壓力管理課程體系
激活原力：情緒與壓力管理沙盤(pán) 課時(shí)：12H
【課程背景】情緒與管理壓力已經(jīng)成為了當(dāng)前每個(gè)人的關(guān)注要點(diǎn)。情緒調(diào)節(jié)有助于個(gè)人的身心健康，壓力管理聚焦提升工作效率和高效表現(xiàn)。保持恰當(dāng)?shù)那榫w和壓力能夠化為您不斷前行的助推器，同時(shí)也能讓您更好地享受和體驗(yàn)人生。本課程將通過(guò)游戲化沙盤(pán)、情境案例、測(cè)評(píng)、討論、練習(xí)和課堂活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)員了解情緒和管理壓力，共同探索情緒的來(lái)源、發(fā)現(xiàn)壓力、識(shí)別壓力、處理壓力和化解壓力的方法...
講師：郭力咨詢電話：010-82593357下載需求表
心靈捕手 —— 情緒壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景：隨著這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的大量增加，職場(chǎng)上越來(lái)越多的人感受到了心理上的巨大壓力。這樣的壓力可能來(lái)源于績(jī)效指標(biāo)、人際關(guān)系、組織調(diào)整，也可能來(lái)自于家庭生活、子女教育、自身以及親人的健康。如果不能積極面對(duì)心理或情緒，那么很可能最終會(huì)讓人的內(nèi)心失去平衡，頻臨奔潰的邊緣，不僅使得個(gè)人的精神狀態(tài)深受傷害，也會(huì)很大程度上影響團(tuán)隊(duì)、影響家人。《心靈捕手——情緒壓...
講師：黃雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
心靈捕手——情緒壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景：隨著這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的大量增加，職場(chǎng)上越來(lái)越多的人感受到了心理上的巨大壓力。這樣的壓力可能來(lái)源于績(jī)效指標(biāo)、人際關(guān)系、組織調(diào)整，也可能來(lái)自于家庭生活、子女教育、自身以及親人的健康。如果不能積極面對(duì)心理或情緒，那么很可能最終會(huì)讓人的內(nèi)心失去平衡，頻臨奔潰的邊緣，不僅使得個(gè)人的精神狀態(tài)深受傷害，也會(huì)很大程度上影響團(tuán)隊(duì)、影響家人?！缎撵`捕手——情緒壓...
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陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 課時(shí)：6H
【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。加入職場(chǎng)第一年是看是否名牌大學(xué)畢業(yè)，可往后的幾十年，都是看一個(gè)人的狀態(tài)：工作時(shí)是否全心投入，生活中是否積極陽(yáng)光。職場(chǎng)中未來(lái)的長(zhǎng)時(shí)間的跨越也依靠于積極的心態(tài)以及更高的視野，才有機(jī)會(huì)突破元認(rèn)知，獲得更大的成就。本課程將以積極心理學(xué)的理論為抓手，情緒認(rèn)知行為理論作為工...
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與壓力共舞—遇見(jiàn)情緒自由的自己—店長(zhǎng) 課時(shí)：6H
【課程背景】2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經(jīng)過(guò)過(guò)去的疫情考驗(yàn)，還將有一段時(shí)間需要在這樣比較特殊的氛圍中進(jìn)入工作狀態(tài)。后疫情時(shí)代的影響，讓我們身處的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們的想象。“年年歲歲花相似”的周而復(fù)始的情況正在遠(yuǎn)去，各種不確定因素令越來(lái)越多的人感到焦慮和迷茫。具時(shí)效性的龐大工作量和執(zhí)行時(shí)的阻礙會(huì)給店長(zhǎng)帶來(lái)巨大的情緒壓力。當(dāng)事務(wù)很多時(shí)，...
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情緒壓力管理與有效傾聽(tīng) 課時(shí)：6H
【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。加入職場(chǎng)第一年是看是否名牌大學(xué)畢業(yè)，可往后的幾十年，都是看一個(gè)人的狀態(tài)：工作時(shí)是否全心投入，生活中是否積極陽(yáng)光。職場(chǎng)中未來(lái)的長(zhǎng)時(shí)間的跨越也依靠于積極的心態(tài)以及更高的視野，才有機(jī)會(huì)突破元認(rèn)知，獲得更大的成就。本課程將以積極心理學(xué)的理論為抓手，情緒認(rèn)知行為理論作為工...
