營(yíng)銷資料
解決方案式銷售(ppt)... 2010.07.16
解決方案式銷售 Selling Solution (一) 基本原則 小組討論:購(gòu)買過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn) 設(shè)想在購(gòu)買房子三個(gè)過(guò)程中你最關(guān)注什么? 在每個(gè)階段列出至少四個(gè)? 請(qǐng)按關(guān)心的程度在每個(gè)階段排序。 思考題: 客戶在購(gòu)買中的關(guān)注點(diǎn),對(duì)我們銷售意義是什么? 購(gòu)買的不同階段,客戶關(guān)注的不同層次對(duì)我們有什么啟......
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金牌銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與控制(ppt)... 2010.07.16
1-課程的定位和意義 2-課程要達(dá)到的目的 3-今天課程講師承諾 4-放松身體提升效果 營(yíng)銷決策層mdash; 品牌,產(chǎn)品,廣告,通路,定價(jià) 營(yíng)銷管理層mdash; 人才,制度,目標(biāo),激勵(lì),培訓(xùn) 營(yíng)銷執(zhí)行層mdash; 禮儀,客戶開發(fā),維護(hù),談判 1.上帝的資源分配和潘石屹的感慨 真正銷售的銷售人才......
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銷售團(tuán)隊(duì)管理Sales Team Management(pp... 2010.07.16
四個(gè)代表 新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng) 銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 課程內(nèi)容 銷售中領(lǐng)導(dǎo)力提升和經(jīng)理職責(zé) 銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃 銷售管理中的溝通實(shí)踐 授權(quán)要訣 營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 如何激勵(lì)和批評(píng)業(yè)務(wù)員的技巧 有效管理老板 時(shí)間管理和有效的提高工作效率 一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征 具備的能力和素質(zhì) 銷售經(jīng)理的六項(xiàng)職責(zé) 制定計(jì)劃(銷售預(yù)......
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讓銷售變得多余-營(yíng)銷最高境界(ppt)... 2010.07.16
經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù)基本層面 90年代 由承包制改進(jìn)到股份制 92/3年 南巡事件 房地產(chǎn)熱,開發(fā)區(qū)熱(兩熱) ,亂集資,亂拆借,亂設(shè)金融機(jī)構(gòu)(三亂); 總供給和總需求嚴(yán)重失衡,投資規(guī)模失控,消費(fèi)基金膨脹, 通貨膨脹壓力加大,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常嚴(yán)峻; 1993年 6月24日,十六條宏觀調(diào)控的各項(xiàng)舉措全面啟動(dòng);......
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市場(chǎng)研究 是商業(yè)銀行策略性營(yíng)銷組合的成功基礎(chǔ) 中國(guó)的金融服務(wù)領(lǐng)域存在許多有吸引力的機(jī)遇 銀行還需要對(duì)其關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措進(jìn)行優(yōu)先排序,以保護(hù)其最好的業(yè)務(wù),捕捉最大的機(jī)遇 ②由于商業(yè)業(yè)務(wù)處于虧損狀態(tài),提高零售業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)對(duì)銀行盈利至關(guān)重要 舉措6mdash;從客戶盈利能力分析出發(fā)的個(gè)人客戶戰(zhàn)略 舉措6mdas......
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高級(jí)銷售管理系列-大客戶銷售管理(ppt)... 2010.07.16
項(xiàng)目大,周期長(zhǎng),需求多 資源投入大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng) 客戶關(guān)系/決策過(guò)程復(fù)雜 銷售人員技能要求高 銷售管理壓力大 平衡銷售資源 掌控項(xiàng)目進(jìn)度 提高競(jìng)爭(zhēng)效率 技能評(píng)估/培養(yǎng) ......
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營(yíng)銷心理應(yīng)用技巧(ppt)... 2010.07.16
課程目的 l 了解營(yíng)銷心理學(xué)的關(guān)鍵概念 l學(xué)會(huì)如何將營(yíng)銷心理學(xué)之原則,應(yīng)用在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理及銷售行為中 l掌握在領(lǐng)導(dǎo)、管理和銷售應(yīng)用中之關(guān)鍵技巧,并以工具的形式帶回日常營(yíng)銷管理工作中 ......
