管理技能課程體系

一、班組長(zhǎng)角色定位  1、什么是管理和管理者 ???管理的核心是處理好人際關(guān)系,達(dá)成結(jié)果  2、定位班組長(zhǎng)  ?如何找準(zhǔn)自己在組織中位置,形象、角色 ?。抗ぷ髟瓌t與工作要求  3、班組長(zhǎng)的管理職責(zé)  ?崗位責(zé)任、量化管理,可行性執(zhí)行力  4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換  5、管理的職能與技能  6、管理的責(zé)任、義務(wù),管理者素質(zhì)  7、影響管理效果的因素 ?。刻幚硪呻y問(wèn)...

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引言部分:一、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位二、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.1自我診斷1.2學(xué)會(huì)借用他力1.3合理設(shè)定目標(biāo)1.4管理你的時(shí)間1.5管理下屬的知識(shí)1.6解剖工作的技術(shù)1.7引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理1.8把握員工的滿(mǎn)意度1.9用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行1.10激勵(lì)與績(jī)效...

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部分:如何轉(zhuǎn)換管理思維與角色一、打破固有思維 1、表現(xiàn)=潛能-干擾 2、信念-努力-結(jié)果之間的關(guān)系3、人體鋼板的體驗(yàn)二:主管的工作定位1、主管就是要讓下屬動(dòng)起來(lái)2、主管的兩難3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企業(yè)倫理5、主管常犯的錯(cuò)誤6、主管常用的三張表格三:主管工作中的方法1、做主管的原則2、如何與上司相處3、如何與部屬相處4、主管如何指示5、...

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一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、管理者素質(zhì),三種氣質(zhì),心理與心態(tài)管理4、組織倫理管理,多種角色和諧5、對(duì)上司,做優(yōu)秀的跟隨者6、對(duì)下屬,做卓越的帶頭人7、對(duì)同事,做積極的合作者8、無(wú)法割舍的管理理論,PDCA、ABC、8D游戲:哈佛管理法則二、目標(biāo)與計(jì)劃管理1、目標(biāo)及其管理的五要素2、制定目標(biāo)的4大原則3、不同層次的目標(biāo)...

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n前言:-電梯吃人事件的警示-企業(yè)安全管理的核心是什么?-安全管理需要解決什么問(wèn)題?-安全管理的具體工作內(nèi)容是什么?n模塊一:以“事”為鑒,準(zhǔn)確定位與責(zé)任角色認(rèn)知–近幾年國(guó)內(nèi)重大事故原因分析-中石化青島輸油管道2013年11.22爆炸事故ü啟示:誰(shuí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全全面負(fù)責(zé)ü啟示:安全管理機(jī)構(gòu)及管理人員責(zé)任-昆山中榮金屬制品有限公司2014年8.2粉塵爆炸...

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  單元班組長(zhǎng)是企業(yè)成功之母  1.1班組長(zhǎng)的工作職責(zé)  1.2班組長(zhǎng)的類(lèi)型  1.3班組長(zhǎng)的四大特點(diǎn)  第二單元具備什么能力的班組長(zhǎng)才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值  2.1六能  2.2六能展開(kāi)  2.3六會(huì)  2.4六會(huì)展開(kāi)  2.5六能六會(huì)=利潤(rùn)  2.6如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-工具診斷  2.7如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-六能診斷  2.8如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-六會(huì)診斷...

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  高績(jī)效中層管理技能訓(xùn)練(大綱)  一、中層管理者的思維革命——贏(yíng)在思維力 ?。ㄒ唬┧悸窙Q定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維 ?。ǘ┻M(jìn)行自我認(rèn)知——跳出“自我” ?。ㄈ﹥?yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位 ?。ㄋ模┲袑庸芾碚呷绾蚊鎸?duì)企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題 ?。ㄎ澹┤环胚^(guò) ?。┤齻€(gè)核心思維原則  二、中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)——習(xí)慣就是決定性的因素  (一)中層管理者的六...

