課程體系
講何謂問題/如何發(fā)現(xiàn)問題1、問題是對具有問題意識的人，才成為問題2、問題是用來擴大我的能力范圍的3、主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問題4、問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測類5、問題的層次：業(yè)務(wù)層次/管理層次/戰(zhàn)略層次6、發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度7、生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問題開始第二講類(操作層)問題的分析解決1、類(操作層)問題的特點2、類問題出現(xiàn)的層次和意義3、不同成熟度...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實施的關(guān)鍵問題為何？提...
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部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能★調(diào)動團隊成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話★激勵和識別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問題★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾★促進(jìn)組織機構(gòu)變革 ★談判★組...
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一、招聘渠道的選擇與準(zhǔn)確的職位描述問題1：貴司常用哪種渠道招聘人員，效果如何？提問、思考、回答講解：1、問題2：你經(jīng)歷過的面試方式為何？有何優(yōu)缺點？提問、思考、回答講解：1、面試方法2、面試的內(nèi)容3、面試的特點4、面試基本類型5、面試考官經(jīng)常失敗的原因6、識別人才七法7、面試的目的8、面試常見問題9、面試三步曲1、人才測評的歷史發(fā)展2、西方現(xiàn)代人才測評的發(fā)展...
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一：5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。二5S和企業(yè)管理1、5S的來源2.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)3.5S與管理合理化關(guān)系4.5S是管理的基礎(chǔ)5.5S之間的關(guān)系6.5S推進(jìn)基本原...
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一、生產(chǎn)計劃管理。1、怎樣制訂生產(chǎn)計劃。2、生產(chǎn)計劃與銷售計劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理。1．確的質(zhì)量控制觀念。2．質(zhì)量控制的常見方法。3．質(zhì)量控制的關(guān)健。4．質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1．工廠中常見的浪費現(xiàn)象。2．工廠中常見的浪費現(xiàn)象的消除。3．采購成本下降要點。4．制造成本下降要點。5．管理成本下降要點。四、...
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人生五商修煉(學(xué)生版)大學(xué)生如何融入企業(yè)和社會(北大演講錄像)讓在校大學(xué)生了解企業(yè)和社會真正需要的是什么樣的人才。應(yīng)該怎樣在學(xué)習(xí)知識的同時學(xué)會做人和做事，怎樣制訂和實現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃。做好準(zhǔn)備，一旦踏入社會就能成為一名對企業(yè)和社會有用的人才，并同時得到自己大的自我實現(xiàn)。本講座的由來：1）講師12年中在企業(yè)中招聘,面試和使用大學(xué)生的心得體會；2）講師3年在數(shù)百...
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一、談判的優(yōu)方法 問題一：你能試列舉出你曾經(jīng)使用過且有效的談判方法？ 思考、討論、回答 講解：談判的困難常有兩點①對局勢把握不準(zhǔn)②缺乏控制 談判是一種信息處理過程，雙方的態(tài)度、重要興趣和目標(biāo)都是重要信息?！ ≌勁惺且粋€不斷變化的過程。 談判者既不應(yīng)害怕沖突，也不應(yīng)去隨意挑起沖突，而應(yīng)去駕馭沖突?！ 〖颜勁蟹椒ㄓ匈囉跅l理性、靈活性、計劃性以及對談...
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一、人際關(guān)系溝通的重要性問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”，此話正確與否1.問題一的啟發(fā)問題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？2.問題二的啟發(fā)3.人與人相處的方式4.與人交流不自然﹙影響人際的障礙﹚的主要原因5、EQ的五大定義6、溝通的方式7、溝通在管理上的重要二、人際關(guān)系溝通技巧1、自我與滿足“自我”2、人際關(guān)系之“術(shù)”3.成功的四張王牌...
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一、概論問題一：企業(yè)怎樣進(jìn)行危機管理？思考、提問、回答講解：危機表示危險和機會危機管理的三大特征危機管理的獨特地位危機管理的職能二、危機前兆問題二：危機是可以預(yù)知的嗎？思考、提問、回答講解：危機是可以預(yù)知的危機是可以預(yù)防的有效的危機管理是預(yù)防危機的發(fā)生企業(yè)危機的六大前兆‘三、危機預(yù)控問題三：危機是可以預(yù)防和控制嗎？思考、提問、回答講解：危機預(yù)控的方式制定戰(zhàn)略...
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一、質(zhì)量工程師的基礎(chǔ)管理理念1、質(zhì)量工程師的定位及權(quán)責(zé)2、質(zhì)量工程師的職責(zé)及作用。3、質(zhì)量工程師的正確觀念與心態(tài)。4、質(zhì)量現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。5、質(zhì)量工程師應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。6、質(zhì)量工程師的管理功能。7、質(zhì)量現(xiàn)場管理目標(biāo)設(shè)定。8、質(zhì)量工程師工作委派及工作督導(dǎo)9、質(zhì)量工程師合理進(jìn)行人員支配二、質(zhì)量工程師的人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)1、人與人相處的方式和人際...
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部分：為什么日本的本田和日產(chǎn)在美國取得成功？ 1.日本比美國更重視IE 2.為日本的效率比美國更高 3.提高效率降低成本利器---工業(yè)工程(IE) 4.IE的概念、特點、目標(biāo)、意識等第二部分：如何驗證方法研究效果—作業(yè)測定 1.標(biāo)準(zhǔn)工時 2.秒表時間研究 3.評比（正常速度、影響因素、方法等） 4.工作抽樣 5.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（MTM、MODAPTS、W...
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單元角色認(rèn)知1、職責(zé)及作用2、正確觀念與心態(tài)3、管理層別及管理流程圖4、應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬5、必須管理之事項6、管理功能7、管理目標(biāo)設(shè)定8、委派及工作督導(dǎo)第二單元時間管理1、“二八”時間管理法2、第二象限組織法日常生活中的四個象限如何發(fā)揮第二象限組織法的力量找出每個角色中第二象限的目標(biāo)建立一周的決策依據(jù)第三單元管理溝通1、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類...
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一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？思考﹑提問﹑回答講解：1、良好的人際關(guān)系與成功的關(guān)系2、人與人相處的方式3、與人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)7、體會共事的樂趣8、與人相處法則二、企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則問題二：你認(rèn)為跨部門溝通的主要障礙為何？思考﹑問題﹑回答講...
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一、管理的基本認(rèn)知：（1）管理的意義（2）管理者的角色（3）管理者應(yīng)具備的態(tài)度二、組織管理的原則：（1）財務(wù)的認(rèn)知（2）授權(quán)的運用三、有效計劃與執(zhí)行：（1）PDCA管理循環(huán)（2）時間管理（3）擬訂計劃的思維與原則（4）工作分派時應(yīng)考量的原則（5）從經(jīng)營需要到單位目標(biāo)四、問題分析與解決：（1）成功管理者的責(zé)任（2）問題的定義種類及意義（3）如何界定問題之所在（...