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客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練 課時(shí)：6H
課程背景：隨著國(guó)民生活水平日愈富足，消費(fèi)需求日漸增高，消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到“心”經(jīng)濟(jì)，服務(wù)感知代表著企業(yè)形象，面對(duì)日愈繁雜的客戶狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。不論是因?yàn)榭蛻?、自身或人為過(guò)失的原因造成投訴，都可能耽誤時(shí)間精力，且對(duì)企業(yè)品牌造成極大影響；而面對(duì)客戶異議，服務(wù)人員壓力陡增、情緒對(duì)立、處理技巧缺失亦易讓投訴進(jìn)一步升級(jí)。如何提升從業(yè)人員水平，化解細(xì)微...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：“致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉?！吧鐣?huì)的進(jìn)步、職業(yè)的要求、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、嚴(yán)格嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)……環(huán)境總會(huì)讓我們?cè)诔錆M斗志的時(shí)候也充滿挑戰(zhàn)！面對(duì)一切，我們時(shí)而信心滿滿，時(shí)而茫然神傷，為了成為更好的自己，成為越戰(zhàn)越勇打不倒的職場(chǎng)小強(qiáng)，擁有陽(yáng)光的心態(tài)、積極的斗志、敏捷的調(diào)節(jié)能力，可以幫助我們激發(fā)正能量，邁向新成功！???職場(chǎng)和家庭，就像兩個(gè)高壓鍋，每個(gè)人都能感...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
【課程對(duì)象】初級(jí)和中級(jí)管理人員?【課程時(shí)間】1天?【課程收益】以正確態(tài)度面對(duì)個(gè)人和員工的情緒學(xué)習(xí)情緒管理的方法，對(duì)自己和別人的幫助技巧采用適合的方法處理壓力良好舒緩壓力，幫助提高工作積極性和效率?【課程特色】切入前線和中層管理人員的情緒問(wèn)題針對(duì)問(wèn)題提出解決或舒緩的方法采用案例討論，刺激同事間的幫助?【課程對(duì)象】初級(jí)和中級(jí)管理人員?【課程時(shí)間】1天?【課程大綱...
講師：梁曉光咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)應(yīng)用心理學(xué)：情緒與壓力管理 課時(shí)：12H
課程背景：情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力。企業(yè)員工能否做好工作，能否與人友好相處15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人，我們每天都在面對(duì)著自己或他人的情緒，面對(duì)著各種各樣的壓力情緒和壓力對(duì)我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒，平衡工作與生活，塑造良好的心態(tài)，是職場(chǎng)人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。我們?nèi)绾螐淖陨沓?..
講師：陳煒博咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景CourseBackground在新的時(shí)代背景下，隨著管理整個(gè)行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，管理員工出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H影響個(gè)體工作效率，更困擾團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)效益提升。由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與情緒問(wèn)題對(duì)管理造成的影響，越來(lái)越多引起管理管理層，業(yè)務(wù)層的高度關(guān)注。情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力。作為職業(yè)...
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銷售人員 情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景CourseBackground在新的時(shí)代背景下，隨著銷售整個(gè)行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，銷售員工出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H影響個(gè)體工作效率，更困擾團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)效益提升。由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)嚴(yán)重；銷售員工的職業(yè)壓力與情緒問(wèn)題對(duì)銷售工作業(yè)績(jī)?cè)斐傻挠绊懀絹?lái)越多引起管理層的高度關(guān)注。情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力。作為銷售...
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客服人員 情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景CourseBackground在新的時(shí)代背景下，隨著各個(gè)行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，服務(wù)體驗(yàn)要求提升，客戶刁難增多等等，使得客服員工出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H影響個(gè)體工作效率，更困擾團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)效益提升。由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與情緒問(wèn)題對(duì)客服行業(yè)造成的影響，越來(lái)越多引起客服管理層，業(yè)務(wù)層的高度關(guān)注。情緒與壓力管理...
講師：陳煒博咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶沖突與 情緒壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景CourseBackground企業(yè)員工能否做好工作，能否與人友好相處15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒與壓力。??隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶要求提高，工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來(lái)越大。過(guò)度的員工壓力會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。據(jù)國(guó)外相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：美國(guó)每年有100萬(wàn)員工由于心理壓力而缺勤，每個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失;40的人“...
講師：陳煒博咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行人員 情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
課程背景CourseBackground在新的時(shí)代背景下，隨著銀行整個(gè)行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，銀行員工出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H影響個(gè)體工作效率，更困擾團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)效益提升。由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與情緒問(wèn)題對(duì)銀行行業(yè)造成的影響，越來(lái)越多引起銀行管理層，業(yè)務(wù)層的高度關(guān)注。情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力。作為...
