銷售技巧課程體系
章開宗明義---顧問式銷售的基本概念第二章運籌帷幄--銷售會談的策略第三章花開并蒂---SPIN和PSS的異同比較第四章八部天龍---顧問式銷售的8步技巧第五章八面玲瓏---大客戶銷售的8種方式
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：銷售技巧之溝通基礎(chǔ)一、客戶心理分析1、求廉心理2、盲從心理3、攀比心理4、客戶預(yù)期5、案例：兔子釣魚二、如何巧妙的問1、如何有效發(fā)問2、發(fā)問圍繞銷售目的3、案例：為什么他比別人多賣好多？4、互動：發(fā)問練習(xí)三、如何同理心的傾聽1、傾聽的層次2、同理心傾聽的要點3、傾聽測試四、如何表達(dá)1、正確的調(diào)情（調(diào)整情緒）2、曉之以理3、動之以情4、誘之以利5、獵之以...
講師：周斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
2017年客戶經(jīng)理全流程銷售技巧課綱 課時：18H
【課程大綱】前言：激發(fā)潛能——思路決定財路銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場核心競爭力的思維A、現(xiàn)在的銷售市場為什么越來越難做？B、客戶銷售心態(tài)的“三分之一”法則2、復(fù)制成功模式的思維A、容易打動客戶的時候有什么共同的特征？B、成功銷售市場的三大定律：“營銷與銷售、模式與系統(tǒng)、流程與技巧”思考：1、銷售心態(tài)與營銷心態(tài)解析導(dǎo)入銷售認(rèn)識系統(tǒng)2、正...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:大客戶與集團(tuán)大客戶顧問式銷售什么是大客戶大客戶的4大關(guān)鍵特征大客戶的生命周期大客戶銷售的特殊性大客戶銷售鏈大客戶顧問式銷售應(yīng)具備的咨詢能力誰是大客戶？大客戶拜訪前的準(zhǔn)備第二部分:大客戶的行為處事風(fēng)格與集團(tuán)大客戶銷售人的行為處事風(fēng)格類型人的行為處事風(fēng)格特征如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶打交道雙人舞----如何與客戶保持一致如何說服一把手？集團(tuán)大客戶的決策流...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售拜訪的三要素二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)（一）尋找客戶（二）、訪前準(zhǔn)備A、客戶分析：B、設(shè)定拜訪目標(biāo)（SMART）C、拜訪策略（5W1H）D、資料準(zhǔn)備及“Sellingstory”（三）接觸階段開場白練習(xí)-討論銷售周期銷售代表的基本動作4組實地演練（四）探詢階段行動的冰山概念什么是探詢（PROBING）：何時探詢？探詢的建議探詢的目的：探詢的細(xì)節(jié)：開放式問...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高端產(chǎn)品的核心價值發(fā)現(xiàn)與銷售特點1．高端產(chǎn)品的價值內(nèi)涵2．高端產(chǎn)品的價值發(fā)掘方向【案例】某高端產(chǎn)品的價值定位3．高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)【資料】某標(biāo)桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)（1）高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)分析（2）高端產(chǎn)品（洋樓、平層豪宅）的銷售特質(zhì)（3）旅游地產(chǎn)的銷售特質(zhì)分析4．高端產(chǎn)品（別墅）銷售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因...
講師：涂山青咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元項目型銷售概述1.項目型銷售的五大特征2.項目銷售和產(chǎn)品銷售的四大區(qū)別3.項目銷售和大客戶銷售的五大區(qū)別4.項目型銷售顧問具備的4個條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊的“獨門秘籍”——團(tuán)隊合作第二單元銷售項目各階段進(jìn)展判斷分析1.項目初期——4個問題判斷你要不要介入這個項目？◇真實案例：早來的壞消息就是好消息2.項目中期——4種行為決定你要不要接著跟下去？◇真實...
