、影響管理效果的因素 ?。刻幚硪呻y問...
講師：李廣泰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出生產(chǎn)班組長綜合管理技能提升訓練 課時：2H
開始篇一、開班、破冰（.25學時）-班主任/助教開班-培訓組織者/公司高層宣導-講師介紹-破冰活動二、團隊組建（.25學時）-分組活動-獎懲措施-培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理理念篇模塊一、基層生產(chǎn)班組長的角色定位（1-2學時）課程目標：本模塊的學習，讓生產(chǎn)班組長明晰自己的角色定位，明晰作為團隊管理者的責任以及作為一名優(yōu)秀生產(chǎn)班組...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：如何轉(zhuǎn)換管理思維與角色一、打破固有思維 1、表現(xiàn)=潛能-干擾 2、信念-努力-結果之間的關系3、人體鋼板的體驗二：主管的工作定位1、主管就是要讓下屬動起來2、主管的兩難3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企業(yè)倫理5、主管常犯的錯誤6、主管常用的三張表格三：主管工作中的方法1、做主管的原則2、如何與上司相處3、如何與部屬相處4、主管如何指示5、...
講師：鐘廷揮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長綜合管理技能提升訓練 課時：2H
一、開班、破冰（.25學時）班主任/助教開班培訓組織者/公司高層宣導講師介紹破冰活動二、團隊組建（.25學時）分組活動獎懲措施培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理理念篇模塊一、基層班組長的角色定位（1-2學時）課程目標：本模塊的學習，讓班組長明晰自己的角色定位，明晰作為團隊管理者的責任以及作為一名優(yōu)秀班組長應該具備的職業(yè)素質(zhì)等。部分：班...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色與領導風格3、管理者素質(zhì)，三種氣質(zhì)，心理與心態(tài)管理4、組織倫理管理，多種角色和諧5、對上司，做優(yōu)秀的跟隨者6、對下屬，做卓越的帶頭人7、對同事，做積極的合作者8、無法割舍的管理理論，PDCA、ABC、8D游戲：哈佛管理法則二、目標與計劃管理1、目標及其管理的五要素2、制定目標的4大原則3、不同層次的目標...
