顧問式銷售課程體系
顧問式銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱： 課程導(dǎo)入 你為什么會說是？ 顧問式銷售的基礎(chǔ) 顧問式銷售中客戶為什么購買 成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提 顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問 討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別 顧問式銷售中客戶采購決策分析 正面需求與反面問題 客戶購買決策的六大步驟 各階段客戶的關(guān)注點(diǎn) ...
講師：嚴(yán)家明咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、銷售理念與心態(tài)l銷售人員是否在傳遞價值，創(chuàng)造價值？l從哪里創(chuàng)造價值，價值等式是什么？l我是誰？—銷售人員如何自我定位？l銷售工作有什么價值和意義？l我要成為誰？l銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？2、了解客戶l誰是我們的客戶？l我們對客戶的認(rèn)識存在哪些誤區(qū)？l客戶有什么樣購買需求？l如何認(rèn)識并了解客戶的不同需求？l客戶的購買特點(diǎn)是什么？l如何判斷客戶處于什么...
講師：詹從淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來3、案例分析（一）4、案例分析（二）二、銷售行為七步大法（PSS）1、準(zhǔn)備階段A、態(tài)度B、知識C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開場白演練3、調(diào)查階段A、詢問探究客戶的需求B、聆聽完整真實的了解客戶C、顧問式銷售與一般銷售的不同時間分配4、說明階段A、產(chǎn)品說明（FAB法...
講師：楊路咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：以客戶為中心的顧問式銷售專業(yè)思維1.顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別2.成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3.顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問4.討論：B2B產(chǎn)品銷售與生活用產(chǎn)品銷售的差別5.客戶購買行為邏輯6.企業(yè)銷售行為系統(tǒng) 7.銷售行為和購買行為的差異與關(guān)系8.正確的顧問式銷售行為過程9.顧問式銷售成功的要素第二單元：顧問式銷售的價值與要素10.客戶的...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、做客戶的顧問： 有經(jīng)驗的銷售人員都有自己的“三板斧”，和自己的銷售方法，更多的銷售人員對銷售的體會是：銷售本身不難，道理都懂，也沒有什么特別，但面對那個人銷售時，怎樣讓他接受我，接受產(chǎn)品和政策，就需要技巧了?！ ∮袝r，銷售越努力，銷售業(yè)績可能越不理想；有時，銷售人員總是不能見到客戶的關(guān)鍵人物；有時，看來很有希望，終卻輸給了對手；有時，你越介紹產(chǎn)品，客...
講師：郝志強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
案例：輕松的絕對成交sup2;銷售的五大瓶頸不敢、不愿、不懂、不會、不快sup2;動力準(zhǔn)備：勢：能量信念——解決怕的問題道：心靈態(tài)度——解決懶的問題sup2;能力準(zhǔn)備：法：專業(yè)知識——解決不懂的問題術(shù)：專業(yè)技巧——解決不會的問題sup2;外力準(zhǔn)備：器：工具資源——解決不快的問題——內(nèi)部工具和資源——外部工具和資源——十種經(jīng)典開發(fā)策略第二章：建立親和討論：如何...
講師：李力剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、新營銷時代的顧問式銷售 1、現(xiàn)代市場營銷環(huán)境的特征 2、新營銷時代的客戶特點(diǎn) 3、顧問式銷售對企業(yè)的意義 4、顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售模式的根本差別 5、顧問式銷售的理念 二、顧問式銷售面臨的挑戰(zhàn) 1、銷售的方向 2、客戶面臨的風(fēng)險 3、銷售對話的難點(diǎn) 4、了解客戶需求的重要性 5、發(fā)掘客戶需求的策略 6、了解大客戶需求...
講師：石真語咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶銷售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來3、案例分析（一）4、案例分析（二）第二單元銷售行為七步大法（PSS）1、準(zhǔn)備階段A、態(tài)度B、知識C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開場白演練3、調(diào)查階段A、詢問探究客戶的需求B、聆聽完整真實的了解客戶C、顧問式銷售與一般銷售的不同時間分配4、說明階段A、產(chǎn)品說明（FA...