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銷售管理之六環(huán)從銷售邁向管理(ppt)... 2010.07.16
銷售管理之六環(huán)從銷售邁向管理 站在不同的高度,看到的景色也不同反之亦然 基本素質(zhì):經(jīng)理不等于好的銷售 監(jiān)督督促 指標(biāo):如何制定指標(biāo) 1、硬性指標(biāo) 2、參考全國(guó)平均增長(zhǎng) 3、參考同類城市平均增長(zhǎng)水平 4、參考前三個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 需注意:所定指標(biāo)必須較高,但有可能完成。 指標(biāo):如何分解指標(biāo) 1、分解到團(tuán)......
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企業(yè)營(yíng)銷策劃之銷售管理策劃(ppt)... 2010.07.16
企業(yè)營(yíng)銷策劃之銷售管理策劃 本課程您會(huì)學(xué)到 1、掌握有效設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)的方法 2、了解銷售隊(duì)伍薪酬和考核的設(shè)計(jì)思路 3、了解劃分銷售區(qū)域和客戶群體的技巧 4、了解快速提升銷售人員素質(zhì)的方法 5、掌握系統(tǒng)培訓(xùn)銷售隊(duì)伍的方法和技巧 6、掌握激勵(lì)銷售人員的八種技巧 7、掌握有效管理客戶信息的方法和技巧......
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餐廳管理與銷售實(shí)務(wù)(ppt)... 2010.07.16
大 綱 壹、服務(wù)業(yè)的特性 貳、行銷觀念演進(jìn) 參、服務(wù)品質(zhì)管理 肆、行銷策略規(guī)劃 伍、行銷案例分析 陸、意見交流分享 壹、服務(wù)業(yè)的特性 一、服務(wù)業(yè)的特性 無(wú)形性:不具形體、無(wú)法評(píng)量與測(cè)試 同時(shí)性:制造與消費(fèi)同時(shí)產(chǎn)生 變異性:服務(wù)績(jī)效因人、因時(shí)、因地而異 易逝性:服務(wù)無(wú)法儲(chǔ)存 二、服務(wù)業(yè)管理 無(wú)形性:讓......
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高級(jí)銷售管理系列簡(jiǎn)介--商機(jī)銷售管理(ppt)... 2010.07.16
高級(jí)銷售管理系列簡(jiǎn)介 商機(jī)銷售管理 楊 良 2001年11月 課程目標(biāo) 早期鑒別商機(jī) 確立銷售策略 優(yōu)化資源分配 實(shí)施銷售計(jì)劃 高效內(nèi)部交流 內(nèi)容簡(jiǎn)介 (8小時(shí)) 銷售管理的挑戰(zhàn) 銷售人員的特質(zhì)與發(fā)展 商機(jī)銷售與銷售效率 商機(jī)計(jì)劃思考 商機(jī)生成與評(píng)估 商機(jī)綜合因素 客戶組織結(jié)構(gòu)及決策人分析 競(jìng)爭(zhēng)策略......
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SPIN SELLING SKILL銷售技巧--大額銷售方法... 2010.07.16
SPIN SELLING SKILL SPIN 銷售技巧--大額銷售方法 銷售技巧起源 1920年,史壯( E.K.Strong)發(fā)表了特點(diǎn)與利益銷售法、成交技巧、拒絕處理、開放式和封閉式問(wèn)題的銷售技巧的研究。 傳統(tǒng)的銷售技巧課程 開場(chǎng)白 (opening the call) 找出客戶個(gè)人偏好,進(jìn)而......
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學(xué)會(huì)向經(jīng)銷商推銷(ppt)... 2010.07.16
企 業(yè) 銷 售 渠 道 的 開 發(fā) 與 管 理 學(xué)會(huì)向經(jīng)銷商推銷 建立以渠道為核心的銷售策略 銷售渠道的定義 誰(shuí)掌握了銷售渠道 誰(shuí)就是市場(chǎng)贏家(渠道為王) 因?yàn)?沒有渠道 就沒有錢途 銷售渠道有效運(yùn)作的關(guān)鍵因素 價(jià)格體系的設(shè)計(jì)與穩(wěn)定 市場(chǎng)區(qū)域管制,即嚴(yán)格禁止跨區(qū)銷售 對(duì)經(jīng)銷商的支援 完善售后服務(wù) 嚴(yán)......
