壓力管理課程體系
銀行服務(wù)規(guī)范與情緒壓力管理（兩天，可拆分） 課時(shí)：12H
銀行服務(wù)規(guī)范與情緒壓力管理課程大綱（兩天可拆分）第一天時(shí)間課程名稱內(nèi)容綱要實(shí)施方法上午08:30-12:00服務(wù)規(guī)范之我“型”我“素”“禮儀”的由來什么是禮儀？禮者，敬人也！禮儀在不同的年代得到不同的發(fā)展為何要學(xué)習(xí)禮儀外塑形象—對(duì)外塑造自己良好的職業(yè)形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)—對(duì)內(nèi)增強(qiáng)自身優(yōu)良的素質(zhì)增進(jìn)交往—增進(jìn)人與人之間的交往禮儀的最高境界入鄉(xiāng)隨俗是禮儀的最高境界儀容儀...
講師：周然咨詢電話：010-82593357下載需求表
《女俠壓力管理》 課時(shí)：6H
課程名稱：《女俠壓力管理》主講：孫天璐老師6課時(shí)課程背景：女性的認(rèn)知方式和男性有很大區(qū)別，類似環(huán)境中，女性面臨的壓力源更瑣碎、更復(fù)雜。而“多變”、“競(jìng)爭(zhēng)激烈”通常被用來形容當(dāng)今的時(shí)代。隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，女性從業(yè)者的擔(dān)子越來越重：?績(jī)效壓力不斷增加，任務(wù)數(shù)量多，要求高，需在不同任務(wù)間切換；?通信技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，家庭和工作的界限無法有效地...
講師：孫天璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒壓力管理與高情商溝通》 課時(shí)：6H
課程名稱：《情緒壓力管理與高情商溝通》主講：王沛老師6課時(shí)課程背景：當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？情緒與壓力本身不是問題，如何面對(duì)壓力、管理情緒才是問題，適度的壓力給我們前進(jìn)的動(dòng)力，得當(dāng)?shù)那榫w管理可以變成我們輕松、快樂的能力。情緒無好壞之分，一般會(huì)分為正面情緒、負(fù)面情緒。...
講師：王沛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒與壓力管理》課程大綱 課時(shí)：6H
《情緒與壓力管理》【課程背景】1、社會(huì)節(jié)奏越來越快，人們的心理壓力也越來越大，客戶的要求也越來越高在職場(chǎng)中，我們可以看到不少的員工工作沒有激情，每天都在抱怨生活的無奈都在說自己有各種心理壓力，比如工作的壓力、人際關(guān)系的壓力、生活成本的壓力、家庭關(guān)系的壓力、情感關(guān)系的壓力等等2、很多的企業(yè)通過物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)來緩解員工的各種心理壓力，發(fā)現(xiàn)效果并不是很理想。壓力造成的...
講師：王丁高咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心靈捕手——情緒壓力管理》 課時(shí)：6H
心靈捕手——情緒壓力管理課程背景：隨著這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的大量增加，職場(chǎng)上越來越多的人感受到了心理上的巨大壓力。這樣的壓力可能來源于績(jī)效指標(biāo)、人際關(guān)系、組織調(diào)整，也可能來自于家庭生活、子女教育、自身以及親人的健康。如果不能積極面對(duì)心理或情緒，那么很可能最終會(huì)讓人的內(nèi)心失去平衡，頻臨奔潰的邊緣，不僅使得個(gè)人的精神狀態(tài)深受傷害，也會(huì)很大程度上影響團(tuán)隊(duì)、影響家...
講師：黃雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理 課時(shí)：6H
情緒與壓力管理【課程背景】馬車靠馬拉動(dòng)，人靠情緒拉動(dòng)，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題，管控情緒就是管控未來，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場(chǎng)人士的必修課。做實(shí)際工作情商很重要，萬貫家財(cái)不如薄技在身，練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合，必定會(huì)成為職場(chǎng)的寵兒...
講師：舒培麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)情緒與壓力管理 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)介工作任務(wù)緊，業(yè)績(jī)完不成，壓力山大時(shí)怎么辦？工作中為什么總是煩？動(dòng)不動(dòng)喜歡發(fā)脾氣怎么辦？壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞，它是每個(gè)人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。而身處在快速變化時(shí)代的我們，每天都會(huì)面臨來自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、戀愛、子女…….壓力的存在是必須的，但因壓力所產(chǎn)生的負(fù)面情緒（如憤怒、焦慮、悲傷以及抑郁）對(duì)工作效率、人...
講師：盧淇咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理課程大綱 課時(shí)：12H
【課程背景】隨著現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，人們的壓力逐漸加大，心理問題成為影響人們健康的“隱形殺手”。心理健康問題也成為了不容忽視且備受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問題。研究表明，目前很多職場(chǎng)人士都不同程度存在焦慮、抑郁等心理健康方面的問題，這不僅損害員工身心健康也直接影響著組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。【課程收益】了解心理健康問題的主要表現(xiàn)和成因；掌握相關(guān)的心理健康知識(shí)并糾正認(rèn)識(shí)誤區(qū)；...
講師：劉若納咨詢電話：010-82593357下載需求表
壓力管理 課時(shí)：3H
【課程目錄】第一部分：壓力管理重要性緊迫性1.壓力對(duì)社會(huì)適應(yīng)影響2.壓力對(duì)企業(yè)的影響3.壓力對(duì)個(gè)人的影響4.壓力對(duì)生命的影響5.壓力對(duì)生理的影響6.壓力對(duì)心理、精神的影響7.壓力對(duì)家庭關(guān)系的影響8.對(duì)成功人生和終極目標(biāo)的影響第二部分：認(rèn)識(shí)壓力1.壓力的定義2.壓力怎樣形成的？3.壓力大小取決兩個(gè)方面4.壓力大小主要取決與個(gè)人認(rèn)知評(píng)價(jià)5.決定認(rèn)知評(píng)價(jià)系統(tǒng)的要素...