講師：楊路咨詢電話：010-82593357下載需求表
八步連環(huán)成交策略的兩個核心ü建立健康的漏斗客戶體系ü大客戶銷售的關(guān)鍵十二字要點(diǎn)ü不斷將客戶向前推進(jìn)：一至八步，建立深度關(guān)系，實現(xiàn)重復(fù)采購ü工具：銷售行動自我檢查指導(dǎo)對照表大客戶銷售的核心：創(chuàng)建關(guān)系ü客戶購買的三個問題ü基于人際信任與共鳴的技巧ü四種不同的客戶如何有效地溝通八步連環(huán)成交策略步：拓展客戶ü定義你的客戶ü推進(jìn)問題ü推進(jìn)行動ü影響客戶的致勝策略ü客戶...
講師：陳亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：以行為學(xué)為導(dǎo)向的銷售贏思維1.客戶購買的產(chǎn)生過程2.客戶購買行為的邏輯步驟 3.購買行為的特點(diǎn)4.銷售行為學(xué)5.基于客戶個人購買和組織購買的差異6.銷售行為和購買行為的對比7.如何掌握客戶的購買行為反應(yīng)特點(diǎn)8.以客戶行為為導(dǎo)向的銷售行為9.成功銷售的結(jié)果思維第二單元：顧問式銷售與成功要素10.產(chǎn)生需求的問題點(diǎn)分析11.需求焦點(diǎn)12.客戶的需求結(jié)構(gòu)13....
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式1、銷售是成功人士的基本功2、特色銷售人員應(yīng)具體的5項專業(yè)化3、銷售人員必修的職業(yè)理念第二部分：銷售冠軍的法則――取得客戶信賴1、客戶接觸—接受—接納的過程2、接受產(chǎn)品之前先接受銷售員3、建立好感的主要細(xì)節(jié)第三部分：專業(yè)銷售八大步驟一、成功銷售前的準(zhǔn)備1、服裝是通行證2、微笑是介紹信3、贊美是開場白4、傾...
講師：馮賢勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶管理與顧問式銷售技巧 課時：12H
章大客戶購買與推介提案 1、影響大客戶購買決策的因素 2、組織利益與個人利益 3、目標(biāo)客戶需求分析 4、根據(jù)客戶需求制定推介提案 【案例分析】編寫個性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 –受眾行為與心理 –廣告主偏好 –產(chǎn)品傳播范圍 –成本與價格 –適用性與使用條件 –媒介影響力與傳播效果 –地鐵媒介覆蓋與目標(biāo)市場 –產(chǎn)品推廣定位 第二...
講師：劉曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、課前開始及介紹1)開場白及課程介紹2)全球的金融形勢及中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析分析3)對公業(yè)務(wù)的市場變化及白熱化競爭已經(jīng)來臨：4)市場：銀行對行業(yè)解決方案的營銷投入加大5)客戶：更加關(guān)注銀行方案的針對性6)價值銷售：如何為客戶創(chuàng)造更多有形利益7)關(guān)系：提升與客戶多個層次的親密關(guān)系8)案例1：從XX銀行的企業(yè)年金營銷方案說起9)管理：以客戶為中心的管理10)討論1...
講師：王毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶購買與推介提案 影響大客戶購買決策的因素 組織利益與個人利益 目標(biāo)客戶需求分析 根據(jù)客戶需求制定推介提案 【案例分析】編寫個性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶 界定目標(biāo)客戶和目標(biāo)產(chǎn)品 制訂客戶開發(fā)計劃 如何尋找潛在客戶 深入尋找目標(biāo)客戶的方法 提純名單與開發(fā)策略制定 【小組競賽】開發(fā)客戶 三、敲開客...
講師：劉根生咨詢電話：010-82593357下載需求表
開場破冰課程介紹什么是顧問式銷售銷售的五個層次產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售VS客戶需求為導(dǎo)向的銷售專業(yè)銀行銷售人員自畫像顧問式銷售流程1）建立信任2）了解需求3）提出建議4）雙贏結(jié)局營銷實戰(zhàn)中的魅力溝通技巧1、壓力測試：兩分鐘演講（攝像）2、溝通三要素-語言、語音、肢體3、公眾演講基礎(chǔ)4、錄像回顧與點(diǎn)評如何快速高效開發(fā)新客戶1、計劃與活動：計劃我們所做的，做我們所計劃的...
