課程體系
《海外市場開拓技能及實(shí)戰(zhàn)典型案例分享》 課時(shí)：6H
《海外市場開拓技能及實(shí)戰(zhàn)典型案例分享》課程大綱（課時(shí)：1天）一、提高海外市場業(yè)務(wù)開拓能力（一）海外市場業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)1.外語（英語、法語、西班牙或者俄語等）功底較好，熟悉國際慣例及相關(guān)法律；英語水平高低影響客戶對你的認(rèn)可度。以下說法合適嗎？（1）Pleasecontactwithus.（2）Sampleroom.（3）WelcomeMr.Billt...
講師：李炯咨詢電話：010-82593357下載需求表
《外貿(mào)信用證全流程風(fēng)險(xiǎn)防范及典型案例解析》 課時(shí)：6H
《外貿(mào)信用證全流程風(fēng)險(xiǎn)防范及典型案例解析》課程【課程時(shí)間】本課程一天。【課程內(nèi)容】1.信用證的種類1.1以信用證項(xiàng)下的匯票是否附有貨運(yùn)單據(jù)劃分為：跟單信用證(DocumentaryCredit)光票信用證(CleanCredit)在國際貿(mào)易結(jié)算中，絕大部分使用跟單信用證。1．2以開證行所負(fù)的責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)可以分為：不可撤銷信用證（IrrevocableL/C）2...
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01《金牌面試官——賦能業(yè)務(wù)的招聘能力提升》 課時(shí)：12H
《金牌面試官——賦能業(yè)務(wù)的招聘能力提升》課綱（2天）——主講：張杰【課程背景】在Vuca時(shí)代，一個(gè)不爭的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵(lì)的市場中立于不敗之地。是“沒有人”還是“沒有合適的人”，我們該如何具有“慧眼”識人？而招聘就成為重中之重，如何從萬千求職者中選擇適合企業(yè)發(fā)展的人，成為企業(yè)最為關(guān)心和急于解決的問題。選對人對...
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成本控制管理與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理【課程背景及內(nèi)容】：在當(dāng)今，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化：產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使需求達(dá)到飽和時(shí)，也出現(xiàn)了多樣化的趨勢，顧客對產(chǎn)品的消費(fèi)在質(zhì)量、時(shí)間、服務(wù)等方面提出了新的要求；現(xiàn)代高科技被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，競爭日益激烈，面對激烈的行業(yè)競爭企業(yè)開始重視制定競爭戰(zhàn)略，并隨時(shí)根據(jù)顧客需求與競爭者情況的變動，做出相應(yīng)調(diào)整。這樣就進(jìn)入了戰(zhàn)略成...
講師：邵勵(lì)咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做好企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人【課程背景及內(nèi)容】：在企業(yè)經(jīng)營管理中，招聘一個(gè)只懂一塊或只需要做事的財(cái)務(wù)會計(jì)人員，相對比較容易，因?yàn)檫@類人才俱多，一般企業(yè)都不缺，一般企業(yè)缺的是一個(gè)既懂管理又懂業(yè)務(wù)的綜合財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人。有的財(cái)務(wù)人員，一邊工作、一邊業(yè)余埋頭考試，證書考了很多，但是，到了企業(yè)單位里，為什么不會令企業(yè)主或上司滿意？為什么總覺得職業(yè)發(fā)展受阻？因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)人...
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廣發(fā)營業(yè)室主任網(wǎng)點(diǎn)管理履職能力提升 課時(shí)：6H
《營業(yè)室主任網(wǎng)點(diǎn)管理履職能力提升》【課程背景】市場化改革的推進(jìn)，衍生出客戶對金融服務(wù)的多元化、差異化需求。雖然我國銀行業(yè)的同質(zhì)競爭一直廣受詬病，但事實(shí)上，銀行業(yè)的差異化經(jīng)營方面的探索和實(shí)踐也從未停歇。在繼承和發(fā)揚(yáng)“精細(xì)化”管理理念的基礎(chǔ)上，營業(yè)室主任的管理工作如何緊緊圍繞“合規(guī)、價(jià)值、服務(wù)、保障”為抓手，做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控？如何實(shí)行崗位優(yōu)化、...
