壓力管理課程體系
陽光心態(tài)與壓力管理 課時：12H
陽光心態(tài)與壓力管理課程背景：中共十七大報告第一次提出"加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。"人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞透露了中共"思想政治工作的新變化"。以前思想政治工作是教育人，現(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴(yán)肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，引導(dǎo)人們正確對待...
講師：沈丹陽在線咨詢下載需求表
《銀行員工情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》 課時：12H
銀行員工《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》課程背景：???當(dāng)今社會，是個飛速變革的時代，價值觀多元化，社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，商業(yè)競爭激烈，人們的生活節(jié)奏變得緊張而快速。我們每天不得不面對來自各個不同方向的壓力：消費水平越來越高，工作考核越來越嚴(yán)，同事關(guān)系越來越難，家庭關(guān)系越來越亂等等。長期下來，我們會感覺疲憊不堪，情緒低落，缺乏了生活熱情，少有了冒險精神......個人如何...
講師：金迎在線咨詢下載需求表
情商與壓力管理 課時：12H
情商與壓力管理課程目標(biāo)：?破解包裹心靈的障礙，認(rèn)識影響工作的壓力；?轉(zhuǎn)變消極的思維觀念，塑造積極的心智模式；?消除職場中種種困惑，為自己注入積極能量；?解讀心靈的情緒密碼，獲得心靈成長的方法。培訓(xùn)對象：全體員工課時安排：1-2天課程綱要：案例探討：什么左右了你的生活？一、認(rèn)識壓力1、面對選擇或改變的個人感受2、對未知事情悲觀解釋的結(jié)果3、持續(xù)不斷的心理消耗4...
講師：陳培松在線咨詢下載需求表
《情緒壓力管理—EAP員工心理減壓與疏導(dǎo)》【課程背景】大量的研究表明企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是"情感智慧"：即處理情緒，人際互動和人際溝通的能力?，F(xiàn)代成功學(xué)表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果說“性格決定命運論”,更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是競...
講師：曹愛宏在線咨詢下載需求表
《情緒壓力管理—EAP心理減壓與疏導(dǎo)工作坊》【課程背景】大量的研究表明企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是"情感智慧"：即處理情緒，人際互動和人際溝通的能力?，F(xiàn)代成功學(xué)表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。如果說“性格決定命運論”,更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是...
講師：曹愛宏在線咨詢下載需求表
國學(xué)智慧中的情緒與壓力管理 課時：12H
國學(xué)智慧與情緒壓力管理第一講：知情達(dá)命1.認(rèn)知你的三Q2.認(rèn)知你的情緒3.尋覓本真之我4.徹悟生命的真諦：莊子之達(dá)生與命5.樂天知命，修身立命第二講：君子務(wù)本1、現(xiàn)代人生的全面反省?“三心”的失落2、孔子的嘆息?就身于人生正途之難3、傳統(tǒng)的意義?獲取人生經(jīng)驗的根源4、圣哲的發(fā)現(xiàn)?仁者安仁，知者利仁5、孔子的貢獻(xiàn)?做人的三大模式6、孔子的發(fā)問?誰能用力于仁？第...
講師：錢錦國在線咨詢下載需求表
壓力管理 課時：6H
篇認(rèn)識壓力 壓力的來源：認(rèn)識壓力 ¨工作與生活中的壓力來源 r《工作中的一天》（連環(huán)漫畫） ¨壓力――生存的本能 壓力的影響曲線 ¨壓力與工作表現(xiàn) r倦怠 r發(fā)揮失?！ 拖拉 ¨壓力的身體、心理表達(dá) r中國人的身心表達(dá) r個人壓力狀態(tài)的測量 第二篇陽光心態(tài)――接納自我 了解自我：我對壓力的感受？（量表，分組討論） ¨分析不同...
講師：韓菁在線咨詢下載需求表
《壓力管理和情緒管理》課程大綱： 講自我診斷 在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？ 注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？ 不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷?！ 〉诙v壓力ABC 壓力的兩面性 “應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài) 三大因素和...
講師：尹文剛在線咨詢下載需求表
（1）．自我診斷在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷。（2）．壓力ABC壓力的兩面性“應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài)三大因素和三個時期巨石還是細(xì)砂？壓力，潛能和績效同樣的事件引起人們不同...
講師：尹文剛在線咨詢下載需求表
課程綱要：一、壓力從哪里來？壓力源的識別如何區(qū)分壓力可轉(zhuǎn)化與不可轉(zhuǎn)化壓力管理的真相學(xué)員收獲：清晰地看到對自己產(chǎn)生影響的壓力來源，學(xué)會對壓力進(jìn)行評估，建立壓力管理的思維意識二、人腦對壓力的反應(yīng)敏捷的情緒腦審慎的邏輯腦啟動切換的能量對壓力管理的啟示學(xué)員收獲：了解大腦對壓力的處理模式，認(rèn)識到切換的激勵，關(guān)聯(lián)到壓力管理的實踐中三、壓力管理的策略從被動到主動“裝模作樣...
講師：劉方在線咨詢下載需求表
《NLP情緒與壓力管理》 課時：18H
節(jié)認(rèn)識情緒1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。2、情緒的基本類型：憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥3、情緒的周期性：體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天4、情緒的真正來源：本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)（信念、價值觀、規(guī)條），外來的事物，只不過是誘因而已，內(nèi)在的信念系統(tǒng)，才是決定的因素；改變一個人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他...
講師：黃志偉在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容：部分：客戶抱怨與投訴的處理一：正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機案例1：海爾洗衣機投訴案案例2：日本三菱的投訴案二、客戶抱怨產(chǎn)生的過程1、由量的積累到質(zhì)的飛躍；2、潛在不滿-即將轉(zhuǎn)化為抱怨-顯在化抱怨-潛在投訴-投...
講師：詹婉園在線咨詢下載需求表
講自我診斷壓力1．在工作和生活中，你出現(xiàn)過這些現(xiàn)象嗎？2．注意一下你的身體，這些癥狀你也有嗎？收獲：不要等到問題出現(xiàn)了再來就醫(yī)，也許那時就太晚了。這里的一些測定可以幫助你發(fā)現(xiàn)你尚未重視到的心理和生理癥狀，簡單實用的心理量表幫助你對自己的心身健康作出準(zhǔn)確的判斷。第二講壓力ABC1．壓力的兩面性2．“應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài)3．三大因素和三個時期4．巨石還是細(xì)砂5．壓力，潛能...
講師：尹文剛在線咨詢下載需求表
壓力管理半天內(nèi)訓(xùn) 課時：6H
sup2;除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外，flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會場布置應(yīng)適合分組討論，每組5－6人，并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動空間。認(rèn)識壓力壓力的來源：認(rèn)識壓力壓力――生存的本能工作與生活中的壓力來源《工作中的一天》（連環(huán)漫畫）壓力的影響曲線壓力與工作表現(xiàn)倦怠發(fā)揮失常拖拉壓力的身體、心理表達(dá)中國人...
