大客戶銷售課程體系
一、競爭環(huán)境與大客戶營銷1、五力模型與競爭環(huán)境分析2、洞察未來3、大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、大客戶識別、調(diào)查與分析1、大客戶識別特征2、大客戶情報搜集3、大客戶需求解析：營銷3維模型三、大客戶關(guān)系運維1、大客戶關(guān)系建立–搜資料/找對人/溝通到位/做事有首尾2、維護(hù)關(guān)系三技巧-客戶叛逃預(yù)警/增進(jìn)客戶溝通/提升客戶滿意度與忠...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、案例分析1.經(jīng)典視頻案例——全國頂尖企業(yè)銷售內(nèi)訓(xùn)使用2.大客戶營銷原理3.買賣的核心二、大客戶營銷管理概述1.工業(yè)品（BToB）和消費品（BToC）的大客戶營銷有何區(qū)別1)項目標(biāo)的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節(jié)奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1）.依靠老板的個人關(guān)系和牛人的人脈資源2）.無法形成銷售規(guī)律，靠天吃飯3）....
講師：燕鵬飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分大客戶銷售人員自身心理調(diào)節(jié)n“心經(jīng)濟(jì)”時代下銷售員的自我定位n個人心理準(zhǔn)備n面對拒絕的心理調(diào)整第二部分需求理論n馬斯洛需求理論n赫茨伯格理論第三部分大客戶購買心理分析n七種顧客購買心理特點描述l求廉心理l求實心理l求新心理l求名心理l求美心理l求知心理l求特心理n七種顧客購買心理的弱點分析n針對七種顧客購買心理的營銷策略與方法【案例分析】【模擬演練】n了...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、概述1.什么是談判2.為啥要談判3.談判的高境界二、報價策略1.拖延報價2.報多少價3.誰先報價4.夾心法報價5.準(zhǔn)精確報價6.避免忌諱數(shù)字三、讓步策略1.絕不輕易接受報價2.不輕易提中間價3.逐漸減少讓步4.顧慮與震驚5.上級權(quán)力四、說服策略1.價格分解2.暴露成本3.時間壓力4.貨源壓力5.競爭壓力6.條件交往7.替代方案8.客戶見證9.改變地點10...
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、大客戶銷售概論一、大客戶對企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場營銷的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型；2、大客戶的分級；3、大客戶發(fā)展的四個階段；4、大客戶需求和機(jī)會分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息？2、尋找潛在目標(biāo)客戶3、如何建立和...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、案例分析1.經(jīng)典視頻案例——全國頂尖企業(yè)銷售內(nèi)訓(xùn)使用2.大客戶營銷原理3.買賣的核心二、大客戶營銷管理概述1.工業(yè)品（BToB）和消費品（BToC）的大客戶營銷有何區(qū)別1)項目標(biāo)的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節(jié)奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1）.依靠老板的個人關(guān)系和牛人的人脈資源2）.無法形成銷售規(guī)律，靠天吃飯3）....