講師：諸強(qiáng)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:店長管理能力提升---門店管理實務(wù)一：店長管理基本內(nèi)容：落實目標(biāo)，完成銷售客戶開拓和業(yè)務(wù)開發(fā)商品和財務(wù)安全售后服務(wù)客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會議和培訓(xùn)促銷宣傳經(jīng)營管理建議二：銷售目標(biāo)的有效分解和達(dá)成1:銷售計劃的“四化”原則落地化、可量化、表格化、分解化、2:個人銷售計劃、分解、落實與檢查1）年度計劃與分解2）月度計劃與分解3）門店工作日志3：門店會議：早會...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、卓越汽車銷售代表的理念與精神二、4S店銷售接待的基本結(jié)構(gòu)與科學(xué)的銷售話術(shù)客戶分析班前準(zhǔn)備接觸階段的技巧及專業(yè)話術(shù)探詢階段的技巧及專業(yè)話術(shù)聆聽階段的技巧及專業(yè)話術(shù)呈現(xiàn)階段的技巧及專業(yè)話術(shù)處理異議的技巧及專業(yè)話術(shù)成交階段的技巧及專業(yè)話術(shù)跟進(jìn)（一）客戶分析銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象，各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：運用銷售矩陣心理促銷《銷售心理自我檢視表》《銷售能力檢視表》神奇的大腦功能？左腦功能右腦功能神奇的銷售心理矩陣圖詳解？銷售心理矩陣在廣告中的運用？心懷美夢（案例分析）學(xué)員對心理矩陣圖理解練習(xí)尋真求實的大腦銷售生涯測試題運用全腦銷----思維導(dǎo)圖總結(jié)所學(xué)內(nèi)容第二講：運用感覺銷售把握后的四尺之距了解客戶的四尺之距邁出你佳步伐，充滿希望和激情進(jìn)入四尺之距如何充...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
章顧問式營銷理念節(jié)“物依稀為貴”——價值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價成交的基礎(chǔ)第三節(jié)高端大客戶的心理特點第四節(jié)需求的五個層次第五節(jié)顧問式營銷的四個操作層面第二章電話銷售實務(wù)節(jié)聲音的重要性第二節(jié)外呼開場注意事項第三節(jié)一句話中的重點字第四節(jié)先快后慢第五節(jié)體現(xiàn)公益性第三章建立信任，挖掘需求節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項基本功第三節(jié)與客戶交流的四...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:了解我們的客戶1、什么是大客戶2、大客戶的4大關(guān)鍵特征3、大客戶的生命周期4、大客戶銷售的特殊性5、大客戶銷售鏈第二部分:大客戶顧問式銷售技術(shù)1、大客戶市場開發(fā)應(yīng)該重點考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、對大客戶明確清晰的價值定位3、如何建立客戶關(guān)系及客戶關(guān)系的四種類型4、規(guī)模對大客戶需求的深刻影響5、不同行業(yè)大客戶對不同應(yīng)用方案的側(cè)重6、如何對大客戶進(jìn)行市場細(xì)分7、大...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一講銷售技巧 1.銷售員的素養(yǎng) 2.銷售技巧之一——建立聯(lián)系 3.銷售技巧之二——陳述產(chǎn)品賣點 4.銷售技巧之三——了解客戶需求 5.銷售技巧之四——重述客戶需求 6.銷售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處（FAB法則） 7.銷售技巧之六—處理客戶異議 8.銷售技巧之七——總結(jié)和銷售 第二講以客戶為中心的銷售技巧 1.以銷售為中心的傳統(tǒng)銷售模式...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：電動車銷售--以舊換新：前一段時間我看到一家品牌電動車進(jìn)行了一次非常有影響力的宣傳，主題就是以舊換新，后來就聽到一個這樣的信息：一個年輕人，他自己沒有電動車，想買一個電動車，如何實現(xiàn)以舊換新呢？他就去二手市場買了一輛非常舊的電動車，然后進(jìn)行以舊換新。這樣做比買一個新的電動車可以省去幾百元錢，內(nèi)心也非常高興，這樣的活動可以拉動消費者對品牌的宣傳和影響力，同...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
章專業(yè)銷售人員的必要條件銷售員的三種職業(yè)態(tài)度銷售員應(yīng)該掌握的知識銷售員的專業(yè)技巧第二章專業(yè)銷售技巧——建立聯(lián)系銷售員與客戶的關(guān)系發(fā)展過程如何在初次拜訪中建立聯(lián)系如何建立與客戶間的相互信任——概述益處對付看門人的有效方法如何引起客戶的興趣——探問技巧開放與封閉式問題問哪些問題如何提問了解客戶的需求——詳述產(chǎn)品的益處特點客戶需要的是什么客戶得需求與需要FAB介紹...