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單元心智力(一)思路決定出路(二)進(jìn)行自我認(rèn)知(三)優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位(四)中層管理者如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題(五)三不放過(guò)是解決問(wèn)題的根本之道(六)三個(gè)核心思維原則第二單元素養(yǎng)力(一)中層管理者的六大內(nèi)傷(二)中層管理者必備的六大職業(yè)素養(yǎng)(三)中層管理者必須具備的能力(四)建立積極的職業(yè)態(tài)度(五)中層管理者“三忌”(六)中層管理者“三問(wèn)”(七)警惕...

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n模塊一:依據(jù)法律法規(guī)要求,規(guī)避學(xué)校的各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)-什么是正常教學(xué)時(shí)間-學(xué)校在正常教學(xué)時(shí)間的學(xué)生的人身安全保護(hù)責(zé)任-《教育法》-《義務(wù)教育法》-《未成年人保護(hù)法》-《民法通則》-學(xué)校在非正常教學(xué)時(shí)間的學(xué)生的人身安全保護(hù)責(zé)任-學(xué)生傷害事故處理辦法-案例分析-學(xué)校責(zé)任事故定義-學(xué)校有過(guò)錯(cuò)的情形匯總-學(xué)生或監(jiān)護(hù)人責(zé)任事故-第三方責(zé)任事故-學(xué)校意外事故-不屬于學(xué)生傷...

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一、中層管理者的思維革命——贏(yíng)在思維力(一)思路決定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維(二)進(jìn)行自我認(rèn)知——跳出“自我”(三)優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位(四)中層管理者如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題(五)三不放過(guò)(六)三個(gè)核心思維原則二、中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)——習(xí)慣就是決定性的因素(一)中層管理者的六大內(nèi)傷(二)中層管理者必備的六大職業(yè)素養(yǎng)(三)中層管理者必須具備的能力...

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  單元心智力 ?。ㄒ唬┧悸窙Q定出路 ?。ǘ┻M(jìn)行自我認(rèn)知 ?。ㄈ﹥?yōu)秀企業(yè)中層管理者的角色定位  (四)中層管理者如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題 ?。ㄎ澹┤环胚^(guò)是解決問(wèn)題的根本之道 ?。┤齻€(gè)核心思維原則  第二單元素養(yǎng)力 ?。ㄒ唬┲袑庸芾碚叩牧髢?nèi)傷 ?。ǘ┲袑庸芾碚弑貍涞牧舐殬I(yè)素養(yǎng)  (三)中層管理者必須具備的能力 ?。ㄋ模┙⒎e極的職業(yè)態(tài)度  (五)...

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1、行業(yè)動(dòng)態(tài)篇一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)給我們供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理特點(diǎn)案例分析:“達(dá)芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來(lái)哪些訊息”案例分析:“萬(wàn)科投資物流地產(chǎn)的背后”2、運(yùn)營(yíng)管理篇一、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)的三個(gè)要素供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為何大家都在渠道下沉有效的客戶(hù)響應(yīng)...

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n模塊一:安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)-條要求-企業(yè)社會(huì)責(zé)任-“以人為本”的安全發(fā)展理念-第七十五條要求-企業(yè)安全生產(chǎn)戰(zhàn)略方針-“安全”的法律解釋-“預(yù)防為主”的法律解釋-“綜合治理”的法律解釋-第五條要求主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)安全-主要負(fù)責(zé)涵蓋的范圍-第十八條要求:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)-第二十二條要求:安全管理機(jī)構(gòu)及安全管理人員責(zé)任-第十四條:國(guó)家實(shí)行生產(chǎn)安...

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《中層決勝五力中層經(jīng)理綜合管理技能提升》講師:李見(jiàn)明學(xué)時(shí):6-12學(xué)時(shí)課程描述:傳統(tǒng)的理論認(rèn)為:企業(yè)的興衰成敗,主要是老板的責(zé)任。而美國(guó)麥肯錫研究的最新結(jié)論,企業(yè)的成敗70取決于中層管理人員。中層管理人員是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,是柱子,起到承上啟下的作用,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要件,而中層管理人員管理能力的不足,會(huì)成為企業(yè)系統(tǒng)管理的短板,總經(jīng)理能力再?gòu)?qiáng),也就...

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管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲...

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