顧問(wèn)式銷售課程體系

一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。講、顧問(wèn)式銷售之思維啟蒙一、什么是顧問(wèn)式銷售二、為何要開(kāi)展顧問(wèn)式銷售三、顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)四、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式五、以4C為核心的客戶導(dǎo)向型...

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章顧問(wèn)式營(yíng)銷理念節(jié)“物依稀為貴”——價(jià)值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價(jià)成交的基礎(chǔ)第三節(jié)高端大客戶的心理特點(diǎn)第四節(jié)需求的五個(gè)層次第五節(jié)顧問(wèn)式營(yíng)銷的四個(gè)操作層面第二章電話銷售實(shí)務(wù)節(jié)聲音的重要性第二節(jié)外呼開(kāi)場(chǎng)注意事項(xiàng)第三節(jié)一句話中的重點(diǎn)字第四節(jié)先快后慢第五節(jié)體現(xiàn)公益性第三章建立信任,挖掘需求節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項(xiàng)基本功第三節(jié)與客戶交流的四...

 講師:崔小屹咨詢電話:010-82593357下載需求表


開(kāi)場(chǎng):1.自我介紹、分組2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介紹3.學(xué)員焦點(diǎn)問(wèn)題收集(要求每個(gè)學(xué)員提交問(wèn)題,穿插課程中進(jìn)行講解)4.哲理故事開(kāi)篇講:銷售新理念與積極的銷售心態(tài)測(cè)試:講師自創(chuàng)設(shè)計(jì)的《銷售勝任力測(cè)試》,對(duì)標(biāo)找差距1.銷售的價(jià)值及其意義2.顧客讓渡價(jià)值的銷售原理3.銷售人員的角色認(rèn)知與自我定位4.優(yōu)秀銷售人員典型特征5.銷售人員成長(zhǎng)階段分析6.銷售人員的積...

 講師:余尚祥咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分:了解我們的客戶1、什么是大客戶2、大客戶的4大關(guān)鍵特征3、大客戶的生命周期4、大客戶銷售的特殊性5、大客戶銷售鏈第二部分:大客戶顧問(wèn)式銷售技術(shù)1、大客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、對(duì)大客戶明確清晰的價(jià)值定位3、如何建立客戶關(guān)系及客戶關(guān)系的四種類型4、規(guī)模對(duì)大客戶需求的深刻影響5、不同行業(yè)大客戶對(duì)不同應(yīng)用方案的側(cè)重6、如何對(duì)大客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分7、大...

 講師:江猛咨詢電話:010-82593357下載需求表


引子:從“菜鳥(niǎo)”到“遛鳥(niǎo)”步:銷售準(zhǔn)備一、銷售冠軍的職業(yè)心態(tài)構(gòu)建1.有欲望:做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心,你有成功的欲望才會(huì)去行動(dòng)2.有目標(biāo):今天的努力,明天的結(jié)果,有目標(biāo)會(huì)少走很多彎路3.人勤奮:業(yè)績(jī)是“腿”跑出來(lái)的,不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”4.意志堅(jiān):合理的當(dāng)煅煉,不合理的當(dāng)磨煉5.會(huì)溝通:學(xué)會(huì)換位思考,你能看到更多本來(lái)面目6.可信任:客戶先相信你的人,再相信你...

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課程大綱:  如何根據(jù)業(yè)務(wù)不同選擇不同的銷售方式?  如何才能挖掘出有價(jià)值的客戶需求信息?  如何尋找客戶?如何制訂銷售計(jì)劃  如何察言觀色、判斷形勢(shì)?  如何分析客戶的性格并采取相應(yīng)的對(duì)策?  如何做好產(chǎn)品的演示?  如何處理客戶反對(duì)意見(jiàn)?  如何識(shí)別購(gòu)買信號(hào)?  如何臨們一腳、促成交易?  如何將單個(gè)客戶的交易價(jià)值大化?  如何維護(hù)好核心客戶,防范客戶流...

 講師:余大洪咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程大綱】顧問(wèn)式銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程及流程中的22個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)一、潛在客戶階段獲取潛在客戶名單1、如何獲取潛在客戶名單完善潛在客戶信息2、如何獲取更多的區(qū)域市場(chǎng)和潛在客戶信息客戶接近階段電話預(yù)約3、如何進(jìn)行初次的電話溝通4、如何消除客戶的抵御并達(dá)成面談機(jī)會(huì)5、如何做好拜訪前的準(zhǔn)備工作登門拜訪6、如何觀察判斷客戶現(xiàn)狀二、如何發(fā)展線人與教練1、如何確認(rèn)關(guān)鍵決策人客...

 講師:張長(zhǎng)江咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、與大客戶建立關(guān)系1、開(kāi)展大客戶銷售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(tīng)(自我評(píng)估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題1、如何確定優(yōu)先問(wèn)題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...