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戰(zhàn)略性生意計(jì)劃(ppt)... 2010.07.16
培訓(xùn)目標(biāo) 1. 明白和了解戰(zhàn)略性生意計(jì)劃的內(nèi)容 2. 知道怎樣去準(zhǔn)備和分析一個(gè)戰(zhàn)略性生意計(jì)劃 3. 學(xué)習(xí)去寫作一個(gè)戰(zhàn)略性生意計(jì)劃書 4. 利用個(gè)案分析去幫助大家分析 為甚么要生意策略呢 (Why Business Strategy) (一) 「生意策略是復(fù)雜的概念 (complex concept)......
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高層管理者-勝任特征模型的評(píng)價(jià)研究 (ppt)... 2010.07.16
高層管理者 勝任特征模型的評(píng)價(jià)研究 The Studies of The Competencies Model of Senior Enterprises Managers 定義 (Definition) 勝任特征(Competence)指 和參照效標(biāo)(合格的績(jī)效或優(yōu)秀的績(jī)效)有因果關(guān)聯(lián)的個(gè)體的潛在......
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銷售經(jīng)理如何管理銷量-做對(duì)銷量有意義的事情(ppt)... 2010.07.16
銷售經(jīng)理如何管理銷量 mdash;mdash;做對(duì)銷量有意義的事情 以銷量論英雄?! 為什么要以銷量論英雄? 如果一個(gè)企業(yè)沒有銷量,任何的理論上的企業(yè)文化都是站不住腳的,一個(gè)企業(yè)任何時(shí)候都應(yīng)該是以銷售為中心的,一切工作圍繞銷售而展開。 當(dāng)然,我們說(shuō)的銷量是有質(zhì)量的銷量:銷售價(jià)格要達(dá)到公司的要求;品種......
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共贏領(lǐng)導(dǎo)力 mdash;mdash;提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù) 主講 章義伍 提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù) 診斷技術(shù) 彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 激勵(lì)技術(shù) 教練技術(shù) 授權(quán)技術(shù) 第一講 領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(上) 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)基本特質(zhì) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利和技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素 員工心......
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快速營(yíng)銷(ppt)... 2010.07.16
快速營(yíng)銷 營(yíng)銷的四個(gè)障礙 信息傳播障礙 服務(wù)障礙 維護(hù)障礙 拓展障礙 發(fā)展金字塔mdash;mdash;4種人的游戲 思路決定出路 懶螞蟻 以終點(diǎn)作為起點(diǎn) 以老百姓滿意和感動(dòng)作為終點(diǎn)和起點(diǎn) 以市場(chǎng)為基礎(chǔ) 以老百姓的需求為導(dǎo)向 以人為本,以病人為中心 發(fā)展的最基本方法 優(yōu)勢(shì)法 特色法或差異法 突破瓶頸......
67詳情
電話銷售技巧(ppt)... 2010.07.16
張Y@搏mdash;mdash;銷售培訓(xùn)專家 多年來(lái)一直致力于BtoB直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的研究,是美國(guó)GetClientsNow!TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師?,F(xiàn)任廣州樸石銷售咨詢有限公司首席顧問(wèn)、美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)、CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院專家委員會(huì)成員。 曾任北京新華信管理......
149詳情
顧問(wèn)式銷售(ppt)... 2010.07.16
識(shí)別銷售的原則,并以它作為處理標(biāo)準(zhǔn) 能夠根據(jù)顧客調(diào)整自身 識(shí)別顧客的要求 激發(fā)出顧客的熱情 提供面向顧客的產(chǎn)品介紹 有效處理顧客的關(guān)心問(wèn)題 學(xué)習(xí)顧問(wèn)式銷售過(guò)程 成為一名成功的銷售人員......
43詳情
營(yíng)銷策劃(ppt)... 2010.07.16
營(yíng)銷策劃 營(yíng)銷策劃講課設(shè)計(jì) 1、案例教學(xué): 閱讀案例 ,課后閱讀一個(gè)案例,寫出案例的主要內(nèi)容,共閱讀九個(gè)案例。時(shí)間:二至四周 分析案例 案例:頂尖策劃 方式:課前學(xué)生自己策劃,上課時(shí)分組討論和組長(zhǎng)上臺(tái)分享。公布案例內(nèi)容,評(píng)分,老師講解。(以寢室為單位分組,輪流當(dāng)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織的頭腦風(fēng)暴討論和完善策劃......
