銷售技巧課程體系
一、SPIN顧問式銷售的基礎(chǔ)1、走進(jìn)SPIN顧問式銷售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問？3）什么是SPIN顧問式銷售4）SPIN顧問式銷售的目的5）銷售會(huì)談的四個(gè)階段初步接觸—調(diào)查研究—證實(shí)能力—獲取承諾2、客戶需求初析1）客戶的購買動(dòng)機(jī)演練：客戶的購買動(dòng)機(jī)2）客戶思想醞釀的階段3）需求背后的需求4）客戶的個(gè)人需求3、客戶干系人分析1）需要收集哪些客戶資...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：個(gè)人金融產(chǎn)品銷售認(rèn)知需要避免的錯(cuò)誤銷售觀念——成功銷售人員的秘密。金融投資產(chǎn)品銷售與其他產(chǎn)品銷售的區(qū)別。金融投資產(chǎn)品銷售的“四個(gè)基本原則”。模塊二：個(gè)人金融產(chǎn)品專業(yè)銷售技巧（一）尋找客戶（1小時(shí)）1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元工業(yè)品銷售概述1.工業(yè)品營銷的三點(diǎn)思考2.銷售人員需要的9個(gè)行為特征3.優(yōu)秀銷售顧問具備的條件◇小組討論：工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷售的區(qū)別PS：工業(yè)品的本身特點(diǎn)與行業(yè)特性使其更強(qiáng)調(diào)銷售人員“一專多能”，結(jié)合工業(yè)品營銷的趨勢與特點(diǎn)，工業(yè)品營銷人應(yīng)更好的結(jié)合自身進(jìn)行反思，自己離產(chǎn)品系統(tǒng)營銷的“咨詢顧問”還有多遠(yuǎn)？多元素質(zhì)提升將更好的走好工業(yè)品營銷之路！第二單元注...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
柜臺(tái)服務(wù)與銷售技巧 課時(shí)：12H
《柜臺(tái)服務(wù)與銷售技巧》課程大綱授課人數(shù)3080培訓(xùn)時(shí)間2天培訓(xùn)方式講授、案例、游戲、師生互動(dòng)、實(shí)際演練相結(jié)合教程大綱第一天時(shí)間課程項(xiàng)目課程內(nèi)容9：00至12：00講百貨業(yè)的競爭環(huán)境分析l百貨業(yè)在市場競爭中的歷程.l百貨業(yè)展開競爭的四個(gè)領(lǐng)域.l服務(wù)業(yè)在競爭中產(chǎn)生平衡.第二講客戶滿意l什幺是客戶滿意l為什幺要讓客戶滿意l影響客戶滿意的因素.第三講營銷服務(wù)的概念l...
講師：陳致諺咨詢電話：010-82593357下載需求表
酒業(yè)專業(yè)銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：1H
一、現(xiàn)代營銷理論精要4PS---4RS---4CS---4VS整合營銷----服務(wù)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷二、客戶銷售拜訪的專業(yè)技巧序言:專業(yè)銷售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實(shí)踐（一）尋找客戶1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：銷售人員的素養(yǎng) 1、常見的銷售心理障礙 2、銷售人員的自我管理的五個(gè)原則 前言：認(rèn)識(shí)“固定思維模式”，是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度，提醒我們時(shí)刻管理好自己的言行舉止?！ 《苏藨B(tài)，具備情商 學(xué)會(huì)對(duì)比，拉近人心 利之所至，互惠共贏 誠信所至，金石為開 尊己尊人，妙處無窮 3、強(qiáng)化自我管理，塑立職業(yè)化意識(shí)與職業(yè)化心態(tài) 職業(yè)與職業(yè)...