 講師:萬(wàn)齊勝咨詢電話:010-82593357下載需求表


  1、銷售能力測(cè)試題  2、拜訪前的準(zhǔn)備  3、尋找并過(guò)濾潛在客戶  細(xì)分市場(chǎng)——理想客戶特征ICP  機(jī)會(huì)評(píng)定的方法  迫切事件  準(zhǔn)客戶資料收集與分析  陌生電話約訪技巧  4、建立好感與信任  銷售禮儀  察言觀色  NLP  姿態(tài)語(yǔ)言  分析客戶的性格  同步  5、發(fā)現(xiàn)客戶需求  開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)  提問(wèn)的技巧:SPIN  傾聽(tīng)的技巧  SPIN  ...

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講、銷售的認(rèn)知1、銷售是所有人必備的技能2、銷售的核心技能——激情3、成功銷售大的障礙4、頂尖銷售員的共性第二講、頂尖銷售心態(tài)修煉1、化解惰性—提升行動(dòng)力2、化解恐懼—提升自信心3、交換原理—相信公司產(chǎn)品4、思路決定出路—突破營(yíng)銷思維第三講、拜訪前的準(zhǔn)備1、物品的準(zhǔn)備2、如何選準(zhǔn)目標(biāo)客戶3、專業(yè)度的提示4、拜訪的四大關(guān)鍵5、拜訪時(shí)初次信任感的建立6、與客戶建...

 講師:巨一銘咨詢電話:010-82593357下載需求表


天上午(9:00-12:00)課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注銷售團(tuán)隊(duì)組建銷售團(tuán)隊(duì)破冰:體驗(yàn)項(xiàng)目:《滾雪球》和《我是記者》體驗(yàn)式項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)組建,團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示(繳納銷售成交基金)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)激勵(lì)課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注絕對(duì)成交-顧問(wèn)式銷售五步法步:銷售人員的自我準(zhǔn)備金牌銷售的三定:定位、形象和專業(yè)課程講授形象制定練習(xí)金牌銷售的三信:信自己、信產(chǎn)品、信客戶金牌銷售的...

 講師:陳攀斌咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程大綱】你好,先生,這是我行近新推出的電話銀行服務(wù),在任何地方一個(gè)電話就可以解決余額查詢,交易查詢等,方便快捷,不需要到網(wǎng)點(diǎn)辦理你好,先生,我們貸款方便快捷,只需提供幾項(xiàng)資料,2天內(nèi)即可放款,不用請(qǐng)客吃飯送禮…以客戶為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣方思維到買方思維講:角色定位:從“賣方思維”走向“買方思維”一、以客戶為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣方思維到買方思維討論:請(qǐng)思...

 講師:沈丹陽(yáng)咨詢電話:010-82593357下載需求表


  部分營(yíng)銷精英的心態(tài)與素質(zhì)  1、快樂(lè)銷售:我們選擇銷售的初衷是什么?  2、快樂(lè)購(gòu)買:從客戶的角度看銷售  3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求  4、心態(tài)調(diào)整:樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)  5、我們?yōu)檎l(shuí)工作?建立正確的工作觀念  6、面對(duì)困難的心態(tài)  7、如何面對(duì)客戶的拒絕?  8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣  案例:看不見(jiàn)空調(diào)的機(jī)房;綠色---是一種責(zé)任;  第二部分顧問(wèn)式銷售的十個(gè)模...

 講師:王波咨詢電話:010-82593357下載需求表


培訓(xùn)大綱:一、認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷售1、何謂“顧問(wèn)式銷售”?2、“顧問(wèn)式銷售”與一般銷售的區(qū)別3、“顧問(wèn)式銷售”的特點(diǎn)4、“顧問(wèn)式銷售”學(xué)習(xí)方法5、“顧問(wèn)式銷售”指導(dǎo)方針6、銷售人員五問(wèn)7、顧問(wèn)式銷售人員的正確認(rèn)識(shí)8、顧問(wèn)式銷售的適用范圍9、顧問(wèn)式銷售人員的角色10、顧問(wèn)式銷售人員與價(jià)值創(chuàng)造11、顧問(wèn)式銷售人員應(yīng)有之心態(tài)二、制定顧問(wèn)式銷售拜訪計(jì)劃1、關(guān)心焦點(diǎn)2、所關(guān)...

 講師:楊端祥咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、SPIN顧問(wèn)式銷售的基礎(chǔ)1、走進(jìn)SPIN顧問(wèn)式銷售1)顧客與客戶的區(qū)別2)交易還是顧問(wèn)?3)什么是SPIN顧問(wèn)式銷售4)SPIN顧問(wèn)式銷售的目的5)銷售會(huì)談的四個(gè)階段初步接觸—調(diào)查研究—證實(shí)能力—獲取承諾2、客戶需求初析1)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)演練:客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)2)客戶思想醞釀的階段3)需求背后的需求4)客戶的個(gè)人需求3、客戶干系人分析1)需要收集哪些客戶資...

 講師:王哲光咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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