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福州光大銀行課程定制更新 課時(shí)：12H
課程一：《轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同營銷實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》【課程目標(biāo)】新形勢下廳堂協(xié)同營銷問題分析；新形勢下廳堂協(xié)同營銷思路梳理；掌握廳堂客戶協(xié)同營銷的技巧；如何建立正確的存量客戶鏈接；掌握不同產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式與技巧；網(wǎng)點(diǎn)存量客戶提質(zhì)與維護(hù)技巧。【課程對象】勞務(wù)派遣制員工【課程時(shí)長】1天【授課講師】鄧赟【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢】21年專注金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累；與實(shí)際工...
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中級班：高效溝通與投訴應(yīng)對技巧 課時(shí)：12H
《高效溝通與投訴應(yīng)對技巧》【培訓(xùn)目標(biāo)】本次培訓(xùn)課程建立在大量實(shí)際案例與網(wǎng)點(diǎn)管理導(dǎo)入項(xiàng)目的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)與開發(fā)而成，具備較強(qiáng)的實(shí)際操作性。在培訓(xùn)過程中，通過溝通及投訴管理案例、授課講解、情境研討等多種培訓(xùn)方式，讓學(xué)員快速了解并掌握以下內(nèi)容：修煉工作心智，培養(yǎng)對投訴問題處理的正確認(rèn)知；網(wǎng)點(diǎn)投訴問題解析；使學(xué)員知曉客戶溝通原則與技巧；幫助學(xué)員正確處理客戶問題，掌握處理...
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銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理 課時(shí)：12H
《銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理》【課程收益】使銀行中層管理干部重視團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理，具備分析服務(wù)、量化服務(wù)、傳播服務(wù)的管理能力與技巧；能夠根據(jù)本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)際情況，從整體或長遠(yuǎn)利益出發(fā)，分清輕重緩急，合理調(diào)配與運(yùn)用資源。掌握高效管理溝通的方法，妥善處理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部各方面的關(guān)系，獲得支持與配合。采用多種手段激發(fā)并維持員工的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立積極向上...
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《MTP-管理者綜合管理能力提升》 課時(shí)：12H
《MTP-管理者綜合管理能力提升》主講：張啟民老師課程背景：本課程是專門為國內(nèi)管理人員開發(fā)的課程，并做了本土化案例及工具改造與植入，以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)得到了各行業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。本課程每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的事例，讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，使您很容易結(jié)合...
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流程管理 課時(shí)：12H
《流程管理》講師：李見明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程描述：管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)至關(guān)重要，因?yàn)檫@樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。通過培訓(xùn)，管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當(dāng)流程發(fā)生變化或更新時(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況，并指導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識別和解決潛在的問題點(diǎn)，提高整體的工...
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《流程管理》 課時(shí)：12H
《流程管理》講師：李見明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程描述：管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)至關(guān)重要，因?yàn)檫@樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。通過培訓(xùn)，管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當(dāng)流程發(fā)生變化或更新時(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況，并指導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識別和解決潛在的問題點(diǎn)，提高整體的工...
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本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進(jìn)實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
《本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進(jìn)實(shí)務(wù)》講師：李見明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程背景：向質(zhì)量要利潤，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強(qiáng)質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量，為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企業(yè)經(jīng)營角度來講授零缺陷大質(zhì)量管理的精髓。那么，什么是零缺陷呢？“零缺陷”又稱“...
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精益現(xiàn)場6S管理 課時(shí)：6H
精益現(xiàn)場6S管理講師：李見明學(xué)時(shí)：1天【課程描述】：6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式，是5S管理的升級，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5項(xiàng)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音或英文中的第一個(gè)字母都以“S”開頭，故簡稱“5S”，中國組織在5S的基礎(chǔ)上增加了1...
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中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造 課時(shí)：12H
《中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造）目標(biāo)學(xué)員：基層管理者，中層管理者課程課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情境模擬、角色扮演人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■充分理解管理者的理事和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；■掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高團(tuán)隊(duì)管理活力和有效性；■通過團(tuán)隊(duì)溝通的學(xué)習(xí)，建立團(tuán)隊(duì)溝通平臺和對下溝通的技能；■通過學(xué)習(xí)有效激勵(lì)技巧，靈活運(yùn)用...
