班組長管理課程體系
部分：營業(yè)廳班組長的角色定位■認(rèn)識營業(yè)廳班組長的角色理解管理的本質(zhì)■班組長在企業(yè)中的作用■營業(yè)廳班組長必須具備的條件第二部分：營業(yè)廳班組日常管理能力提升■營業(yè)廳班組長面臨的主要管理問題分析個人英雄主義分工責(zé)任不清成員對立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責(zé)任感沒有領(lǐng)導(dǎo)■營業(yè)廳班組工作管理能力提升目標(biāo)管理計劃管理時間管理績效管理例外管理現(xiàn)場管理n營業(yè)廳班組人員...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造卓越班組長訓(xùn)練 課時：18H
部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認(rèn)知（3H）NO.單元名稱內(nèi)容與要點單元目標(biāo)一、管理角色認(rèn)知u現(xiàn)場管理的概念和意義u現(xiàn)場管理的要素和目標(biāo)u現(xiàn)場管理的“金科玉律”u班組長的日常工作內(nèi)容u班組長的一大工作概念u班組長的兩大工作循環(huán)u班組長的三大工作角色u班組長的四大工作挑戰(zhàn)u班組長的五大角色錯位u班組長的六大工作任務(wù)u班組長的七大工作要領(lǐng)u班組長的八大工作職責(zé)u班組長的九...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組管理面臨問題與挑戰(zhàn) 班組長面臨的主要問題分析 精確化管理對管理者提出的新要求 目前班組長所承擔(dān)的主要任務(wù)特點 班組長應(yīng)如何適應(yīng)新的環(huán)境 認(rèn)識班組長的角色理解管理的本質(zhì) 二、工作計劃管理與有效執(zhí)行 班組工作管理中PDCA的運用 將人與事有效結(jié)合的關(guān)鍵技巧 如何有效的承接任務(wù)理解目標(biāo) 如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作計劃 計劃擬定與執(zhí)行的關(guān)...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長管理能力提升訓(xùn)練 課時：6H
章班組長職責(zé)定位1.什么是管理和管理者①監(jiān)督管理者②領(lǐng)導(dǎo)的四個層次③四種基本領(lǐng)導(dǎo)類型④命令與支持行為⑤領(lǐng)導(dǎo)要軟硬兼施2.班組管理的職責(zé)①班組長的職責(zé)與任務(wù)②干部與職工的職責(zé)配合3.班組長的多角色轉(zhuǎn)變①認(rèn)清與上下級及同事的角色②管理者的9種角色互換管理4.四種新型的工作關(guān)系①傳統(tǒng)企業(yè)與職工的關(guān)系②合作關(guān)系③學(xué)習(xí)關(guān)系④伙伴關(guān)系⑤發(fā)展關(guān)系5.管理者必備的能力1）必...
講師：王國超咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長綜合管理技能培訓(xùn)課程 課時：12H
篇職責(zé)認(rèn)知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長崗位說明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問題沒有任何借口5.干活要注意細節(jié)6.做下屬要主動積極7.做同事要—誠信團結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長管理技能提升 課時：3H
一、班組長角色與管理認(rèn)知1.班組長的工作使命2.班組長的能力結(jié)構(gòu)3.班組長的角色認(rèn)知4.班組長的管理任務(wù)5.班組長的功能定位6.班組長的職能要求7.班組長的管理技能二、班組長現(xiàn)場管理1.任務(wù)管理2明確計劃目標(biāo)2任務(wù)細化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實時數(shù)據(jù)2.設(shè)備管理2設(shè)備管理目的2預(yù)防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準(zhǔn)交意義2采購與使用計劃...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線班組長管理能力提升 課時：6H
講 班組長的角色認(rèn)知1、班組長的管理水平現(xiàn)狀【自測】：你是那種類型的班組長？ 【案例演練】：為4個不同案例定位班組長的管理水平現(xiàn)狀 2、班組長的地位與使命【故事】：如果責(zé)任大于個人能力的話，任務(wù)就無法完成，對公司和個人都不利班組長的角色認(rèn)知 【自測】：你對自己的角色認(rèn)知有多深？班組長的職責(zé)與權(quán)限【故事】：如果責(zé)任大于個人能力的話，任務(wù)就無法完成，對...
