大客戶銷售課程體系
模塊：如何把陌生客戶變成熟悉客戶一、與陌生客戶的相處之道1、保持距離，以敬為上。2、專業(yè)職業(yè)，讓客戶認(rèn)可3、觀察客戶呈現(xiàn)給你的信息，找到溝通交流的契機4、讓客戶認(rèn)可你，哪怕一點。（微笑，說話，聲音，勤快，爽快，學(xué)識，人品）二、把陌生客戶變?yōu)槭煜た蛻舻摹暗馈?、關(guān)注并積累與客戶相關(guān)的信息，有共同話題。2、教你跟客戶聊天的秘訣，百戰(zhàn)百勝。3、千萬不能只專注于自己...
講師：趙家路咨詢電話：010-82593357下載需求表
授課形式：(講解案例中場活動角色扮演管理游戲) 單元：大宗銷售和小額銷售的區(qū)別 1銷售員和銷售顧問的不同策略 2銷售顧問的三項職能 3大宗銷售的特點 第二單元:客戶采購的關(guān)鍵要素 1需求、價值、信任、滿意、價格 第三單元:滿足客戶需求的銷售流程 1.收集和分析客戶資料 案例：向?qū)占Y料 發(fā)展向?qū)У脑瓌t 完整全面的收集五類客戶資料 ...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
講大客戶銷售概述一銷售的四種力量1．影響采購的四要素2．銷售的四種力量二大客戶采購的步驟1．大客戶特點2．大客戶采購步驟三大客戶銷售流程1.大客戶銷售流程2.CUTE第二講銷售人員自我發(fā)展一全方位的銷售能力1.全方位的銷售能力2.銷售人員成長三階段二狀態(tài)調(diào)整1．銷售黃金定律2．培育積極的狀態(tài)三目標(biāo)管理四時間管理第三講挖掘需求一尋找目標(biāo)客戶1．定義目標(biāo)客戶2....
講師：高海燾咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部工程機械行業(yè)大客戶銷售基礎(chǔ)1什么是大客戶？2大客戶購買的4大特點2.1相互影響2.2決策復(fù)雜2.3周期長2.4受廣告影響較少3工程機械行業(yè)大客戶特征4銷售和購買流程的比較4.1引導(dǎo)期4.2競爭期5討論：工程機械行業(yè)銷售管理的難點與方法第二部工程機械行業(yè)客戶開發(fā)的銷售流程管理6工程機械行業(yè)的銷售流程管理6.1客戶定位6.2信息分析6.3建立信任6....
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：1大客戶銷售的新方式1.1大客戶銷售3種模式1.2銷售項目管理的4大核心1.3銷售系統(tǒng)的項目管理1.4團隊銷售的新組織形式2客戶管理2.1客戶關(guān)系管理的4個步驟2.2客戶檔案建立與共享機制2.3客戶外交的5大形式2.4討論：本企業(yè)客戶關(guān)系管理的方法與手段3觀察銷售的顯微鏡：客戶分析3.1收集資料4步驟3.2客戶購買魔方3.3制定銷售作戰(zhàn)地圖4點燃銷...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、大客戶的基本認(rèn)知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶尋找與評估1、收集...
講師：李鴻誠咨詢電話：010-82593357下載需求表
講大客戶銷售的心理素質(zhì)案例分析……1、銷售的人格心理自我意識思維方式性格傾向行為風(fēng)格控制水平2、從事大客戶銷售的社會條件家庭因素成長背景職業(yè)歷練3、銷售精英的必備素質(zhì)樂于對外溝通自信和積極強烈的交易成功欲望競爭意識耐心目標(biāo)與計劃的執(zhí)行力4、消除心理弱勢的八個暗示案例分析……第二講大客戶組織行為分析案例分析……1、大客戶組織結(jié)構(gòu)分析大客戶組織的基本分類大客戶組...
