團(tuán)隊(duì)管理課程體系
總承包項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理課程【課程目的】通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員深入了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵；學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目特征配置合理的人力資源的方法；掌握引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和崗位目標(biāo)的技巧；了解關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)他人意識(shí)，征求他人意見(jiàn)的工作方法；掌握有效化解團(tuán)隊(duì)分歧并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的工作技巧?！菊n程學(xué)時(shí)】6學(xué)時(shí)【授課講師】敖建強(qiáng)老師（介紹詳見(jiàn)附件）【課程內(nèi)容】項(xiàng)目...
講師：敖建強(qiáng)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型 課時(shí)：12H
駕馭上任后的第一年——從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景：在晉升為經(jīng)理以前，大多數(shù)人總是作為“實(shí)干者”或者個(gè)人貢獻(xiàn)者來(lái)開(kāi)展工作的，他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作，比如銷(xiāo)售、工程或者是金融分析。他們的貢獻(xiàn)主要取決于他們的個(gè)人工作，即由他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和行為決定。但是，作為經(jīng)理卻完全不同，他們必須認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)：為整個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。如果拿交...
講師：王偉咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
溫暖與感動(dòng)----有辨識(shí)度的服務(wù)設(shè)計(jì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理課程目標(biāo)：設(shè)計(jì)有辨識(shí)度的品牌化服務(wù)；打造有溫度的服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)；掌握培養(yǎng)有溫度有靈活度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理方法。課程對(duì)象：客服中心管理者課時(shí)：2天，12小時(shí)課程內(nèi)容：服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀服務(wù)的技術(shù)現(xiàn)狀服務(wù)的常見(jiàn)指標(biāo)服務(wù)的客戶(hù)體驗(yàn)客戶(hù)體驗(yàn)的維度客戶(hù)體驗(yàn)的觸點(diǎn)客戶(hù)體驗(yàn)的維度客戶(hù)體驗(yàn)的冰山模型二、服務(wù)的...
講師：楊萍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效能對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理效益以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多銷(xiāo)售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷(xiāo)售人員提拔上來(lái)，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì)，即不系統(tǒng)也無(wú)相應(yīng)的方法論，...
講師：方南咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)管理引導(dǎo)技術(shù)課程簡(jiǎn)介：“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是“讓事情變得容易”，在中國(guó)有其它的翻譯，如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門(mén)鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過(guò)流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，總是不斷思考：“如何讓多種觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”或“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí)，為同一...
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數(shù)字化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理（2天） 課時(shí)：12H
《數(shù)字化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》覃老師課程簡(jiǎn)介：英國(guó)劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過(guò)多年在澳洲和英國(guó)的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論提出高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴(lài)于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵(lì)創(chuàng)新。課程收益：一、了解數(shù)字...
講師：覃芹咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理【課程說(shuō)明】本課程將幫助您將了解團(tuán)隊(duì)的特性，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通的方法，學(xué)會(huì)與同事分工合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)提高工作效率?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一部分：組建團(tuán)隊(duì)，剖析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1.組建團(tuán)隊(duì)的要素2.個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)3.個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試4.如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有...
講師：吳峰咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)管理者的基本功 課時(shí)：18H
團(tuán)隊(duì)管理者的基本功課程描述團(tuán)隊(duì)管理者的基本功是以一線管理者達(dá)成工作目標(biāo)所涉及到人、事、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行的管理過(guò)程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項(xiàng)能力要素與個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來(lái)設(shè)計(jì)，即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來(lái)設(shè)計(jì)?；趫F(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀：扁平化管理，業(yè)務(wù)暴增，任務(wù)繁忙，人員疲憊，角色模糊、抱怨增多等實(shí)際情況。給出從角色、立場(chǎng)、心態(tài)和...
講師：萬(wàn)齊勝咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：6H
DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)管理課程背景：1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書(shū)中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡(jiǎn)單問(wèn)卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴(lài)的性...
講師：張揚(yáng)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
4以目標(biāo)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
以目標(biāo)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢(xún)公司的合伙人，美國(guó)鄧白氏咨詢(xún)公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他也是國(guó)內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)；同時(shí)陸老師長(zhǎng)期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式，在講...
講師：陸和平咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《建筑施工企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》0.5天 課時(shí)：3H
《建筑施工企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》【課程背景】建筑施工企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的組織，團(tuán)隊(duì)的人員，團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)的辦公環(huán)境管理，團(tuán)隊(duì)的文化管理，團(tuán)隊(duì)的生活后勤管理等?！菊n程收益】1.掌握建筑施工企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念和作用；2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)之間的關(guān)系4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的組織5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的...
講師：劉迅咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課 課時(shí)：12H
從基層骨干到管理精英金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課主講：薛冰老師【課程背景】很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒(méi)了。取而代之的是開(kāi)不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績(jī)。中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺(jué)得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會(huì)加劇中層的職...
講師：薛冰咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課綱：金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課 課時(shí)：12H
從基層骨干到管理精英金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課主講：薛冰老師【課程背景】很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒(méi)了。取而代之的是開(kāi)不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績(jī)。中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺(jué)得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會(huì)加劇中層的職...
講師：薛冰咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)》（三天）269494014859000第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的八大難題◆第一節(jié)難以招到適合于推銷(xiāo)的人才◆第二節(jié)缺乏高水平的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)◆第三節(jié)業(yè)務(wù)員產(chǎn)能低下，容易流失◆第四節(jié)沒(méi)有足夠的客戶(hù)支撐未來(lái)的發(fā)展◆第五節(jié)缺乏多次開(kāi)發(fā)客戶(hù)的意識(shí)◆第六節(jié)缺乏營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理技術(shù)◆第七節(jié)缺乏營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)◆第八節(jié)缺乏適合于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的文化第二章活動(dòng)量——...
講師：張晨咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《新晉銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：12H
《新晉銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《新晉銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課課程學(xué)員：主管以上級(jí)別的員工教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：12小時(shí)（2天）課程簡(jiǎn)介：新晉的銷(xiāo)售主管，如何從以前的純業(yè)務(wù)型的角色轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)管理型的角色？崗位的不同、角色的差異這中間還是有許多“學(xué)問(wèn)”的。角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程其實(shí)也是升華的過(guò)程，由過(guò)去的管好自己、完成業(yè)績(jī)就...
