基層管理課程體系
中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練 課時(shí)：12H
中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練課程背景：在管理中，要作一個(gè)成功的管理者，要想管好別人，必須先管好自己，這就是管理者自我管理的基本概念，現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯說(shuō)“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，成功屬于那些善于自我管理的人?！惫芾淼穆毮芤膊辉偻Ａ粲谠鹊挠?jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生，從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到...
講師：曾子熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理者八項(xiàng)基本管理技能提升 課時(shí)：6H
基層管理者八項(xiàng)基本管理技能主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：本課程作為德魯克最基本、最重要的通用管理課程，為從專業(yè)人士到管理者提供實(shí)用的管理技能培訓(xùn)，對(duì)于管理的共通問(wèn)題，諸如計(jì)劃、授權(quán)、指導(dǎo)、傳達(dá)績(jī)效期望、有效溝通以及員工培訓(xùn)等實(shí)用技能問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。課程萃取德魯克先生著作精華，切合工作實(shí)際，采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)，將有效中基層管理者的管理績(jī)效...
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基層管理者八項(xiàng)基本管理技能 課時(shí)：12H
基層管理者八項(xiàng)基本管理技能課程背景：本課程作為德魯克最基本、最重要的通用管理課程，為從專業(yè)人士到管理者提供實(shí)用的管理技能培訓(xùn)，對(duì)于管理的共通問(wèn)題，諸如計(jì)劃、授權(quán)、指導(dǎo)、傳達(dá)績(jī)效期望、有效溝通以及員工培訓(xùn)等實(shí)用技能問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。課程萃取德魯克先生著作精華，切合工作實(shí)際，采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)，將有效中基層管理者的管理績(jī)效。課程目標(biāo)：1.陳述...
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通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案 課時(shí)：6H
《通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案》【說(shuō)明：執(zhí)行過(guò)程中，將根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施情況，可能做局部調(diào)整?！抗芾砀刹炕A(chǔ)管理技巧培訓(xùn)一、課程背景你是否曾有這樣的感覺(jué)：我要做的事情太多，但是感覺(jué)成效不大；我每天都會(huì)下達(dá)很多任務(wù)指令，但是下屬的理解總是有偏差；85/90后下屬越來(lái)越多，溝通上存在太多困難，總覺(jué)得他們不夠積極，主動(dòng)，工作上拖延現(xiàn)象嚴(yán)重，責(zé)任心不強(qiáng)……對(duì)...
講師：羅銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：計(jì)劃一.計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象二.制定計(jì)劃的4大益處三.領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因四.如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素五.制定計(jì)劃的6個(gè)步驟n確認(rèn)目的：n把握真實(shí)的現(xiàn)況n設(shè)定工作目標(biāo)n制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案n落實(shí)執(zhí)行n檢討與結(jié)案六.實(shí)戰(zhàn)案例演練第二單元：行動(dòng)和檢查一.將計(jì)劃付諸行動(dòng)的步驟二.行動(dòng)次序的重要性三.造成時(shí)間浪費(fèi)的因素四.檢查工作的技巧五.實(shí)戰(zhàn)案例演練第三...
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《****通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案》 課時(shí)：2H
課程大綱（1）視頻了解管理的基本職責(zé)和動(dòng)作（2）管理者的認(rèn)知一、管理的意義和演變1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別2：中層干部在實(shí)際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)（案例討論）二：管理者的角色和內(nèi)容1：作為下屬角色的四項(xiàng)基本原則2：作為上級(jí)角色的四項(xiàng)定位3：作為同事角色的客戶服務(wù)意識(shí)4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部三：管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識(shí)A:建立工作使命感B：達(dá)...
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MTP中基層管理能力提升（3天） 課時(shí)：12H
課程規(guī)劃說(shuō)明：MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃，是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家知名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP突出的特點(diǎn)是完成了“...
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MTP中基層管理能力提升（新任經(jīng)理管理技能提升） 課時(shí)：12H
課程規(guī)劃說(shuō)明：MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃，是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家知名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP突出的特點(diǎn)是完成了“...
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章、主管的角色定位與管理認(rèn)識(shí)◆主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)◆創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色◆增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的技巧◆團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段第二章：不同員工分析與團(tuán)隊(duì)管理技巧1》、不同員工性格分析與測(cè)評(píng)1、力量型員工如何處理？2、和平型員工如何引導(dǎo)？3、完美型員工如何溝通？4、活潑型員工如何勾兌？2》、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作技巧◆團(tuán)隊(duì)組成七要素◆團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段◆如何建設(shè)五覺(jué)管理◆增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的技...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員道德培訓(xùn) 課時(shí)：12H
1、基層管理人員培訓(xùn)（普及型）按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)全員學(xué)習(xí)的要求，落實(shí)省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于在全省開展企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》(魯經(jīng)貿(mào)培字[2003]274號(hào)),對(duì)全省各級(jí)各類企業(yè)基層管理人員開展培訓(xùn)，并在多年培訓(xùn)工作中不斷改進(jìn)完善。培訓(xùn)形式：互動(dòng)教學(xué)、案例、研討、練習(xí)、拓展培訓(xùn)內(nèi)容：模塊一企業(yè)基層管理技巧：（2天）管理人員的角色與技巧；部屬培育與教導(dǎo)（J...
講師：唐建光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中基層管理者能力提升》（2天） 課時(shí)：12H
《中基層管理者素質(zhì)建設(shè)與能力提升》主講：李根穩(wěn)課程背景：中基層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要忠誠(chéng)...
講師：李根穩(wěn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、基層管理者的角色認(rèn)知1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)2、管理者的七種重要角色3、作為上級(jí)、同事、下屬以及自我的角色實(shí)踐4、管理者的素質(zhì)要求以及能力要求5、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的九大轉(zhuǎn)變-自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題-剛性和彈性的掌握-從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變-從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變-從好人到灰人的轉(zhuǎn)變-從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變-從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理人員的角色認(rèn)知1、明確自己在企業(yè)中的各種角色2、管理人員的十種角色3、作為上級(jí)的管理人員4、作為下級(jí)的管理人員5、作為同事的管理人員6、蓋洛普路徑及Q127、從業(yè)務(wù)骨干到基層管理者的九大轉(zhuǎn)變8、管理者七盞職場(chǎng)明燈二、職業(yè)心態(tài)修煉，提升人生格局1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！3、三贏思維：立人立己、成人成...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.什麼是領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二.領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力的基礎(chǔ)1.厘清人生目標(biāo)和價(jià)值觀---愿景產(chǎn)生創(chuàng)造性張力2.樹立公仆心----始終奉行服務(wù)、奉獻(xiàn)、幫助他人的原則3.保持積極心態(tài)---正向思維三.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)1.習(xí)慣的力量2.成長(zhǎng)的三個(gè)層次3、自我超越需養(yǎng)成的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一.積極主動(dòng)習(xí)慣二.以終為始---愿景引...
講師：夏維虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者角色認(rèn)知與自我修煉課程大綱：第一部分：管理者角色認(rèn)知一、角色與角色認(rèn)知1、所謂角色：對(duì)角色的定義2、角色認(rèn)知：從婚姻說(shuō)起——3、角色轉(zhuǎn)變：無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的身份變化4、每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)知自己的角色——（1）劉庸和乾隆：角色認(rèn)知不當(dāng)導(dǎo)致的殺身之禍；（2）伊麗莎白二世與菲利普親王：角色轉(zhuǎn)變不及時(shí)導(dǎo)致的有家難回。5、中層管理者的角色：下級(jí)、上級(jí)、同事。風(fēng)箱...
