課程體系
部分：8D概述1、什么是8D？2、8D的流程圖3、8D報(bào)告范例◇《某企業(yè)8D改善報(bào)告》◇FORD對(duì)供方8D的要求4、8D適用范圍和實(shí)施背景5、8D精神第二部分：識(shí)別和掌握問題的基礎(chǔ)知識(shí)1.什么是“問題”◇設(shè)定型問題◇發(fā)生型問題◇問題解決流程2.問題發(fā)生的模式3.問題的冰山模型4.面對(duì)問題的正確態(tài)度◇聽的要領(lǐng)◇口頭語言與肢體語言的表達(dá)◇開放式問與封閉式問5.問...
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【課程內(nèi)容】時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。3、過程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)2、過程波動(dòng)3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類及選用7、控制圖的判異準(zhǔn)則第三部份、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念1、什么是統(tǒng)計(jì)學(xué)（St...
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時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分、QFD概述1、QFD的創(chuàng)始動(dòng)因、應(yīng)用和發(fā)展背景2、什么是QFD：質(zhì)量功能展開QFD簡介3、產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)4、QFD的作用、意義及適用場合5、QFD的相關(guān)應(yīng)用舉例第二部分、QFD的基本原理和工具1、QFD的基本原理2、QFD的過程模式：4個(gè)基本階段3、質(zhì)量屋/表HOQ/QualityTables4、與質(zhì)量功能展開相關(guān)的工具第三部分、如...
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PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：PMC改善當(dāng)前嚴(yán)峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析生產(chǎn)物料管理面臨的共同難題PMC概念生管的工作職責(zé)PMC基本運(yùn)作流程PMC工作目標(biāo)第二部分：認(rèn)識(shí)和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)過量生產(chǎn)的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)作業(yè)本身的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)產(chǎn)品不良、返工返修的浪費(fèi)管理的浪費(fèi)第三部分:生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制：1、生產(chǎn)類型、特點(diǎn)與對(duì)策生產(chǎn)...
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部分：現(xiàn)代倉庫管理概論1、物流概述－供應(yīng)鏈管理與物流管理◇物流的定義◇物流構(gòu)成◇傳統(tǒng)倉儲(chǔ)如何向物流現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)化2、倉儲(chǔ)的概念◇倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容◇倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程示意圖◇倉庫的分類3、精益供應(yīng)鏈時(shí)代對(duì)倉庫管理的挑戰(zhàn)；4、倉儲(chǔ)管制流程八步曲；5、“高效”倉儲(chǔ)管理的十二技能。第二部分：倉庫的組織結(jié)構(gòu)與職能1.現(xiàn)代企業(yè)物流一體化解決方案◇制造型企業(yè)物流組織構(gòu)架◇倉儲(chǔ)部...
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天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：基本概念1.相關(guān)定義、目的、精神2.什么是8D方法3.8D方法的適用條件4.8D方法的目標(biāo)第二章8D的八個(gè)步驟1.D0：工作準(zhǔn)備2.D1：成立小組3.D2：描述問題方法：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，F(xiàn)MEA分析4.D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施方法：FMEA、DOE、PPM5.D4：確定并驗(yàn)證根本原因方法：FMEA、PPM、DOE、控制圖...
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班組長的五項(xiàng)修煉 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天8：3010：00項(xiàng)修煉《班組長的角色定位》管理的定義：班組長的定位及六大內(nèi)傷班組長的基本要求及特殊要求案例1：如何做好制度管理和親情管理案例2：班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”10：1511：30班組長的五個(gè)好習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)眼里的好班組長6、部屬眼里的好班組長案例3：如何幫助下屬解決困難13：3015：00班組長管理能力測試及點(diǎn)評(píng)全情景模擬考試15：1516：30實(shí)...
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ISO9001：2008 內(nèi)審員 課時(shí)：2H
部份：ISO9001:2008簡介1、ISO9001：2008品質(zhì)系統(tǒng)介紹2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則3、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語講解（ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)的引用）第二部分：管理工具及應(yīng)用1、4M1E;2、5W2H;3、smart原則4、二八原則5、PDCA循環(huán)第三部分：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解1、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)2、I...
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知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長的角色認(rèn)知2、班組長管理困惑◇《劉班長的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長的一日管理：◇《時(shí)間去哪兒啦》角色認(rèn)識(shí)，讓班組長...
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如何成為優(yōu)秀的班組長 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知班組長的地位班組長的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自...
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TWI-現(xiàn)場主管技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知班組長的地位班組長的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎...
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時(shí)間內(nèi)容方法目的—節(jié):如何理解“80/90后”員工1、確立“80/90后”員工管理的三種觀念■80/90后是十分優(yōu)秀的一代■80/90后不是另類,只是普通的社會(huì)人■沒有管不好的人,只有不會(huì)管的人2、正確面對(duì)80/90后員工的六大優(yōu)勢■見多識(shí)廣,觀念前位■更容易接受新鮮事物■整體文化基礎(chǔ)超過80前■80/90后灑脫、樂觀■80/90后充滿幻想3、80/90后員...
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供應(yīng)商質(zhì)量管理 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分：采購概述當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢郎咸平的61產(chǎn)業(yè)鏈理論原材料采購是企業(yè)利潤的源泉采購的定義、主要內(nèi)容和類型7R采購原則采購管理的目標(biāo)物料需求計(jì)劃與采購采購組織框架采購員職業(yè)道德、素質(zhì)要求和發(fā)展第二部分：采購策略與采購技巧認(rèn)識(shí)采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流過程物料控制的精髓是“三不”原則JIT準(zhǔn)時(shí)化物料配送定量采購方式定期采購方式安全庫存VS高庫...
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—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。3、過程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)2、過程波動(dòng)3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類及選用7、控制圖的判異準(zhǔn)則第三部份、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念1、什么是統(tǒng)計(jì)學(xué)（Statistics)2、SPC...
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時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。3、過程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)2、過程波動(dòng)3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類及選用7、控制圖的判異準(zhǔn)則第三部份、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念1、什么是統(tǒng)計(jì)學(xué)（Statist...