696詳情
新房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷新課題 1.從集體購(gòu)買轉(zhuǎn)向個(gè)人購(gòu)買 2.從非理性轉(zhuǎn)向理性 3.從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng) 4.從包裝妙作轉(zhuǎn)向品牌營(yíng)銷 二、 關(guān)于危機(jī)管理的界定 所謂危機(jī)管理,就是對(duì)企業(yè)的公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防和處理。企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心必然要面對(duì)諸如消費(fèi)者、媒體、合作者、政府等不同類型的公眾,企業(yè)與......
351詳情
如何在業(yè)務(wù)部門里做好人力資源工作(ppt)... 2010.07.16
員工代言人 -- 在有限資源情況下平衡供求關(guān)系,爭(zhēng)取員工的最大貢獻(xiàn)。 給員工充分授權(quán) Control 給員工介紹遠(yuǎn)景 Commitment 工作有足夠挑戰(zhàn) Challenging 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 Collaboration 員工分享成功果實(shí) Culture 愉快的工作環(huán)境 Compensa......
71詳情
Professional Selling Skills專業(yè)銷... 2010.07.16
專業(yè)銷售人員 Professional Salespeople 基本條件 : bull; 深信于銷售 (Deep Belief in Selling) bull; 外向性格 (Extrovert) bull; 熱誠(chéng)果斷 (Enthusiastic amp; Deterministic) bull; ......
566詳情
工業(yè)品營(yíng)銷管理與戰(zhàn)術(shù)研究(ppt)... 2010.07.16
工業(yè)品營(yíng)銷管理與戰(zhàn)術(shù)研究 工業(yè)品營(yíng)銷管理與戰(zhàn)術(shù)研究 一、營(yíng)銷模式的選擇與設(shè)計(jì) 二、研發(fā)戰(zhàn)略體系的思考與運(yùn)作 三、市場(chǎng)部的建設(shè)與運(yùn)作 四、工品營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)與管理 五、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理 六、售后服務(wù)體系的特點(diǎn)與運(yùn)作研究 一、營(yíng)銷模式的選擇與設(shè)計(jì) 1、新銷售模式:從傳播價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值 2、企業(yè)型的創(chuàng)......
183詳情
零售策略規(guī)劃(ppt)... 2010.07.16
零售策略規(guī)劃 為什么需要策略規(guī)劃? 策略規(guī)劃可以hellip; 提供組織方向 指出目標(biāo)、手段、重點(diǎn)、部門或人員的角色 不一定不會(huì)改變,但可提供一個(gè)踏腳石 阿爾卑斯山的故事 組織內(nèi)部人員溝通協(xié)調(diào)的載體 讓內(nèi)部與外部人士易于了解組織 零售策略規(guī)劃的步驟 課本標(biāo)準(zhǔn)版 老師版 界定組織使命 (mission......
187詳情
運(yùn)輸及配銷管理(ppt)... 2010.07.15
運(yùn)輸及配銷管理 前言(1/2) 運(yùn)輸是一項(xiàng)非常昂貴的物流作業(yè),占了公司物流總成本的四成左右 本章的重點(diǎn)便是在教導(dǎo)如何降低運(yùn)輸成本,但同時(shí)仍維持公司設(shè)定的顧客服務(wù)水準(zhǔn),并善加運(yùn)用自有及第三方的運(yùn)輸系統(tǒng) 前言(2/2) 運(yùn)輸業(yè)管制解除之后,有更多運(yùn)輸業(yè)者投入經(jīng)營(yíng),提供更多更快速的服務(wù),也因此讓許多美國(guó)公......
95詳情
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略(ppt)... 2010.07.15
了解市場(chǎng)營(yíng)銷的階段演化 不同階段的營(yíng)銷手段要素 不同階段的營(yíng)銷手段要素 什么是市場(chǎng)? 市場(chǎng)是售賣場(chǎng)所? 市場(chǎng)是交易場(chǎng)所? 市場(chǎng)是產(chǎn)品銷售的區(qū)域? 市場(chǎng)是所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)? 市場(chǎng)是人群聚集的地方? 市場(chǎng)是人? 市場(chǎng)是需求? 年齡上的定位說(shuō)明什么? 品牌的市場(chǎng)定位不是產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 一個(gè)產(chǎn)品適應(yīng)的消費(fèi)人群是......