講師：王浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
章針對大客戶的銷售流程 一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析 1.“謝絕推銷”的啟示 市場經(jīng)濟，客戶自我意識強了，買方市場 2.客戶關(guān)心的是什么 能否提高生產(chǎn)力 能否提高辦公效率 技術(shù)是否先進 花費是否物超所值 產(chǎn)品是否可靠（產(chǎn)品，個人及公司） 例子：ERP項目在中國為什么不廣泛 小組討論：1）在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”？ 2）你...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分 大客戶銷售的基礎(chǔ)◆大客戶銷售的3大觀念√你的選擇√你的疑惑√你的任務(wù)◆大客戶經(jīng)理的專業(yè)核心素質(zhì)◆主動營銷與被動營銷◆客戶采購的四個要素√需求√價值√信任√滿意第二部分 大客戶銷售前的準(zhǔn)備◆收集客戶資料并做組織結(jié)構(gòu)分析◆了解對方的操作層、管理層、決策層◆設(shè)計者、發(fā)起者、評估者、決策者與使用者都是誰？第三部分 如何有效的接觸客戶◆理清客戶的決策流程√客戶=...
講師：尚豐咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、大客戶的基本認(rèn)知1、什么是大客戶2、大客戶對企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對待4、經(jīng)營大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購風(fēng)格1、大客戶的采購目的2、大客戶的采購過程3、影響大客戶采購的因素4、案例分析第三講、大客戶營銷人員概述1、大客戶營銷人員的概念2、大客戶營銷人員的心態(tài)3、大客戶營銷人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶尋找與評估1、收集...
講師：常一鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
授課形式：(講解案例中場活動角色扮演管理游戲)單元：大宗銷售和小額銷售的區(qū)別1銷售員和銷售顧問的不同策略2銷售顧問的三項職能3大宗銷售的特點第二單元:客戶采購的關(guān)鍵要素1需求、價值、信任、滿意、價格第三單元:滿足客戶需求的銷售流程1.收集和分析客戶資料sup2;案例：向?qū)占Y料sup2;發(fā)展向?qū)У脑瓌tsup2;完整全面的收集五類客戶資料sup2;組織結(jié)構(gòu)分...
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶銷售︱項目銷售路線圖和關(guān)鍵節(jié)點控制》【課程大綱】一講、精益營銷1、精益營銷思想競爭導(dǎo)向：銷售的本質(zhì)是競爭客戶導(dǎo)向：客戶行為是銷售的路標(biāo)成果導(dǎo)向：節(jié)點成果是取得訂單的臺階2、精益營銷的行動方針在正確的時間主動出擊超越競爭對手和客戶的期望積累每一個節(jié)點成果3、精益營銷共振模型采購流程節(jié)點客戶的內(nèi)部結(jié)論、外部結(jié)論、購買信號營銷進程節(jié)點、節(jié)點成果4、營銷必須...
講師：王浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、“三道防線銷售模型”是中國先進的銷售課程 3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具 二、銷售的正確出發(fā)點： 1、正確理念：幫助客戶解決問題 2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別 三、從人性行為決策的出發(fā)點： “情”（情感防線）→“理”...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式2帶上銷售的探雷器：客戶開拓2.1客戶畫像技術(shù)2.2如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征？2.37問找到目標(biāo)客戶2.4客戶開拓的12種方法2.5銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機會的5個標(biāo)準(zhǔn)3觀察銷售的顯微鏡：客戶分析3.1收集資料4步驟3.2客...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要單元一與大客戶建立關(guān)系·開展大客戶銷售的前提·建立信任關(guān)系（練習(xí)）·傾聽（自我評估與練習(xí)）·案例分析單元二制定大客戶拜訪計劃·討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問題·準(zhǔn)備拜訪計劃（案例分析）·拜訪時開場白應(yīng)用（討論）·案例與練習(xí)單元三確定大客戶優(yōu)先考慮的問題·如何確定優(yōu)先問題（討論）·角色扮演·案例分析單元四闡述并強化產(chǎn)品利益·特征與利益的區(qū)別（討論）·如何展示產(chǎn)...