講師：張譯咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話銷售的概念與意義 1.電話銷售是一種高效的銷售模式 2.電話銷售是市場營銷的有利手段 3.電話銷售給企業(yè)帶來更多利潤 4.電話銷售的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn) 5.電話銷售組織結(jié)構(gòu)和成功因素 二、以客戶為中心的電話銷售理念 1.以客戶為中心的電話銷售流程 2.電話銷售模式 3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程 4.漏斗管理系統(tǒng) 5.制定計(jì)劃...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元項(xiàng)目型銷售概述1.項(xiàng)目型銷售的五大特征2.項(xiàng)目銷售和產(chǎn)品銷售的四大區(qū)別3.項(xiàng)目型銷售顧問具備的4個(gè)條件1)視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作4.銷售部和市場部的關(guān)系第二單元工業(yè)品市場推廣的五大策略1.人員推廣4種方法2.企業(yè)推廣3種形式3.公關(guān)推廣6種策略4.廣告推廣4種方式5.新媒體推廣4種渠道1)案例分享：日本重機(jī)市場推廣之道第三單元如何...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、汽車銷售對(duì)銷售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求目的：該章節(jié)幫助客戶了解汽車銷售銷售與普通銷售的不同之處和汽車銷售銷售中的競爭態(tài)勢，從而使學(xué)員意識(shí)到作為卓越的汽車銷售代表的能力要求和接下來將要探討的重點(diǎn)問題。-汽車銷售銷售的特點(diǎn)-競爭態(tài)勢與我們的策略-銷售的理念Vs.銷售人員的素質(zhì)-銷售人員的成功信念與自我激勵(lì)-銷售人員自我成長的四階段-汽車銷售銷售對(duì)我們意味什么-職...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
酒店業(yè)專業(yè)銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：1H
4PS---4RS---4CS---4VS整合營銷----服務(wù)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷二、酒店客戶銷售拜訪與接待的專業(yè)技巧序言:專業(yè)銷售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實(shí)踐（一）尋找客戶1、客戶意識(shí)2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧 課時(shí)：12H
【天上午】一、銷售人員的素養(yǎng)1、常見的銷售心理障礙2、銷售人員的自我管理的五個(gè)原則3、認(rèn)識(shí)“固定思維模式”，是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度，提醒我們時(shí)刻管理好自己的言行舉止。（1）端正姿態(tài)，具備情商（2）學(xué)會(huì)對(duì)比，拉近人心（3）利之所至，互惠共贏（4）誠信所至，金石為開（5）尊己尊人，妙處無窮4、強(qiáng)化自我管理，塑立職業(yè)化意識(shí)與職業(yè)化心態(tài)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)...
講師：張譯咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、導(dǎo)購的角色定位與工作職責(zé)二、導(dǎo)購人員必須具備的八大心態(tài)三、處理顧客討價(jià)還價(jià)的19種方法四、導(dǎo)購的“三通”原則五、導(dǎo)購如何掌握基本的服務(wù)禮儀六、如何有效掌握銷售中與顧客溝通的技巧七、銷售人員與顧客溝通的三把金刷子八、消費(fèi)的規(guī)律及顧客服飾消費(fèi)心理分析九、如何吸引顧客光臨并延長其留店時(shí)間十、導(dǎo)購如何成為受顧客尊重的專業(yè)形象顧問十一、如何向顧客做積極的產(chǎn)品推薦與...
講師：王一恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造 1.1置業(yè)顧問著裝1.2置業(yè)顧問形象塑造1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范 1.3.1接、迎客戶禮儀 1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀 1.3.3與客戶溝通中的禮儀 1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項(xiàng)2、優(yōu)秀置業(yè)...
講師：李豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
章節(jié)：開宗明義第二章節(jié)：山高水長第三章節(jié)：柳暗花明第四章節(jié)：勇往直前第五章節(jié):坐看云起章：三大理念第二章：五朵金花第三章：七種武器第四章：九陰真經(jīng)第五章:萬法歸宗
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元工業(yè)品銷售概述1.工業(yè)品營銷的三點(diǎn)思考2.工業(yè)品營銷人員9個(gè)行為特征3.工業(yè)品營銷人員應(yīng)具備的5個(gè)條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作◇小組討論：工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷售的區(qū)別第二單元微表情——看懂客戶真實(shí)意圖1.破解身體語言：腿和腳◇視頻觀摩：肢體語言案例◇課堂練習(xí)：觀察力的訓(xùn)練2.破解身體語言：人的軀干◇視頻觀摩：肢體抗拒◇視頻觀摩：撒...