58詳情
公共關(guān)系營(yíng)銷理念(ppt)... 2010.07.15
請(qǐng)同學(xué)們思考: 1.公共關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程是什么 2.旅游企業(yè)運(yùn)用了哪些方式傳播信息 一、公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷 與公共a關(guān)系相似,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也是舶來(lái)品。它不僅是一門新型的應(yīng)用學(xué)科,而且也是一種行為、一項(xiàng)藝術(shù),是幾百年來(lái)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),因此在西方產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。 一......
51詳情
銷售組織設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)(ppt)... 2010.07.15
銷售組織設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 銷售組織設(shè)計(jì)原理 第二節(jié) 銷售組織結(jié)構(gòu)類型 第一節(jié) 銷售組織設(shè)計(jì)原理 一、組織與銷售組織 二、銷售組織在企業(yè)內(nèi)的位置 三、銷售組織設(shè)計(jì)的影響因素 四、銷售組織設(shè)計(jì)原則 五、銷售組織設(shè)計(jì)過(guò)程 一、組織與銷售組織 1、組織(Organization) 是關(guān)于一群人活動(dòng)的安排或......
631詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行(ppt)... 2010.07.15
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行 第八章:產(chǎn)品策略 重點(diǎn): 1、產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵及其對(duì)實(shí)際工作的重要意義 2、產(chǎn)品生命周期的概念及四個(gè)階段的特征,及其各個(gè)階段的策略 3、商品、包裝的作用及其策略 了解:產(chǎn)品組合,產(chǎn)品開發(fā)與推廣 產(chǎn)品整體概念 1、產(chǎn)品的含義: 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)上將的產(chǎn)品定義:能夠被顧客理解的、并......
183詳情
營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)(ppt)... 2010.07.15
營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè) 組建銷售隊(duì)伍 銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)高素質(zhì),高水平的銷售隊(duì)伍,不一定能創(chuàng)造出高水平的業(yè)績(jī)。如何件銷售人員充分展示自己的才能如何使銷售隊(duì)伍保持高昂的士氣和創(chuàng)造力 銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)水平和激勵(lì)措施: 合理的薪酬 公平的竟?fàn)幁h(huán)境 合理確定銷售人員規(guī)模 邊際利潤(rùn)法:當(dāng)毛利大于增加一位銷售人員成本時(shí),企業(yè)的......
485詳情
促銷員基本素質(zhì)要求(ppt)... 2010.07.15
促銷員在產(chǎn)品銷售值中扮演著非常重要的角色: ★企業(yè)的代表者 ★信息的傳播溝通者 ★顧客的生活顧問(wèn) ★企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁 促銷員的工作職責(zé): 1、通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的形象,提高品牌知名度; 2、做好商品、POP以及陳列工作,保持商品與促銷; 3、保持良好的服務(wù)心態(tài),積極推介......
141詳情
銷售管理培訓(xùn)-促銷管理(ppt)... 2010.07.15
扔給大家的問(wèn)題(一) 銷 售 第二個(gè)定義 銷 售 管 理 市 場(chǎng) 變 換 產(chǎn) 品 變 換 產(chǎn)供銷在企業(yè)內(nèi)部之關(guān)系 部分企業(yè)存在的問(wèn)題 對(duì)策:企業(yè)存在的問(wèn)題 例:TCL集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 高層領(lǐng)導(dǎo)的銷售盲點(diǎn)(一) 高層領(lǐng)導(dǎo)的銷售盲點(diǎn)(二) 附:大伙的營(yíng)銷誤區(qū) 營(yíng)銷員的誤區(qū) 如何失去顧客(一) 如何失去......
45詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷管理策劃(ppt)... 2010.07.15
市場(chǎng)營(yíng)銷管理策劃 學(xué)習(xí)目的與要求 通過(guò)本章學(xué)習(xí),要明確市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的基本要領(lǐng),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷控制的步驟和方法。 課程內(nèi)容講解 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組織策劃 一、建立市場(chǎng)營(yíng)銷組織的原則 (一)以顧客為中心,為顧客服務(wù)的原則 (二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的原則 (三)合理分工與緊密協(xié)......
71詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查策劃(ppt)... 2010.07.15
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查策劃 學(xué)習(xí)目的與要求 通過(guò)本章學(xué)習(xí),要了解市場(chǎng)調(diào)查的含義、作用,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要程序及內(nèi)容,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的主要方法和技術(shù)。 課程內(nèi)容講解 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的含義、作用及程序 一、市場(chǎng)調(diào)研的含義 市場(chǎng)調(diào)查是指通過(guò)有目的的對(duì)一系列資料、情報(bào)、信息的收集、篩選、分類和分析,來(lái)了解現(xiàn)有......
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顧客滿意和關(guān)系營(yíng)銷(ppt)... 2010.07.15
顧客滿意和關(guān)系營(yíng)銷 The marketing concept is the belief that whole firm must be coordinated in its pursuit of the common goal -- customer satisfaction. Customer......
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營(yíng)銷推廣策劃基礎(chǔ)知識(shí)(ppt)... 2010.07.15
營(yíng)銷推廣策劃基礎(chǔ)知識(shí) 一、什么是策劃 1、不同國(guó)家(或地區(qū))對(duì)策劃的稱謂 策劃(中國(guó)大陸) 企劃(中國(guó)臺(tái)灣) 企畫(日本) Plan(美國(guó)) 2、策劃釋名 3、什么是策劃? 4、策劃的應(yīng)用領(lǐng)域 政治、軍事領(lǐng)域: 諸葛亮:草船借箭 孫子兵法:圍魏救趙 合縱聯(lián)橫 4、策劃的應(yīng)用領(lǐng)域 市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域: 產(chǎn)......
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目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位(ppt)... 2010.07.15
目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位 一、教學(xué)目的要求 了解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷戰(zhàn)略中的位置,熟悉目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)選擇條件,掌握產(chǎn)品差別化及市場(chǎng)定位的基本方法 二、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) 重點(diǎn):目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇 難點(diǎn):產(chǎn)品差異化,定位戰(zhàn)略 第一節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的發(fā)展 一、營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的發(fā)展的三個(gè)階段: 1、大......
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促銷活動(dòng)可分為二種形態(tài)(ppt)... 2010.07.15
促銷活動(dòng)可分為二種形態(tài) 1 通路促銷 2 消費(fèi)者促銷 商品陳列是 1、銷售人員最主要的工作 2、銷售人員的第二生命 3、最具經(jīng)濟(jì)效益的媒體 4、跟消費(fèi)者對(duì)話的最后機(jī)會(huì) 貨架上的陳列 1、選擇最多的人經(jīng)過(guò)的貨架 A 大禮包放在頂層。 B 銷量最多的主要品牌放在中層。 C 小孩子喜歡的放在較低的貨架。 ......
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卓越的促銷(ppt)... 2010.07.15
卓越的促銷 (surpassing promotion) 卓越=成功=優(yōu)秀=山頂?shù)娘L(fēng)景 專題一 專題二 促銷流行理念 1、合并法 2、復(fù)古法 3、限制法 4、分層法 5、揭短法 6、承諾法 7、利用人類脆弱的天性吸引顧客 借鑒別人,可以明己 寶潔 麥當(dāng)勞 三株 寶 潔 每一次成功的市場(chǎng)運(yùn)作背后,都有......
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行之有效的客戶開發(fā)術(shù)-電話促銷(ppt)... 2010.07.15
最簡(jiǎn)單、 最有效、 最實(shí)用的促銷手段 促銷電話 課程大綱 協(xié)調(diào)工作方式 銷售基礎(chǔ) 變得不怕被拒絕 接聽電話的技巧 電話拜訪實(shí)務(wù) 電話約訪中的應(yīng)對(duì)拒絕 客戶服務(wù)中的應(yīng)對(duì)拒絕 電話客戶開發(fā)十戒律 你的工作方式是什么 自我評(píng)價(jià) 四種工作方式 支配型(DR) 表達(dá)型(EX) 和藹型(AM) 分析型(AY) ......
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創(chuàng)意行銷技巧(ppt)... 2010.07.15
創(chuàng)意行銷技巧 不愿思考的人是固執(zhí)者; 不能思考的人是愚人; 不去思考的人是奴隸! 什么是銷售 1、銷售就是發(fā)覺和說(shuō)服顧客購(gòu)買 2、銷售就是發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求 3、銷售就是觀念的改變與替代 4、銷售就是買賣雙方的雙贏 5、銷售就是服務(wù) 成功的秘訣 用心! 堅(jiān)持??! 專業(yè)?。?! 成功的秘訣 2mdash......
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