銷售技巧課程體系
章：銷售人員的素養(yǎng) 1、常見的銷售心理障礙 2、銷售人員的自我管理的五個原則 前言：認(rèn)識“固定思維模式”，是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度，提醒我們時刻管理好自己的言行舉止。 端正姿態(tài)，具備情商 學(xué)會對比，拉近人心 利之所至，互惠共贏 誠信所至，金石為開 尊己尊人，妙處無窮 3、強(qiáng)化自我管理，塑立職業(yè)化意識與職業(yè)化心態(tài) 職業(yè)與職業(yè)...
講師：張譯咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分營銷精英的心態(tài)與素質(zhì) 1、快樂銷售：我們選擇銷售的初衷是什么？ 2、快樂購買：從客戶的角度看銷售 3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求 4、心態(tài)調(diào)整：樹立陽光心態(tài) 5、我們?yōu)檎l工作？建立正確的工作觀念 6、面對困難的心態(tài) 7、如何面對客戶的拒絕？ 8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 案例：看不見空調(diào)的機(jī)房；綠色---是一種責(zé)任； 第二部分顧問式銷售的十個模...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、打開消費者心扉—有效銷售的關(guān)鍵核心銷售真的需要技巧嗎？你能把產(chǎn)品賣給不需要的人嗎？給顧客一個購買的理由二、銷售中的溝通技巧正確認(rèn)識銷售中的“溝”銷售溝通中的三大要素高品質(zhì)溝通的四大原則三、關(guān)于銷售的探討銷售是信心的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移價值的傳播銷售是一次影響的過程銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程賣產(chǎn)品不如賣“價值”四、性格化銷售三分鐘看清客戶的“真實面目”客...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講：銷售準(zhǔn)備 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 制定目標(biāo)——SMART原則 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？ 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具 化解客戶拒絕，電話約見的技巧 第二講：建立信任 信任的含義 建立信任路徑圖 獲得客戶好感的方法 打開話題的技巧 30S內(nèi)建立親和力的秘訣 成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 建立信任10大招 第三講：發(fā)現(xiàn)需...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
政企大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷售技巧 課時：12H
單元政企銷售概述1.政企大客戶營銷的三點思考2.政企大客戶營銷人員9個行為特征3.政企大客戶營銷人員應(yīng)具備的5個條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊的“獨門秘籍”——團(tuán)隊合作◇思考：工業(yè)品與快速消費品銷售的區(qū)別？第二單元大客戶是如何做決策的？1.大客戶決策過程研究2.需求認(rèn)知階段的客戶策略3.選擇評估階段的客戶策略4.思考決定階段的客戶策略5.執(zhí)行階段的客戶策略第三單...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：金融產(chǎn)品銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)效果：培訓(xùn)方式的安排上以理論知識講授、案例分析、案例情景演練貫穿始終，每講的學(xué)習(xí)目標(biāo)幫助學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識，豐富、靈活的案例，使本課程更具有實用性。章：商務(wù)禮儀的基本概念什么是商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)商務(wù)禮儀的心態(tài)基礎(chǔ)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法第二章：銷售人員商務(wù)場所基本禮儀見面問候的禮儀介紹的禮儀使用名片的禮儀接打電話的禮...
講師：馬兆林咨詢電話：010-82593357下載需求表
4PS---4RS---4CS---4VS整合營銷----服務(wù)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷二、酒店客戶銷售拜訪與接待的專業(yè)技巧序言:專業(yè)銷售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實踐（一）尋找客戶1、客戶意識2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造 1.1置業(yè)顧問著裝1.2置業(yè)顧問形象塑造1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范 1.3.1接、迎客戶禮儀 1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀 1.3.3與客戶溝通中的禮儀 1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項2、優(yōu)秀置業(yè)...
講師：李豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、SPIN顧問式銷售的基礎(chǔ)1、走進(jìn)SPIN顧問式銷售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問？3）什么是SPIN顧問式銷售4）SPIN顧問式銷售的目的5）銷售會談的四個階段初步接觸—調(diào)查研究—證實能力—獲取承諾2、客戶需求初析1）客戶的購買動機(jī)演練：客戶的購買動機(jī)2）客戶思想醞釀的階段3）需求背后的需求4）客戶的個人需求3、客戶干系人分析1）需要收集哪些客戶資...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)銷售行為VS客戶購買行為1.前言2.銷售行為與購買行為3.關(guān)于銷售機(jī)會點4.銷售階段與機(jī)會點第二節(jié)顧問式銷售的幾個基本概念1.問題點2.需求3.利益4.購買循環(huán)5.優(yōu)先順序第三節(jié)關(guān)于購買循環(huán)1.銷售對話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第四節(jié)SPIN與FAB1.引言2.何為FAB3.把握產(chǎn)品利益第...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
講提高效率的三個銷售法則 本講目的：了解大客戶銷售的特點，掌握成為客戶顧問需要具備的素質(zhì)和條件，學(xué)習(xí)客戶分析劃分重點客戶的方法，重點客戶重點對待?！ ?、讓大客戶離不開你 大客戶銷售的核心就是成為客戶的工作顧問，從產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變到以客戶為核心的銷售觀念轉(zhuǎn)變很重要 銷售人員在客戶心中的三個角色：學(xué)生、老師、醫(yī)生 2、有效提高銷售效率 抓住關(guān)鍵的2...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
什么是顧問式銷售 銷售的五個層次 產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售VS客戶需求為導(dǎo)向的銷售 專業(yè)銀行銷售人員自畫像 顧問式銷售流程 1）建立信任 2）了解需求 3）提出建議 4）雙贏結(jié)局 營銷實戰(zhàn)中的魅力溝通技巧 1、壓力測試：兩分鐘演講（攝像） 2、溝通三要素-語言、語音、肢體 3、公眾演講基礎(chǔ) 4、錄像回顧與點評 如何快速高效開發(fā)新客戶 ...
講師：劉安達(dá)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大額項目對銷售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求目的：該章節(jié)幫助客戶了解大額項目銷售與普通銷售的不同之處和大額項目銷售中的競爭態(tài)勢，從而使學(xué)員意識到作為大額項目銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點問題。-大額項目銷售的特點-競爭態(tài)勢與我們的策略-銷售的理念Vs.銷售人員的素質(zhì)-銷售人員的成功信念與自我激勵-銷售人員自我成長的四階段-大額項目銷售對我們意味什么-職業(yè)...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
1認(rèn)識房地產(chǎn)大客戶營銷1.1什么是大客戶和大客戶營銷1.2房地產(chǎn)大客戶的類型1.3大客戶營銷的特點1.4房地產(chǎn)大客戶營銷的四個層次2房地產(chǎn)大客戶分析與營銷渠道開拓2.1房地產(chǎn)大客戶分類與特點2.1.1房地產(chǎn)大客戶主要特點2.1.2大客戶主要需求2.1.3大客戶銷售對象的層級及需求差異2.1.4企業(yè)客戶、團(tuán)體客戶營銷的流程與周期2.1.5建立與企業(yè)客戶、團(tuán)體客...
講師：李豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計劃和目標(biāo)第三講以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備開場白...