講師：趙又德咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認(rèn)知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團隊1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維7、執(zhí)行四...
講師：李安強咨詢電話：010-82593357下載需求表
訓(xùn)練大綱部分、基礎(chǔ)篇：管理基本認(rèn)知NO.單元名稱內(nèi)容與要點單元目標(biāo)一、生產(chǎn)現(xiàn)場認(rèn)知u生產(chǎn)模式的變化與挑戰(zhàn)u生產(chǎn)現(xiàn)場管理的五要素u生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六目標(biāo)u現(xiàn)場管理的特點和地位u現(xiàn)場管理五大金科玉律u現(xiàn)場管理常用方法工具u現(xiàn)場管理日常團體活動u單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)了解現(xiàn)場管理特點掌握現(xiàn)場管理要領(lǐng)二、管理角色認(rèn)知u現(xiàn)場管理者的管理困惑u班組長的日常工作內(nèi)容uu班組...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長的自我管理章：班組長的角色定位職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成成就職業(yè)生涯的金字塔你的職業(yè)角色定位是什么班組長管理和執(zhí)行的復(fù)雜性如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢職業(yè)的積累來自于訓(xùn)練全方位的管理角色認(rèn)知第二章：情緒與壓力管理職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展情商管理——了解情商了解情緒與情商情商管理——情商與情緒...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長培訓(xùn) 課時：6H
篇:現(xiàn)場管理技巧篇章：認(rèn)識班組長一．企業(yè)的縱向管理層次二、各層級簡介三、什么是班組四．班組長的地位五.班組長根本性的任務(wù)六.班組長的重要作用七.班組長的職責(zé)八.班組長管理水平現(xiàn)狀九、班組長角色認(rèn)知十、成就動機理論與管理高度十一、管理層的技能要求十二、現(xiàn)場班組長的一天第二章：早會管理方法一、早會作用及意義：二、早會頻次：三、早會時間：四、早會主持：五、參加人員...
講師：劉長雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長與績效管理 課時：12H
天上午（9：00～12：00）班組長應(yīng)有的認(rèn)識u對經(jīng)營環(huán)境和制造業(yè)發(fā)展趨勢的體認(rèn)u認(rèn)識企業(yè)及你屬的企業(yè)u認(rèn)識你所屬的部門和定位u對班組長工作內(nèi)容的認(rèn)識u對班組長角色,定位和作用的體認(rèn)u班組長常見的的問題和解決方法u班組長的自我認(rèn)知u討論:目前企業(yè)的問題是什么要如何才能解決中場休息班組長的工作現(xiàn)場管理實務(wù)(基層現(xiàn)場管理要點)u管理的的概念及發(fā)展u現(xiàn)場管理的意識...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個建筑工人的故事 5、個人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題 ...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是阿米巴經(jīng)營模式1、阿米巴的定義和特征2、阿米巴經(jīng)營模式的理念3、阿米巴經(jīng)營的七大目的4、培養(yǎng)員工的自主意識二、阿米巴模式中的班組長作用1、什么是管理者和監(jiān)督管理者2、責(zé)任的稀釋定律：為什么越多人管事就會越?jīng)]有負責(zé)？3、中基層管理的三大任務(wù)：安排工作、管理人員和部門經(jīng)營4、員工和企業(yè)的關(guān)系：從契約、交換、互惠到事業(yè)的歸屬5、案例研討：海爾電器的監(jiān)督管...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元班組長是企業(yè)成功之母 1.1班組長的工作職責(zé) 1.2班組長的類型 1.3班組長的四大特點 第二單元具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值 2.1六能 2.2六能展開 2.3六會 2.4六會展開 2.5六能六會=利潤 2.6如何識別班組長的能力-工具診斷 2.7如何識別班組長的能力-六能診斷 2.8如何識別班組長的能力-六會診斷...