講師：燕鵬飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的大客戶銷售與管理（實戰(zhàn)兩天版） 課時：12H
卓越的大客戶銷售與管理（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】政企和集團(tuán)客戶，大客戶銷售，機(jī)會分析，影響決策，找準(zhǔn)定位，競爭戰(zhàn)術(shù)，全局性關(guān)系管理，市場分析，業(yè)務(wù)設(shè)計，跨部門協(xié)同【課程時長】2天（估計每天6到6.5小時）【課程對象】銷售總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
政企大客戶銷售攻略（一天版） 課時：6H
政企大客戶銷售攻略（線上線下通用互動一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】政企和集團(tuán)客戶，大客戶銷售，機(jī)會分析，影響決策，找準(zhǔn)定位，競爭戰(zhàn)術(shù)，持久競爭優(yōu)勢【課程時長】1天（估計每天6到6.5小時）【課程對象】銷售總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
政企大客戶銷售攻略（實戰(zhàn)一天版） 課時：6H
政企大客戶銷售攻略（實戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】政企和集團(tuán)客戶，大客戶銷售，機(jī)會分析，影響決策，找準(zhǔn)定位，競爭戰(zhàn)術(shù)，持久競爭優(yōu)勢【課程時長】1天（估計每天6到6.5小時）【課程對象】銷售總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
科技行業(yè)的大客戶銷售和管理（兩天版） 課時：12H
科技行業(yè)的大客戶銷售和管理課程大綱（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】科技行業(yè)和集團(tuán)客戶，大客戶銷售，機(jī)會分析，影響決策，找準(zhǔn)定位，競爭戰(zhàn)術(shù)，全局性關(guān)系管理，市場分析，業(yè)務(wù)設(shè)計，跨部門協(xié)同【課程時長】2天（估計每天6到6.5小時）【課程對象】銷售總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】啟發(fā)...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶銷售場景化禮儀》1天 課時：12H
大客戶銷售場景化禮儀課程背景：商業(yè)環(huán)境飛速變化之下，大多數(shù)企業(yè)意識到傳統(tǒng)的客戶關(guān)系維護(hù)法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下市場，客戶的整體需求在變、人員素質(zhì)思想也在變，銷售人員與TOB客戶長時間戰(zhàn)線往來打交道過程，也是客戶關(guān)系管理的過程。大多數(shù)企業(yè)銷售人員在過程中容易出現(xiàn)以下情況：按自己的慣用思維與接觸客戶，容易產(chǎn)生反感；只看重業(yè)績，未建立與關(guān)鍵客戶長期關(guān)系機(jī)制；不注重細(xì)節(jié)，打...
講師：曾詩斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧（2天版） 課時：12H
大客戶銷售技巧主講：林安課程背景：企業(yè)須將80的優(yōu)質(zhì)資源聚焦20的優(yōu)質(zhì)大客戶，以保證企業(yè)的戰(zhàn)略達(dá)成，針對大客戶的銷售技巧對企業(yè)就顯得格外重要。企業(yè)雖然行業(yè)不同，但針對大客戶銷售的基本能力要求與技巧是基本一致的。針對目前企業(yè)在大客戶銷售中出現(xiàn)的主要問題以及欠缺的共性能力，我們開發(fā)了這門課程，對企業(yè)有很好的參考價值。課程收益：企業(yè)收益：提升針對大客戶的成交率。學(xué)...
講師：林安咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售的七種武器 課時：12H
《大客戶銷售的七種武器》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶銷售的七種武器》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課學(xué)員范圍：大客戶、營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時6-12小時（1-2天）課程收益：本課程具有：實戰(zhàn)性、實操性強(qiáng)的特點，目的在學(xué)以致用，教學(xué)過程中采用：經(jīng)驗傳授、課堂練習(xí)的方法，手把手的教會學(xué)員實戰(zhàn)本領(lǐng)，并提供科學(xué)的工具和方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶銷售技能與項目運作務(wù)實-2021》 課時：12H
《大客戶的銷售技能與項目運作務(wù)實》課程教學(xué)大綱課程名稱：《大客戶銷售技能與項目運作務(wù)實》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時長：兩天課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要資源。通過學(xué)習(xí)掌握客戶開發(fā)的技巧、提升員工的綜合素質(zhì)，掌握客戶的資信管理，減少公司的風(fēng)險，熟悉成交技巧、應(yīng)收賬款管理、增加客戶滿意度，正確處理客戶投訴等大客戶...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、大客戶銷售的意義與目的1、可觀的經(jīng)濟(jì)回報2、增強(qiáng)抵抗風(fēng)險的能力3、建立品牌的影響力4、鞏固產(chǎn)品的市場地位5、建立與客戶的長期合作6、打造與客戶雙贏的局面二、大客戶銷售基本認(rèn)知1、客戶為什么會購買2、大客戶銷售的特點3、大客戶銷售的模式4、銷售與采購的循環(huán)5、大客戶銷售核心之：找對人、做對事、說對話6、大客戶經(jīng)理的五個層次7、大客戶經(jīng)理的KBS特...
